Получихме съобщения от потребителите, че имат проблеми с използването на клавиатурата на лаптопа на HP. Някои от тях се оплакаха, че определени клавиши, като функционални клавиши (F1, F12 и др.), Са неизползваеми, докато малък брой потребители споменават, че клавиатурата на лаптопа е напълно безполезна и трябва да се обърнат към външна.

Ако сте една от „жертвите“, не се притеснявайте, има някои ефективни начини, които ще ви помогнат да разрешите този проблем. Моля, следвайте инструкциите по-долу и поправете клавиатурата на вашия лаптоп!



Стъпка 1: Преинсталирайте драйвера на клавиатурата

1) Следвайте пътя: Започнете икона > Контролен панел (Преглед от Големи икони)> Диспечер на устройства .





2) В прозореца на диспечера на устройства щракнете, за да разширите Клавиатури категория. След това щракнете с десния бутон върху изброената тук опция за клавиатура и изберете Деинсталирайте .







Когато бъдете подканени да потвърдите деинсталирането, натиснете Добре продължавам.

3) Изчакайте деинсталирането да завърши. Тогава рестартирам твоят компютър. Драйверът на клавиатурата ще бъде преинсталиран автоматично, след като рестартирате лаптопа си.

Забележка : Ако трябва да въведете парола, за да влезете в работния плот, моля, използвайте екранната клавиатура, като изберете средната икона от трите икони в долния десен ъгъл, след което изберете Екранна клавиатура .

Ще можете да видите как се появява екранната клавиатура. Използвайте курсора на мишката, за да въведете паролата си и щракнете Въведете ключ Трябва да можете да видите, че Windows автоматично търси и актуализира драйвера на клавиатурата вместо вас.

Стъпка 2: Проверете настройките на клавиатурата

1) Щракнете върху вашия Започнете бутон, след което изберете Настройки икона от него. След това изберете Време и език .

2) Изберете от лявата страна на прозореца Регион и език , след това от дясната страна се уверете, че езикът е настроен на Английски (САЩ) .

Ако не, щракнете върху Настроики , както е показано на снимката на екрана.

След това се уверете, че клавиатурите са избрани като НАС .

Стъпка 3: Опитайте с външна клавиатура

Ако сте опитали горните методи, но те не са полезни, може да се наложи да включите външна USB клавиатура и да видите дали втората клавиатура работи.

1) Ако външната клавиатура работи перфектно , тогава трябва да помислите за търсене и изтегляне на последната версия на драйвера за лаптоп от поддръжката на HP.

Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате драйверите си ръчно, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесно .

Можете да изпробвате безплатната му версия и да актуализирате драйверите си един по един. Или можете да актуализирате автоматично всичките си липсващи и остарели драйвери само с едно щракване с Driver Easy Про версия . Не се притеснявайте да го изпробвате, тъй като идва с 30-дневна гаранция за връщане на парите без въпроси и професионална техническа поддръжка 24/7.

2) Ако вашата външна клавиатура не работи или трябва да помислите за нулиране на операционната система или за възстановяване на системата.

За повече информация вижте публикацията по-долу:

Как да нулирате Windows 10, лесният начин!

Стъпка 4: Извършете Hard Reset

Твърдото нулиране няма да премахне никакви данни от компютъра ви, това е ход, който намалява количеството енергия, съхранявано в хардуерните компоненти.Моля, помислете дали да следвате тази опция, когато вие не може да влезе на вашия работен плот или не можете да отидете на Разширени опции за стартиране панел.

1) Изключете компютъра и се уверете, че сте деактивирали или изключили всички ненужни външни устройства. Извадете компютъра от всеки репликатор на портове или докинг станция.

2) Изключете променливотоковия адаптер от компютъра и извадете батерията от отделението за батерии.

3) Натиснете и задръжте Мощност бутон за около 15 секунди, за да източи остатъчния електрически заряд от кондензаторите, които защитават паметта.

4) Поставете батерията и променливотоковия адаптер обратно в лаптопа, но се уверете, че все още не сте свързали външни устройства.

5) Натиснете Мощност бутон за включване на компютъра.

Ако се отвори стартовото меню, използвайте клавиша със стрелка, за да изберете Стартирайте Windows нормално и натиснете Въведете на клавиатурата.
  • HP
  • клавиатура