Неизвестно USB устройство (Заявката за дескриптор на устройство е неуспешна) (Решено)

Ако вашето външно USB устройство не е разпознато от Windows 10 и срещнете неизвестна грешка в USB Device (Device Descriptor Request Failed) в Device Manager, използвайте решения тук за отстраняване и отстраняване на грешката.

Както забелязахте, USB устройството в Диспечер на устройства има жълт триъгълник върху него:

Грешката може да бъде причинена от хардуерни проблеми. Затова първо следвайте прости инструкции за отстраняване на неизправности.

1. Опитайте устройството на различен USB порт. Това ще разбере дали проблемът е причинен от счупен порт.

2. Свържете устройството към друг компютър. Това ще разбере дали външното устройство има проблем.

Ако няма проблем с USB порта и устройството, прочетете и опитайте следните методи. Можете да започнете в горната част на списъка и да продължите надолу.

Метод 1: Извадете захранването
Метод 2: Деинсталирайте USB драйвера в диспечера на устройствата
Метод 3: Актуализирайте USB драйвера
Метод 4: Деактивирайте бързото стартиране
Метод 5: Променете настройките за селективно спиране на USB

Метод 1: Извадете захранването

Този метод ще отстрани проблема магически, ако проблемът е причинен от захранване.

1. Извадете щепсела на захранването от компютъра.

2. Включете отново захранването.

3. Рестартирайте компютъра и свържете устройството към USB порта.

Метод 2: Деинсталирайте USB драйвера в диспечера на устройствата

Следвай тези стъпки:

1. Отворете диспечера на устройствата и разширете категорията Универсални серийни контролери за шина и намерете USB устройството, което не се разпознава от Windows.

2. Щракнете с десния бутон върху устройството и изберете Деинсталирайте от контекстното меню.

3. След приключване на деинсталацията рестартирайте компютъра си, след което Windows ще преинсталира устройството автоматично.

Метод 3: Актуализирайте USB драйвера

Проблемът може да бъде причинен от дефектен USB драйвер. В този случай актуализирането на драйвера би решило проблема.

Ако не сте уверени да играете ръчно с драйвери,можете да го направите автоматично с Шофьор Лесно .

Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е нужно да знаете точно на каква система работи вашият компютър, не е нужно да рискувате да изтеглите и инсталирате грешния драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.

Можете да актуализирате драйверите си автоматично с БЕЗПЛАТНАТА или професионалната версия на Driver Easy. Но с версията Pro отнема само 2 щраквания (и получавате пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите):

защо лаптопът ми hp не се включва

1. Изтегли и инсталирайте Driver Easy.

2. Стартирайте Driver Easy и кликнете Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.

3. Щракнете върху Актуализиране бутон до маркиран USB драйвер за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на този драйвер (можете да направите това с БЕЗПЛАТНАТА версия). Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква версията Pro - ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички).

Метод 4: Деактивирайте бързото стартиране

Ако Windows се зарежда бързо, външното устройство може да не бъде открито, преди зареждането да приключи, тогава проблемът ще възникне. В този случай деактивирането на опцията за бързо зареждане в Power Options може да реши проблема.

1. Натиснете Win + R (Клавиш с лого на Windows и клавиш R) едновременно. Ще се появи диалогов прозорец Изпълнение.

2. Тип контрол в полето за изпълнение и щракнете върху Добре бутон. Това е за отваряне Контролен панел .

3. Преглед по големи икони и кликнете върху Опции за захранване .

4. Изберете Изберете какво да правят бутоните за захранване в левия прозорец.

5. Щракнете върху Променете настройките, които понастоящем не са налични .

6. Под Настройки за изключване , премахнете отметката от квадратчето до Включете бързото стартиране (препоръчително) . След това кликнете върху Запазите промените бутон.

7. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен. Имайте предвид, че вашият компютър ще се стартира малко по-бавно.

Метод 5: Променете настройките за селективно спиране на USB

Следвай тези стъпки:

1. В Опции за захранване , кликнете върху Покажете допълнителни планове . (Ако сте опитали Метод 2, трябва да знаете как да отидете на Power Options. Ако не, върнете се на Метод 2 и направете стъпки, за да отворите Power Options.)