'>
Когато приключите с писането на имейл и сте на път да го изпратите, откривате, че не можете да въведете адреса, тъй като @ ключът не работи на клавиатурата. Досадно е. Но не се притеснявайте, можете да го поправите. Тази статия ви дава 8 решения, които да опитате. Може да не се наложи да ги изпробвате всички. Просто продължете надолу по списъка, докато намерите този, който работи.
Забележка: екранните снимки по-долу са от Windows 10, но решенията важат и за други версии на Windows.Опитайте тези съвети
- Опитайте екранната клавиатура
- Актуализирайте драйвера на клавиатурата
- Деинсталирайте и преинсталирайте драйвера на клавиатурата
- Променете езика в контролния панел
- Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с хардуера и устройствата
- Стартирайте компютъра си в безопасен режим
- Използвайте различна клавиатура
Решение 1 - Опитайте екранната клавиатура
Ако спешно се нуждаете от изпращане на имейла, можете да опитате това решение - използвайте екранната клавиатура. Ето как да го включите:
- Тип екранна клавиатура в полето за търсене на Windows и изберете Екранна клавиатура .
- Щракнете върху Shift ключ, след това @ ключ за въвеждане @.
Когато екранната клавиатура предлага временно решение, следното предоставя постоянни решения. Можете също така да ги опитате.
Решение 2 - Актуализирайте драйвера на клавиатурата
Актуализирането на драйвери винаги трябва да бъде вашата опция за преминаване, когато нещо се обърка между компютъра и хардуера, като клавиатурата. За да получите най-новия драйвер за него, трябва да отидете на уебсайта на производителя му,потърсете драйвера, съответстващ на вашия специфичен вкус на версията на Windows (например Windows 32 бита) и го изтеглете ръчно. След това трябва да отворите изтегления файл и да следвате инструкциите, за да инсталирате драйвера стъпка по стъпка.
Ако не ви е удобно да се играете с драйвери на устройства, препоръчваме да използвате Шофьор Лесно .
Шофьор Лесно автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е нужно да знаете точно на каква система работи вашият компютър, не е нужно да рискувате да изтеглите и инсталирате грешния драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.
Можете да актуализирате драйверите си автоматично с БЕЗПЛАТНАТА или професионалната версия на Driver Easy. Но с Про версия отнема само 2 щраквания (и получавате пълна поддръжка и a 30-дневна гаранция за връщане на парите ):
- Изтегли и инсталирайте Driver Easy.
- Стартирайте Driver Easy и кликнете Сканирай сега . След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.
- Щракнете върху Актуализиране бутон до маркиран драйвер за автоматично изтегляне на правилната версия на този драйвер, след което можете да го инсталирате ръчно (можете да направите това с БЕЗПЛАТНАТА версия).
Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Про версия - ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички).
Решение 3 - Деинсталирайте и преинсталирайте драйвера на клавиатурата
Ако актуализирането на драйвера на клавиатурата не разреши @ ключът не работи проблем, можете да опитате да го деинсталирате чрез Диспечер на устройства и когато рестартирате компютъра си, Windows автоматично ще преинсталира нов драйвер за клавиатурата. За да направите това:
- Натисни Windows
ключ
и
R за да извикате полето Run.
- Тип devmgmt.msc и щракнете Добре за достъп до диспечера на устройствата.
- Разгънете Клавиатури категория.
- Щракнете с десния бутон върху клавиатурата и изберете Деинсталирайте устройството .
- Когато бъдете подканени за потвърждение, щракнете върху Деинсталирайте .
- Запазете всички отворени файлове и затворете всички програми, след което щракнете Да .
- Когато компютърът ви се рестартира, проверете дали можете да пишете @ .
Решение 4 - Промяна на езика в контролния панел
Понякога, когато намерите @ ключът не работи на клавиатурата може да има нещо общо с компютъра езикови настройки . Можете да отидете в настройките и да проверите, че езикът за въвеждане на вашия компютър е английски.
- Търсене език чрез менюто 'Старт' и изберете Настройки за регион и език .
- Под Държава или регион , уверете се, че е избрана англоговоряща държава или регион. Ако не можете да намерите такъв, можете да щракнете върху Добавете език бутон, за да добавите такъв.
- Под Езици , щракнете Език на дисплея на Windows и изберете Настроики .
- Под Клавиатури , проверете коя клавиатура е избрана и проверете дали езикът за въвеждане е английски.
Можеш ли да пишеш @ сега? Ако не, опитайте следващото решение.
Решение 5 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата
Възможно е също така @ ключът не работи проблемът е причинен от зловреден софтуер. Можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, за да сканирате вашия компютър.
- Тип отстраняване на неизправности в полето за търсене на Windows и изберете Отстраняване на неизправности или Отстраняване на неизправности .
- В десния прозорец, под Намерете и коригирайте други проблеми , изберете Хардуер и устройства и щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности бутон.
- Ако видите нещо като екранната снимка по-долу, можете да продължите със следващото решение.
Решение 6 - Стартирайте компютъра си в безопасен режим
Ако проблемът е причинен от злонамерен софтуер, но инструментът за отстраняване на неизправности не го намери, за да отстраните проблема по-добре, можете да стартирате компютъра си в безопасен режим. Ако клавишът @ работи в безопасен режим, но не и в нормален режим, това означава, че виновникът може да е зловредният софтуер. Ако бутонът @ работи и в двата режима, може да се заключи, че проблемът е много вероятно поради хардуерни проблеми. За да стартирате компютъра си в безопасен режим, можете да изпълните следните стъпки:
- Натиснете Win + R на клавиатурата, за да отворите полето Run.
- Тип msconfig и щракнете ДОБРЕ.
- В горната част на Системна конфигурация прозорец, щракнете върху Обувка раздел, проверете кутията до Безопасно зареждане , изберете Мрежа и щракнете ДОБРЕ.
- Уверете се, че всички отворени в момента файлове са запазени и кликнете Рестартирам.
- Проверете дали клавишът @ работи.
- Ако клавишът @ работи, можете да изтеглите антивирус за сканиране на вашия компютър в безопасен режим. След това се върнете към стъпка 3), премахнете отметката Безопасно зареждане, щракнете Добре и рестартирайте компютъра, за да проверите дали проблемът с @ клавиша не работи е разрешен в нормален режим.
- Ако бутонът @ не работи, можете да се върнете към стъпка 3) и да премахнете отметката от Safe boot, за да рестартирате компютъра си нормално. След това продължете с отстраняването на неизправности с последното решение.
Решение 7 - Използвайте различна клавиатура
Ако горните методи не работят за вас, можете да свържете различна клавиатура към компютъра си, за да видите дали клавишът @ работи.