(РЕШЕНО) Потенциална грешка в базата данни на Windows Update, открита в Windows 10

Ако виждате „ Открита е потенциална грешка в базата данни на Windows Update ”При стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update,не си сам. Много потребители на Windows съобщават за това.

Доброто ново е, че можете да го поправите сами. Трябва да можете да разрешите проблема доста лесно, като използвате едно от решенията, които сме изброили по-долу.

Поправки, които да опитате

Може да не се наложи да ги изпробвате всички. Просто продължете надолу по списъка, докато намерите този, който работи.

1. Рестартирайте услугата си за актуализация на Windows
2. Стартирайте инструмента DISM
3. Стартирайте Проверката на системните файлове
4. Изтеглете ръчно актуализации от каталога на Microsoft Update
5. Извършете надстройка на място
6. Професионален съвет: Искате ли да решим проблема вместо вас?

Fix 1: Рестартирайте услугата си за актуализация на Windows

Може да видите тази грешка, ако нещо не е наред с вашата услуга Windows Update. Опитайте да рестартирате услугата Windows Update и може би този проблем ще бъде разрешен. Ето как да го направите:

1. На клавиатурата натиснете клавиша с логото на Windows и R едновременно, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение, след което напишете услуги.msc и натиснете Въведете за да отворите прозореца Услуги.
   
2. Кликнете с десния бутон Актуализация на Windows и изберете Спри се ако текущото му състояние е „Работи“. Ако услугата Windows Update не работи, моля, пропуснете тази стъпка.
   
3. На клавиатурата натиснете клавиша за лого на Windows и Е в същото време да се отвори File Explorer .Копирайте пътя C: Windows SoftwareDistribution DataStore и го поставете в адресната лента, след което натиснете Въведете на клавиатурата, за да отидете на DataStore папка.
   

   

   
   
   
4. Изтрийте всички файлове и папки в папката DataStore .
   
5. Копирайте пътя C: Windows SoftwareDistribution Download и го поставете в адресната лента, след което натиснете Въведете на клавиатурата, за да отворите Изтегли папка.
   

   

   ---

   
   
   

   ---

6. Изтрийте всички файлове и папки в папката Изтегли .
   
7. В прозореца за услуги щракнете с десния бутон Актуализация на Windows и изберете Започнете .
   

Извършете актуализация на Windows отново. Ако все още не успеете да извършите актуализацията на Windows, опитайте следващия метод.

Fix 2: Стартирайте инструмента DISM

Този досаден проблем вероятно е причинен от повредените файлове за актуализация на Windows. В този случай работи инструмента за обслужване и управление на изображения за внедряване (DISM) може да разреши този проблем. Просто следвайте инструкциите стъпка по стъпка, за да стартирате инструмента DISM:

1. На клавиатурата натиснете клавиша за лого на Windows и R едновременно с това да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Тип cmd и след това натиснете Ctrl , Shift ,и Въведете на клавиатуратав същото време да стартирайте командния ред като администратор . Ще бъдете подканени за разрешение. Щракнете Да за да стартирате Командния ред .
   
2. На клавиатурата въведете командните редове под един по един и натиснете Въведете .

   1. Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

      • Когато изпълните командата, спомената по-горе, инструментът DISM ще сканира всички системни файлове и ще ги сравни с официалните системни файлове. Функцията на този команден ред е да види дали системният файл на вашия компютър съответства на официалния си източник или не. Този команден ред не отстранява повредата.
        
        Тази командна операция може да отнеме няколко минути.

   2. Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

      • Когато стартирате командния ред Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth , инструментът DISM ще провери дали вашето изображение на Windows 10 има повреда или не. Този команден ред също не възстановява повредените файлове.
        
        Тази командна операция може да отнеме няколко минути.

   3.  Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

      • Командният ред Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth казва на инструмента DISM да се опита да поправи откритите повредени файлове. Той ще замени повредените файлове с файловете от официалния онлайн източник.
        
        Тази командна операция може да отнеме няколко минути.
3. Затворете командния ред, когато операцията по възстановяване приключи.
   

Вижте дали можете да извършите актуализация на Windows. Ако този проблем продължава, опитайте да стартирате Проверката на системните файлове.

Fix 3: Стартирайте проверката на системния файл

Проверката на системни файлове може да сканира за повреда в системните файлове на Windows и да възстанови повредени файлове. Когато не успеете да инсталирате актуализации на Windows, това може да е причинено от някаква грешка в корупцията. В този случай стартирането на System File Checker може да ви помогне да разрешите този проблем. Ето как да го направите:

1. На клавиатуратаНатиснете клавиша за лого на Windows и R едновременно с това да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Тип cmd и след това натиснете Ctrl , Shift ,и Въведете на клавиатуратав същото време да стартирайте командния ред като администратор . Ще бъдете подканени за разрешение. Щракнете Да за да стартирате Командния ред .
   
2. На клавиатурата въведете командните редове по-долу и натиснете Въведете .

   • sfc / scannow

     
     Тази командна операция може да отнеме няколко минути.
3. Затворете командния ред, когато тази командна операция приключи.

Вижте дали можете да извършите актуализация на Windows или не. Ако тази корекция работи, няма да видите тази грешка. Ако не, може да се наложи да изтеглите актуализации от Каталог на Microsoft Update ръчно, за да разрешите този досаден проблем.

Fix 4: Изтеглете ръчно актуализации от каталога на Microsoft Update

Ако този досаден проблем продължава, опитайте да изтеглите актуализациите, от които не сте успели да инсталирате Каталог на Microsoft Update и ги инсталирайте ръчно.

1. На клавиатурата натиснете клавиша за лого на Windows и тип Актуализация на Windows И след това натиснете Въведете за да отворите Windows Update.
   
   
2. Щракнете Преглед на историята на актуализациите за да проверите актуализациите, които не сте успели да инсталирате. Например, ако не успеете да инсталирате актуализация KB3006137, можете да изтеглите актуализацията и да я инсталирате ръчно.
   
   
3. Следвайте инструкциите по-долу, за да видите вашия тип система:
   1. На клавиатурата натиснете клавиша с логото на Windows и R едновременно с това да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Тип cmd и натиснете Въведете за да отворите командния ред.
      
   2. Въведете командния ред systeminfo и натиснете Въведете за да видите вашия тип система.
      
      ' Базиран на X64 компютър ”Показва, че вашата операционна система Windows е 64-битова ; ' Базиран на X86 компютър ”Означава, че вашата операционна система Windows е 32-битова .
4. Посетете Каталог на Microsoft Update .
5. Въведете номера на актуализацията, който искате да изтеглите. В този пример въведете KB3006137 и след това щракнете Търсене .
   
6. В списъка с резултати от търсенето изберете правилната актуализация за вашата операционна система и щракнете Изтегли .
   Ако вашата операционна система Windows е 64-битова , трябва да изтеглите актуализацията, чието име съдържа „ базиран на x64 ”.

   

7. В изскачащия прозорец щракнете върху връзката, за да започнете да изтегляте актуализациите.
   
8. Щракнете двукратно върху изтегления файл и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате актуализацията.

Вижте дали този проблем продължава. Ако работи, няма да видите тази грешка отново. Ако не, опитайте да извършите надграждане на място.

Fix 5: Извършете надстройка на място

Извършването на надстройка на място може да помогне за разрешаването на някои проблеми със системата. Така че може би извършването на надстройка на място ще реши този проблем. Опитайте да изтеглите инструмента за създаване на медии и след това следвайте инструкциите на екрана, за да извършите надстройка на място. Ето как да го направите:

1. Щракнете тук да посетите официалния уебсайт на Microsoft за изтегляне на Windows 10.
2. Щракнете Изтеглете инструмента сега на уеб страницата, за да изтеглите Media Creation Tool.
   
   
3. Щракнете двукратно върху изтегления файл, за да отворите инструмента за създаване на мултимедия. Щракнете Да когато бъдете подканени за разрешение.
   
   
4. Щракнете Приемете когато видите прозореца отдолу.
   
5. Изберете Надстройте този компютър сега и щракнете Следващия .
   
6. Следвайте инструкциите на екрана, за да извършите надстройка на място.

След надграждане на вашата система Windows, вижте дали можете да извършите актуализация на Windows. В повечето случаи няма да получите този досаден проблем след надграждане на вашата система Windows.

Професионален съвет: Искате ли да решим проблема вместо вас?

Ако нито една от горните корекции не работи или просто нямате време или увереност да отстраните проблема сами, помолете ни да го отстраним вместо вас.

Всичко, което трябва да направите е купете 1-годишен абонамент за Driver Easy (само $ 29,95) и получавате безплатна техническа поддръжка като част от покупката си. Това означава, че можете да се свържете директно с нашите компютърни техници и да обясните проблема си и те ще разследват дали ще могат да го разрешат дистанционно.

Можете лесно да се свържете с нас чрез Инструмент за лесна обратна връзка за водача . За да научите как да използвате този инструмент, моля, посетете тази връзка: https://www.drivereasy.com/help55/feedback/ .

• Windows
• Актуализация на Windows