Ако вашата интегрирана уеб камера не работи поради актуализация на Windows 10, проблемът вероятно ще бъде причинен от дефектни драйвери или конфликти на драйвери. За да разрешите проблема, можете да следвате инструкциите по-долу.





Първо отидете на Диспечер на устройства и вижте дали има жълт знак до устройството на уеб камерата. Устройството може да изброи под записа Устройства за изображения или Други устройства . Под Други устройства името на устройството може да е Неизвестно устройство.

Ако видите жълт знак там, можете преинсталирайте драйвера или актуализирайте драйвера за да разрешите проблема. Ако не, можете просто деактивирайте и активирайте устройството .



Преинсталирайте драйвера

Следвайте тези стъпки, за да преинсталирате драйвера:





1. Щракнете с десния бутон върху устройството и изберете Деинсталирайте в изскачащото контекстно меню. Следващата екранна снимка е за справка.

2. Потвърдете, че ще се появи прозорец за деинсталиране на устройство. Щракнете Добре бутон, за да приложите деинсталирането.



3. Рестартирайте компютъра си. След рестартиране Windows автоматично ще преинсталира драйвера.





4. Проверете дали уеб камерата работи.

Актуализирайте драйвера

Два начина за актуализиране на драйвера:

Начин 1: Актуализирайте драйвера ръчно

Начин 2: Актуализирайте драйвера автоматично

Начин 1: Актуализирайте драйвера ръчно

Отидете на уебсайта на производителя на вашия компютър, за да изтеглите най-новия драйвер за Windows 10 за вградената уеб камера. Преди да започнете, уверете се, че познавате модела на компютъра и конкретната операционна система, която използвате (вижте Как да получите версията на операционната система ).

За някои модели компютри производителят може да не пусне драйвер за Windows 10. Ако сте в тази ситуация, изтеглете драйвера за Windows 7 или Windows 8, който винаги е съвместим с Windows 10.

Обикновено изтегленият файл на драйвера ще бъде .zip файл или .exe файл. За .zip файл го извлечете напълно, след което ще получите .exe файла. За да инсталирате драйвера, просто щракнете двукратно върху .exe файла и следвайте инструкциите на екрана.

След като инсталирате драйвера, ако проблемът продължава, инсталирайте го отново в режим Съвместимост за Windows 7. Следвайте тези стъпки:

1. Отидете в папката на софтуера на уеб камерата и намерете изпълнимия файл (.exe).
2. Щракнете с десния бутон върху файла и изберете Имоти в изскачащото контекстно меню.

3. Отидете на Съвместимост и променете режима на съвместимост на Windows 7 (вижте следващата екранна снимка). След това щракнете Приложи -> Добре за да приложите промените.

4. Инсталирайте драйвера отново.

5. Проверете дали уеб камерата работи.

Начин 2: Актуализирайте драйвера автоматично

Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате ръчно драйвера на уеб камерата, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесно .

Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е нужно да знаете точно на каква система работи вашият компютър, не е нужно да рискувате да изтеглите и инсталирате грешния драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.

Можете да актуализирате драйверите си автоматично с БЕЗПЛАТНАТА или професионалната версия на Driver Easy. Но с версията Pro отнема само 2 щраквания:

1. Изтегли и инсталирайте Driver Easy.

2. Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.

3. Щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Про версия - ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички).

Забележка : Можете да го направите безплатно, ако искате, но отчасти е ръчно.

Деактивирайте и активирайте устройството

Ако не виждате жълт знак на устройството с уеб камера, можете да деактивирате и активирате устройството. Следвай тези стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху устройството и изберете Деинсталирайте в изскачащото контекстно меню.

2. Щракнете с десния бутон върху устройството отново и изберете Активиране в изскачащото контекстно меню.

Ако проблемът продължава, може да се наложи да нулирате компютъра. Забележка докато извършвате нулиране, уверете се, че сте избрали Запазване на моите файлове, така че вашите лични файлове ще бъдат запазени.

Следвайте тези стъпки, за да нулирате компютъра:

1. Щракнете Започнете икона на менюто в долния ляв ъгъл.

2. Щракнете върху Мощност бутон, задръжте Shift и щракнете върху Рестартирам .

Не забравяйте да задържите клавиша Shift надолу, когато Windows се рестартира, и не го пускайте, докато не видите следния екран.

3. Изберете Отстраняване на неизправности .

Четири. Изберете Нулирайте този компютър .

5. Изберете Пазете моите файлове .

Надяваме се, че статията ви е полезна. Ако имате въпроси, идеи или предложения, не се колебайте да оставите коментар по-долу.