Много е досадно, когато продължаваш да тичаш Zoom се срива по време на онлайн среща или споделяне на екрана. Но не се притеснявайте. Много потребители съобщават за същия проблем и успяват да го решат с лесни стъпки.
Поправки, които да опитате:
Ето 5 изпитани и верни поправки за проблема с Zoom при Windows 10. Не е нужно да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу по списъка, докато не намерите този, който прави номера.
- Стартирайте Zoom и щракнете върху икона на зъбно колело в горния десен ъгъл.
- Изберете Видео раздел и щракнете Разширено .
- Под Метод за изобразяване на видео изберете Direct3D11 от падащото меню.
- Рестартирайте Zoom, за да влязат в сила промените.
- На клавиатурата си натиснете Клавиш с логото на Windows и Р в същото време да извикате командата Run.
- Тип devmgmt.msc в полето и щракнете Добре .
- Кликнете два пъти камери (или Устройства за изобразяване ), за да разширите списъка.
- Щракнете с десния бутон върху камерата и изберете Имоти .
- Изберете Шофьор раздел и щракнете Драйвер за връщане назад .
- Изберете една от причините според вашите собствени ситуации и щракнете да .
- Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.
- Щракнете върху Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всички драйвери, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Професионална версия – ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете Актуализирай всички ). Можете също да кликнете Актуализация да го направите безплатно, но отчасти е ръчно.
Професионалната версия на Driver Easy идва с пълна техническа поддръжка. - Щракнете с десния бутон върху всяко празно място на работния плот и щракнете Контролен панел на NVIDIA .
- Изберете Управление на 3D настройките от левия панел.
- Щракнете върху Настройки на програмата и щракнете върху Добавете бутон по-долу.
- Изберете Zoom Срещи от списъка и щракнете Добавяне на избрана програма .
- Под Изберете предпочитания графичен процесор за тази програма изберете Високопроизводителен процесор NVIDIA .
- Щракнете върху Приложи в долния десен ъгъл, за да запазите промените.
- Отворете Reimage и щракнете да за да стартирате безплатно сканиране на вашия компютър.
- Reimage ще сканира внимателно вашия компютър. Това може да отнеме няколко минути.
- След като приключите, ще видите подробен отчет за всички проблеми на вашия компютър. За да ги коригирате автоматично, щракнете ЗАПОЧНЕТЕ РЕМОНТ . Това изисква закупуването на пълната версия. Освен това има 60-дневна гаранция за връщане на парите, така че можете да възстановите парите по всяко време, ако Reimage не реши проблема.
- На клавиатурата си натиснете Клавиш с логото на Windows и Р в същото време да извикате командата Run. След това напишете appwiz.cpl и щракнете Добре .
- Кликнете с десния бутон Увеличаване и щракнете Деинсталиране .
- Отидете на Официалният уебсайт на Zoom и изтеглете най-новия клиент.
- катастрофа
- програма
Преди да опитате по-сложните методи по-долу, уверете се, че рестартирайте Zoom за възстановяване на приложението от временни проблеми.
Поправка 1 – Промяна на настройките за мащабиране
Ако Zoom продължава да се срива на вашия компютър, опитайте да коригирате метода за изобразяване на видео, за да видите дали това помага. Можете да следвате стъпките, за да настроите тази опция:
Вижте дали Zoom клиентът работи правилно и ви позволява да останете онлайн. Ако проблемът със срива не е разрешен, тогава проверете следващата корекция.
Поправка 2 – Превърнете обратно драйвера на камерата
Според някои Zoomers, връщането на драйвера на камерата прави уеб камерата им да работи гладко и връща Zoom на правилния път. Опитайте да видите как вървят нещата.
След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила промените. След това стартирайте клиента Zoom. Ако проблемът със срива продължава, разгледайте корекциите по-долу.
Поправка 3 – Актуализирайте драйверите на вашето устройство
Ако връщането назад на графичния драйвер не помогне, вероятно драйверите на вашето устройство са дефектни или остарели. За да коригирате срива на Zoom и да избегнете други потенциални проблеми с програмата, винаги трябва да актуализирате драйверите на устройството си до най-новата версия. И ето два безопасни начина за вас:
Ръчно актуализиране на драйвери – Можете да актуализирате драйверите на вашето устройство ръчно, като отидете на уебсайта на производителя и потърсите най-новия правилен драйвер. Не забравяйте да изберете само драйвери, които са съвместими с вашата версия на Windows.
Автоматично актуализиране на драйвери (препоръчително) – Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате драйверите си ръчно, вместо това можете да го направите автоматично с Шофьор Лесен .
Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за вашия хардуер и вашата версия на Windows и ще ги изтегли и инсталира правилно:
Ако имате нужда от помощ, моля свържете се Екипът за поддръжка на Driver Easy при support@drivereasy.com .
Рестартирайте компютъра си и стартирайте Zoom, за да тествате. Ако актуализацията на драйвера не ви даде късмет, продължете към корекция 4.
Поправка 4 – Стартирайте Zoom на специална графична карта
Вградената интегрирана графична карта на вашия компютър понякога не е мощна за управление на взискателни приложения и игри и може да доведе до срив на приложението Zoom. Ако използвате два графични процесора, не забравяйте да стартирате Zoom на специалния. По-долу ще ви покажем как да направите това на контролния панел на NVIDIA.
Потребителите на AMD могат да следят това ръководство за да конфигурирате превключваема графика в настройките на Radeon.
Проверете дали Zoom все още се срива много. Ако отговорът е да, не се отчайвайте и има още две поправки, които да опитате.
Поправка 5 – Поправете повредени системни файлове
Липсващите или повредени системни файлове могат да доведат до различни видове проблеми с компютъра, включително срив на Zoom. За да проверите дали вашата система е повредена и да я възстановите до върхова производителност, може да ви е необходим професионален инструмент за ремонт на компютър.
Reimage е решение за ремонт на Windows с различни мощни функции. Той може не само да се справи с проблеми, свързани с хардуера, но и да открие всякакви заплахи за сигурността като вируси или злонамерен софтуер и да подобри стабилността на вашия компютър. Най-важното е, че не вреди на вашите персонализирани настройки и данни.
Стартирайте Zoom, за да тествате. Ако сривовете не изчезнат, опитайте последното решение.
Поправка 6 – Преинсталиране на Zoom
Ако нито едно от горните решения не ви помогне, трябва да помислите за преинсталиране на Zoom, за да разрешите основните проблеми по време на предишната си инсталация.
Сега трябва да откриете, че новоинсталираното приложение функционира без проблеми.
Ако използвате Zoom в браузъри, трябва затворете други ненужни раздели за да избегнете проблема със срива на Zoom. Или можете просто превключете към друг браузър които карат срещата в Zoom да работи.
Надяваме се, че едно от поправките по-горе ще реши проблема ви със срива на Zoom. Ако имате някакви въпроси или предложения, моля не се колебайте да оставите коментара си по-долу.