Windows Hello не се предлага на това устройство на Windows 10 (решено)

Ако имате „ Windows Hello не се предлага на това устройство. ”Във вашия Настройки прозорци, не сте сами. Много потребители на Windows 10 също съобщават за този проблем. Без притеснения, възможно е да се поправи. Ето поправките в 3 стъпки, за да решите проблема си.

Какво е Windows Hello?

Windows Hello ви позволява да влезете в системата си, като разпознавате пръстовия си отпечатък или лицето или ириса си (като Surface), вместо да използвате ПИН код или парола, при условие че имате уеб камера и скенер за пръсти, които работят.

С актуализацията на Windows 10 Anniversary тази функция се разшири и за приложения и уебсайтове, които включват банкови приложения и други чувствителни приложения.

Как да го поправя?

Ето 3 решения, които можете да опитате. Може да не се наложи да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу, докато не откриете, че този работи за вас.

1. Актуализирайте вашия компютър
2. Активирайте Biometric от администрацията
3. Актуализирайте драйвера на вашето устройство за пръстови отпечатъци

Стъпка 1: Актуализирайте вашия компютър

На първо място, уверете се, че сте инсталирали всяка възможна актуализация, която е достъпна за Windows 10. Вижте дали имате нужда от инсталирани корекции:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и Аз по същото време. Щракнете Актуализация и сигурност .

2) Щракнете върху Провери за актуализации бутон. Инсталирайте наличните актуализации намерени.

Когато приключите, преминете към втората стъпка.

Стъпка 2: Активирайте Biometric от администрацията

Ако нямате разрешение за администратор, няма вероятност да използвате Windows Hello на вашия компютър. Да го поправя:

1) На клавиатурата натиснете клавиша с логото на Windows и R едновременно, след това въведете gpedit.msc и натиснете Въведете .



2) Следвайте пътя: Компютърна конфигурация> Административни шаблони> Компоненти на Windows . От дясната страна на прозореца щракнете двукратно Позволете използването на биометрични данни .

3) Щракнете Активирано . След това щракнете Приложи и Добре за да запазите промяната.



4) Рестартирайте компютъра си и след това преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Актуализирайте драйвера на вашето устройство за пръстови отпечатъци

Ако драйверът на вашето устройство за пръстови отпечатъци е остарял или дефектен, ще откриете, че хардуерът е невъзможен за използване. Можете да актуализирате драйвера на устройството, за да го поправите.

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и х едновременно и щракнете Диспечер на устройства .



2) Щракнете върху иконата за Сканирайте за промени в хардуера в горната лента.

3) Разгънете Биометрични устройства . Щракнете с десния бутон на мишката върху устройството със сензор за пръстови отпечатъци и щракнете Деинсталирайте .

4) Можете да изберете да рестартирате компютъра си за Windows, за да ви помогне да намерите драйвера, който той може да намери за вашето устройство.

Или като алтернатива можете да изберете да актуализирате драйвера сами.

Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате ръчно драйверите си, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесно .

Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е необходимо да знаете точно на каква система работи вашият компютър, не е необходимо да рискувате да изтеглите и инсталирате грешния драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.

Можете да актуализирате драйверите си автоматично с БЕЗПЛАТНАТА или професионалната версия на Driver Easy. Но с версията Pro отнема само 2 щраквания (и вие получавате пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите):

1) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.

2) Стартирайте Driver Easy и кликнете Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.

3) Щракнете върху Актуализиране бутон до маркираното устройство за пръстови отпечатъци за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на този драйвер (можете да направите това с БЕЗПЛАТНАТА версия).

Или щракнете върху Актуализиране на всички, за да изтеглите и инсталирате автоматично правилната версия на всички драйвери, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Про версия - ще бъдете подканени да надстроите, когато кликнете Актуализирай всички ).

• Windows 10