Какво да правите, когато принтерът ви е офлайн

Денят е делничен и трябва да разпечатате файл за важна среща за 30 минути. Отваряте файла и щраквате върху бутона Печат и изчаквате принтерът да работи. Нищо. След това в долния десен ъгъл на работния плот на компютъра ви изскача съобщение, че принтерът ви е офлайн.

След това проверявате състоянието на принтера в Устройства и принтери прозорец и виждате това:

Е, не сте единственият, който подслушва този проблем.Но не се притеснявайте, не е труден проблем за отстраняване. Всъщност можете лесно да го поправите, като следвате методите по-долу.

Ето 5 решения, които можете да опитате. Може да не е необходимо да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу, докато не откриете, че този работи за вас.

Проверете връзката на принтера
Актуализирайте драйвера на принтера
Проверете състоянието на печат
Рестартирайте услугата за печат на спулер
Добавете втори принтер

Преди да започнем, уверете се, че няма нищо лошо във вашия принтер. Ако проблемът е във вашия принтер, трябва да поискате помощ от производителя на вашия принтер.

Метод 1: Проверете връзката на принтера

Състоянието на принтера офлайн е начинът на вашия принтер да ви каже, че нещо не е наред с комуникацията между вашия компютър и принтера, чрез USB кабел или мрежова връзка (безжична и кабелна). Така че едно от първите неща, които проверявате, е връзката на вашия принтер с вашия компютър.

1) Изключете и след това включете принтера, за да го рестартирате. Изчакайте известно време, за да бъде напълно готов.

2) Проверете връзката на вашия принтер:

2.1) Ако вашият принтер е свързан чрез USB кабел : уверете се, че кабелът към вашия принтер е добре свързан. След това се уверете, че свързвате кабела към компютъра си чрез работещ USB порт.

2.2) Ако вашият принтер е свързан чрез кабелна мрежа : уверете се, че кабелът към вашия принтер е добре свързан към Ethernet порта. След това се уверете, че портът, към който се свързва принтерът на вашия рутер, работи добре. Проверете дали мрежовият сигнал на вашия принтер мига.

Assassin's Creed Origins се срива при стартиране

Забележка: Вашият принтер може да излезе офлайн, ако свързаният кабел е разхлабен, твърде стар или счупен, може да се наложи да ги замените, ако е необходимо.

2.3) Ако вашият принтер е свързан чрез безжична мрежа : Проверете вашия принтер и се уверете, че е свързан към вашата компютърна мрежа. Осветената безжична икона на вашия принтер обикновено показва, че сте свързани.

Проверете дали можете да печатате сега. Ако проблемът продължава, продължете към следващия метод.

Метод 2: Актуализирайте драйвера на принтера

Проблемът може да бъде причинен от дефектни драйвери на принтера. Така че можете да актуализирате драйвера на принтера и да видите дали това работи.

Има два начина да получите правилните драйвери за вашия принтер: ръчно или автоматично.

Ръчно актуализиране на драйвера - Можете да актуализирате драйвера на принтера си ръчно, като отидете на уебсайта на производителя за него и потърсите най-новия правилен драйвер. Не забравяйте да изберете само драйвер, който е съвместим с вашия вариант на Windows 10.

Автоматично актуализиране на драйвера - Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате драйвера на принтера си ръчно, можете вместо това да го направите автоматично с Шофьор Лесно . Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилния драйвер за вашия точен принтер и вашия вариант на Windows 10 и ще ги изтегли и инсталира правилно:

1) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.

2) Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон.

3) Щракнете върху Актуализиране до автоматичното устройство за принтер, за да изтеглите автоматично правилната версия на този драйвер, след което можете да го инсталирате ръчно (можете да направите това с БЕЗПЛАТНО версия).

Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всички драйвери, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Про версия - ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете Актуализирай всички ).

4) След актуализиране на драйвера на принтера, проверете дали проблемът офлайн е разрешен.

Метод 3: Проверете състоянието на печат

Автоматично актуализираният драйвер на принтера, предоставен от Windows Update, може да промени настройките на вашия принтер, без да ви уведоми. Затова трябва да се уверите, че състоянието на вашия принтер е безпроблемно:

1) Изключете принтера и след това го включете отново.

2) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и Аз по същото време. Щракнете Устройства .

3) Щракнете Устройства и принтери .

4) Щракнете с десния бутон върху иконата със зелена отметка и щракнете Вижте какво се печата .

видеоклипове черен екран firefox -

Ако това, което виждате тук, е сива икона без зелена отметка, щракнете с десния бутон върху иконата и щракнете Зададен като принтер по подразбиране .

След това щракнете с десния бутон върху него и щракнете Вижте какво се печата .

5) Щракнете Принтер . Ако можете да видите отметка до опцията Поставяне на пауза на печат и Използвайте принтера офлайн , щракнете върху тях, за да премахнете кърлежите.

Вижте дали можете да печатате сега.

Метод 4: Рестартирайте услугата за печат на спулер

Вашият принтер ще откаже да работи, ако услугата Print Spooler не работи добре. В някои случаи тази услуга по някакъв начин е изключена. Трябва първо да проверите дали се изпълнява, след което да решите дали да го рестартирате или не:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R по същото време. Тип услуги.msc в полето за търсене и натиснете Въведете .

2) На клавиатурата натиснете P ключ за по-бързо намиране Спулер за печат вещ. Вижте дали състоянието му е Бягане .

epson сканиране не реагира windows 10

3) Ако не можете да видите състоянието му тук, щракнете с десния бутон на мишката върху услугата Spooler Print и щракнете върху Започнете .

4) Ако искате, можете също да рестартирате тази услуга: щракнете с десния бутон Спулер за печат и щракнете Рестартирам .

5) Затворете прозореца Properties.

Проверете дали вашият принтер е онлайн сега.

Метод 5: Добавете втори принтер

ЗАБЕЛЕЖКА : Този метод работи само когато вашият принтер е свързан чрез мрежа вместо USB кабел.

Ако нито един от горните методи не работи, все още можете да зададете ръчен IP адрес за вашия принтер и да добавите порт на вашия компютър, за да съвпадат.

Трябва да имате IP адрес за вашия принтер. Обикновено можете да го намерите в ръководството за вашия принтер. Ако нямате ръководството, опитайте да го потърсите на уебсайта на производителя.

1)На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и Аз по същото време. Щракнете Устройства .

2) Щракнете Устройства и принтери .

3) Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства на принтера .

4) Щракнете върху Пристанища раздела, след това Добавяне на порт .

5) Изберете Стандартен TCP / IP порт , след това щракнете Ново пристанище .

6) Щракнете Следващия .

7) Въведете IP адрес на принтера . Щракнете Следващия .

Както споменахме, намирането на IP адреса на вашия принтер се различава при различните принтери. Ако все още имате инструкциите на вашия принтер, отидете да го вземете и да видите дали можете да намерите пътя. Ако не, отидете на уебсайта за поддръжка на производителя и потърсете подробни инструкции.

Вашият офлайн принтер трябва да работи безупречно.

Ако имате нужда от допълнителна помощ по отношение на проблема с принтера офлайн, не се колебайте да ни оставяте коментари и ще видим с какво още можем да помогнем.