[РЕШЕНО] Проблеми с черен екран с мащабиране на компютър – Ръководство за 2022 г

Ако получите черен или празен екран, когато сте в обаждане в Zoom, не се паникьосвайте. Тази публикация ще ви покаже как да коригирате проблеми с черния екран на Zoom на устройство с Windows.

Ето 6 поправки, които да опитате. Може да не се наложи да ги изпробвате всички; просто проправете път надолу по списъка, докато не намерите този, който работи!

Поправки, които да опитате:

• Поправка 1: Рестартирайте компютъра си
• Поправка 2: Изключете автоматичното превключване на GPU
• Поправка 3: Актуализирайте вашия графичен драйвер
• Поправка 4: Включете/изключете хардуерното ускорение
• Поправка 5: Излезте от режима на цял екран
• Поправка 6: Преинсталирайте Zoom

Поправка 1: Рестартирайте компютъра си

Ако все още не сте пробвали това, опитайте. Обикновеното рестартиране почти винаги работи, когато става въпрос за софтуерни проблеми.

Поправка 2: Изключете автоматичното превключване на GPU

Превключване на GPU ви позволява да увеличите максимално графичната си производителност и да удължите живота на батерията, когато имате повече от една графична карта. За много потребители изключването на функцията за автоматично превключване на GPU коригира проблемите с черния екран на Zoom.

1) Щракнете с десния бутон върху празно място на работния плот и изберете Контролен панел на Nvidia

2) Изберете Управление на 3D настройките .

3) Изберете Настройки на програмата , след което щракнете Добавете .

4) Щракнете Прегледайте .

5) Намерете Cpthost.exe от директорията Zoom bin (разположена в C:/>Потребители> ВАШЕТО ПОТРЕБИТЕЛСКО ИМЕ> AppData> Роуминг> Zoom> bin).

6) Под Изберете предпочитания графичен процесор за тази програма изберете Интегрирана графика

7) Щракнете Приложи .

Ако това не отстрани проблемите с черния екран на Zoom вместо вас, опитайте следващата корекция по-долу.

Поправка 3: Актуализирайте вашия графичен драйвер

Този проблем може да възникне, когато вашият графичен драйвер не е съвместим или се повреди по някакъв начин. Така че искате да сте сигурни, че вашият графичен драйвер е актуализиран.

Можете ръчно проверете драйвера за вашата графична карта като отидете на уебсайта на производителя и потърсите най-новия правилен драйвер. Не забравяйте да изберете само драйвер, който е съвместим с вашата версия на Windows.

Ако не ви е удобно да играете с драйвери на устройства, препоръчваме да използвате Driver Easy. Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилния драйвер за вас.

Не е нужно да знаете точно каква система работи на вашия компютър, не е нужно да рискувате да изтегляте и инсталирате грешен драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.

един) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.

2) Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.

3) Щракнете върху Бутон за актуализиране до видео драйвера, за да изтеглите автоматично правилната версия на този драйвер, след което можете да го инсталирате ръчно.

Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система. (Това изисква Професионална версия която идва с пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички.)

Можете да го направите безплатно, ако искате, но отчасти е ръчно.

4) Рестартирайте компютъра си и Zoom, за да тествате проблема.

Ако все още имате проблем, опитайте следващата корекция по-долу.

Поправка 4: Включете/изключете хардуерното ускорение

Когато стартирате приложение, то използва стандартния процесор на вашия компютър. Ако изпълнявате тежка задача, като например споделяне на екрана от Zoom, приложението ви ще използва други хардуерни компоненти на вашия компютър, за да работи по-ефективно.

Ако имате добър хардуер, активирането на хардуерното ускорение ще доведе до по-добра производителност на вашето приложение; обаче, ако вашият хардуер е слаб, тази функция може да ви създаде проблеми.

За да видите дали това е виновникът за черния екран, опитайте да изключите/включите хардуерното ускорение.

1) Отворете Zoom.

2) Отидете на Настройки > Екран за споделяне > Разширени.

3) Премахнете отметката Активирайте хардуерното ускорение, за да оптимизирате споделянето на видео.

Опитайте отново да споделите екрана с Zoom. Ако проблемът с черния екран се появи отново, опитайте следващата корекция.

Поправка 5: Излезте от режима на цял екран

Ако използвате Zoom в режим на цял екран, когато възникне проблем, опитайте да излезете от целия екран и след това да споделите екрана си.

1) Отворете Zoom.

2) Отидете на Настройки > Общи.

3) Премахнете отметката Влезте на цял екран автоматично при започване или присъединяване към среща.

Ако проблемът все още съществува, преминете към следващата корекция по-долу.

Поправка 6: Преинсталирайте Zoom

Ако все още не можете да накарате Zoom да работи правилно, това може да е проблем с инсталационните файлове на Zoom. В този случай деинсталирането на Zoom и след това повторното му инсталиране може да помогне.

1) На клавиатурата си натиснете Клавиш с логото на Windows и Р в същото време, за да отворите командата Run.

2) Тип appwiz.cpl и щракнете Добре .

3) Щракнете с десния бутон върху Zoom и щракнете Деинсталиране .

4) Изтегли и инсталирайте Zoom.

Надяваме се, че едно от горните поправки е разрешило проблема ви! Моля, не се колебайте да оставите коментар, ако имате въпроси или предложения, или ни уведомете, ако успеете да разрешите този проблем по някакъв друг начин!

• черен екран
• Увеличаване