Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите


Не мога да вляза в клиента на Steam ? Каква глупост! Но вие не сте сами, много играчи от време на време се сблъскват с проблеми с влизането в Steam. Добрата новина е, че има някои известни поправки. Прочетете и разберете какви са те...





Опитайте тези корекции…

Не е нужно да ги опитвате всички; просто проправете път надолу по списъка, докато не намерите този, който работи!

1: Проверете вашите идентификационни данни



2: Проверете състоянието на Steam сървъра





3: Влезте от уеб браузър

4: Изчистване на кеша на Steam



5: Тествайте вашата интернет връзка





6: Проверете вашата защитна стена и антивирусна програма

7: Деактивирайте фоновите програми

8: Актуализирайте мрежовия си драйвер

Преди да се потопим в нещо разширено, уверете се, че акаунтът ви не е спрян или забранен. Бърз начин за проверка е да опитайте с друг акаунт или влезте с вашия акаунт на друго устройство . Ако подозирате, че акаунтът ви е заключен, свържете се Поддръжка на Steam .

Поправка 1: Проверете вашите идентификационни данни

Когато имате проблеми с влизането в Steam, първото нещо, което винаги трябва да правите, е да се уверите, че вашите идентификационни данни са правилни. Това може да звучи глупаво, но работи. Уверете се, че сте влизате с вашето потребителско име, а не с вашия имейл . За парола можете да я въведете някъде и да я поставите в Steam, за да се уверите, че е правилна.

Играчите също така откриха някои дребни грешки в системата за влизане в Steam, които пречат на потребителите да влизат. Въпреки че те все още не са отстранени, можете да опитате тези заобиколни решения, за да видите дали помагат:

  • Опитвам напишете вашето потребителско име с главни букви , без значение дали е с главни или малки букви.
  • Използвайте нова парола, която съдържа само букви и цифри(позволени са само 1-9 и a-z). Избягвайте използването на символи в паролата си, ще се уверите, че Steam чете паролата ви правилно, тъй като някои потребители откриха, че грешките са свързани с натискане на клавиши за различни клавиатури.

Ако сте проверили идентификационните си данни и всичко изглежда наред, преминете към следващата корекция.

Поправка 2: Проверете състоянието на Steam сървъра

Друго бързо решение е да видите дали проблемът е в Steam сървъра вместо в потребителския край. Можете да проверите състоянието на сървъра Страница със статистика на Steam , където ще видите броя на едновременните играчи в реално време. Ако сървърът не работи, трябва да има рязък спад на настоящите потребители.

Ако сървърът работи добре, опитайте следващата корекция.

Поправка 3: Влезте от уеб браузър

Понякога проблемът е в клиента на Steam вместо във вашия акаунт. Ако не можете да влезете през клиента на Steam, опитайте уеб браузъра.

Отидете до Страница за вход в Steam и опитайте да влезете. Ако можете да влезете сега, тогава знаем със сигурност, че проблемът е бил във вашия Steam клиент. Прескочи до Поправка 4 за да поправите вашия клиент Steam.

Ако имате проблеми с влизането от браузъра, опитайте да деактивирате разширението на браузъра едно по едно и след това да влезете, за да проверите дали нещо причинява проблема.

Ако това не работи, опитайте следващата корекция.

Поправка 4: Изчистване на кеша на Steam

Счупените кеш файлове могат да ви попречат да влезете в Steam чрез клиента Steam. Можете да изтриете локалните файлове, за да го поправите. Ето как:

  1. Натисни Windows ключ и И за да отворите File Explorer.
  2. Навигирайте до C:Users[Вашето потребителско име]AppDataLocalSteam .
  3. Изтрийте всичко в папката Steam. Това са всички временни файлове, така че няма да се притеснявате.
  4. Стартирайте клиента Steam и опитайте да влезете.

След изчистване на кеш файловете, вашият Steam клиент няма да запомни автоматично попълнените идентификационни данни и е като когато сте го инсталирали за първи път. Вашият акаунт и файловете с игри няма да бъдат засегнати. Ако това не ви донесе късмет, опитайте следващото решение.

Поправка 5: Тествайте вашата интернет връзка

Ако сте опитали горните корекции, но нищо не работи, тогава проблемът вероятно е във вашия компютър, а не в Steam. Можете първо да тествате вашата интернет връзка, за да видите, че можете да се свържете със сървъра на Steam. Ето няколко неща, които можете да направите:

    Захранване на вашия рутер и модем. Изключете захранващите кабели от рутера и модема, оставете ги изключени за поне 30 секунди, след което включете кабелите обратно в двете устройства. Когато вашият интернет заработи отново, проверете дали можете да влезете в Steam.
  • Ако използвате Wi-Fi, който е свързан към множество устройства, изключете Wi-Fi на устройствата, които в момента не е необходимо да използвате. Пренаселеността може да забави връзката ви и може да доведе до други проблеми с връзката.
    (Странична бележка, използвайки кабелна връзка като цяло осигурява по-стабилна връзка за игри.)
  • Тествайте скоростта на интернет на Google и изберете инструмент за тествайте скоростта на интернет . Когато вашата интернет връзка е неоправдано бавна, помислете да се свържете с вашия интернет доставчик за помощ.

Ако вашата интернет връзка е валидна, но все още получавате грешка при влизане от Steam, опитайте следващата корекция.

Поправка 6: Проверете вашата защитна стена и антивирусна програма

Вашата защитна стена или антивирусна програма, ако използвате такава, могат да блокират Steam, ако смятат, че Steam е рисковано. Връзката със сървъра на Steam може да бъде намесена, така че продължавате да получавате грешки при влизане. В този случай можете да разрешите Steam през вашата защитна стена и/или антивирусна програма.

За да проверите дали защитната ви стена блокира Steam :

  1. Натисни Windows ключ и Р на клавиатурата си, за да извикате полето Run.
  2. Тип табло , след което щракнете Добре .
  3. Изберете Преглед по: Малки икони . Щракнете върху Защитна стена на Windows Defender .
  4. Щракнете върху Разрешете приложение или функция през защитната стена на Windows Defender .
  5. Превъртете надолу и трябва да видите Steam.exe , и други програми, свързани със Steam. Можеш поставете отметка в квадратчето Частно за да позволите на Steam през защитната стена, когато използвате частна мрежа. Щракнете върху Добре Да запазя.

Ако не сте намерили Steam в списъка с изключения по-горе, ще трябва ръчно го добавете към списъка, след което го разрешете през защитната стена . Ето как:

  1. Щракнете върху Промяна на настройките .
  2. Щракнете върху Разрешете друго приложение .
  3. Щракнете върху Прегледайте след това отидете до локалната папка на Steam. Пътят по подразбиране е C:Program Files (x86)Steam .
  4. Изберете Steam.exe , след което щракнете Отвори .
  5. Ако искате да добавите други програми, свързани със Steam, към списъка с изключения, можете да повторите стъпки 3 и 4. След като сте готови, изберете всички програми, които искате да добавите към списъка, след което щракнете Добавете .
  6. Поставете отметка в квадратчето Частноза да разрешите Steam.exe (и други програми, ако имате нужда) през защитната стена, когато използвате частна мрежа. Щракнете върху Добре за да приложите промените.

Стъпките за вашия антивирусен софтуер трябва да са подобни. Ще трябва да добавите изпълнимия файл на Steam или да изберете клиента на Steam, след което да го добавите към белия списък на вашата антивирусна програма.

Възможно е също да деактивирате вашата защитна стена/антивирусна програма, за да тествате грешките при влизане. Но ние не препоръчваме да го правите, тъй като може да бъде доста опасно и да изложи вашия компютър на рискове. Ако искате да опитате, бъдете особено внимателни и не изтегляйте нищо от интернет, когато компютърът ви не е защитен.

Ако това не реши проблема ви, опитайте следващото решение.

Поправка 7: Деактивирайте фоновите програми

Програмите, работещи във фонов режим, може да са пречели на Steam, така че не можете да влезете в Steam. Ето а списък на програми, които биха могли да причинят проблема. Ако подозирате, че има някоя от програмите на вашия компютър, можете да я затворите в диспечера на задачите и след това да опитате да влезете в Steam. Ето как:

  1. Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите, след което щракнете Диспечер на задачите .
  2. Под процеси раздел, потърсете процесите, които смятате, че биха могли да бъдат проблематични. Щракнете с десния бутон върху него, след което изберете Последна задача .

Ако това не ви донесе късмет, можете да опитате още едно решение.

Поправка 8: Актуализирайте мрежовия си драйвер

Ако сте опитали горните корекции, но нищо не работи, можете да опитате да актуализирате мрежовия си драйвер. Остарял или дефектен драйвер може да причини много случайни грешки. Може да искате да актуализирате драйвера на вашия мрежов адаптер, за да сте сигурни, че функционира правилно

Има два начина да получите правилния драйвер за вашия мрежов адаптер: ръчно или автоматично .

Ръчно актуализиране на драйвери – Можете да актуализирате мрежовия драйвер чрез диспечера на устройства. Имайте предвид, че Windows може да не е в състояние да ви даде най-новата налична актуализация. Можете да отидете на уебсайта на производителя и да потърсите най-новия правилен драйвер. Не забравяйте да изберете само драйвера, който е съвместим с вашата версия на Windows.

Автоматично актуализиране на драйвери – Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате драйверите си ръчно, вместо това можете да го направите автоматично с Driver Easy. Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилния драйвер за вашия точен мрежов адаптер и вашата версия на Windows, след което ще го изтегли и инсталира правилно:

1) Изтеглете и инсталирайте Driver Easy.

2) Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.

3) Щракнете върху Актуализация бутон до маркирания мрежов драйвер, за да изтеглите автоматично правилната версия на драйвера, след което можете да го инсталирате ръчно (можете да направите това с БЕЗПЛАТНАТА версия).

Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система. (Това изисква Pro версията, която се предлага с пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички.)

Професионалната версия на Driver Easy идва с пълна техническа поддръжка.
Ако имате нужда от помощ, моля свържете се Екипът за поддръжка на Driver Easy при support@drivereasy.com .

Рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила новите драйвери.


Надяваме се тази статия да ви помогне и вече можете да влезете в Steam! Моля, не се колебайте да оставите коментар, ако имате въпроси или предложения.

  • мрежови проблеми
  • пара