Ако звукът не работи на вашия лаптоп HP (или павилион на HP, или лаптоп HP Envy), не се притеснявайте. Това е често срещан проблем. Добрата новина е, че можете корекция звук не работи на лаптоп HP бързо и лесно.





Опитайте тези корекции

Ето решенията, които са помогнали на хората да разрешат проблема със звука. Не е нужно да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу, докато звукът ви заработи.

  1. Отстранете проблема с хардуера
  2. Проверете аудио настройките във вашия Windows
  3. Актуализирайте аудио драйвера
  4. Преинсталирайте аудио драйвера
Забележка: екранните снимки по-долу идват от Windows 10, а корекциите работят и в Windows 8 и Windows 7.

Fix 1: Отстранете проблема с хардуера

Хардуерният проблем може да доведе до проблем със звука, който не работи, така че можете да следвате инструкциите по-долу, за да отстраните проблема и да идентифицирате проблема със звука.



1. Проверете високоговорителя на вашия лаптоп

Вероятно е вашият високоговорител на вашия лаптоп просто работи, така че звукът не работи. Можеш погледнете високоговорителя на вашия лаптоп и вижте има ли кърпа или прах по високоговорителя. Уверете се, че високоговорителят работи правилно.





2. Проверете жака за слушалки или слушалките си

Ако свързвате слушалките си с лаптопа и аудиото не работи през слушалките ви, изключете слушалките си от лаптопа.

Ако звукът започне да работи отново, това може да е проблем с жака за слушалки на вашия лаптоп, така че да можете почистете криковете с памучен тампон или мека четка ; Или може да е проблем на вашите слушалки, заменете с друг кабел за слушалки или опитайте друг нов за да работи звукът през слушалките ви.



Ако звукът все още не работи, ето следващото нещо, което да опитате ...





Fix 2: Проверете аудио настройките във вашия Windows

Ако хардуерът работи правилно, проблемът със звука може да бъде причинен от неправилни настройки в лаптопа си. Следвайте стъпките по-долу, за да проверите настройките за вашия звук.

1. Уверете се, че звукът не е заглушен

Уверете се, че иконата на звука в долния десен ъгъл на вашия работен плот не е заглушена. Щракнете върху звукова икона за превключване между нем и звук .

Освен това можете да плъзнете сила на звука към средно или максимум за да видите дали има звук.

2. Уверете се, че вашето аудио устройство е зададено по подразбиране

1) Щракнете с десния бутон върху икона за сила на звука в долния десен ъгъл и щракнете върху Устройства за възпроизвеждане .

2) Проверете вашето аудио устройство в Възпроизвеждане раздел. Уверете се, че има зелена проверка до вашето аудио устройство и това показва, че вашето аудио устройство е по подразбиране устройство за възпроизвеждане.

3) Ако вашето аудио устройство не е устройството по подразбиране, щракнете върху Задайте по подразбиране . След това щракнете Добре Да запазя.

3) Тествайте звука на вашия лаптоп, за да видите дали има звук.

3. Превключете аудио формата

Ако вашето аудио устройство е устройство по подразбиране, но проблемът със звука все още продължава, можете да промените аудио формата, за да отстраните проблема.

1) Щракнете с десния бутон върху икона за сила на звука в долния десен ъгъл и щракнете върху Възпроизвеждане устройства .

2) Изберете вашето аудио устройство в Възпроизвеждане и щракнете върху Имоти .

3) Щракнете Разширено . В Формат по подразбиране изберете друга различна скорост на звука, след което щракнете върху Тест бутон. След това пуснете музика или аудио, за да тествате.

4) Ще трябва да повтаряте това, докато намерите подходящ аудио формат. След като намерите подходящия аудио формат, за да работи, щракнете върху Добре за да запазите настройките.

4. Уверете се, че звуковото устройство е активирано в Device Manager

Ако звуковото ви устройство е деактивирано през Диспечер на устройства , звукът спира да работи във вашия лаптоп.

1) Отворете Диспечер на устройства в лаптопа си.

2) Щракнете два пъти Контролери за звук, видео и игри за да го разширите.

3) Уверете се, че има НЕ стрелка надолу, показана до иконата за сила на звука във вашето звуково устройство, като тази:

Ако стрелка надолу се показва на иконата за сила на звука, звуковото устройство е деактивирано. Щракнете с десния бутон върху името на устройството и изберете Активиране устройство за да активирате звуковото си устройство.

4) Опитайте звука, за да видите дали работи.

Fix 3: Актуализирайте звуковия драйвер

Липсващ или остарял драйвер за звук може да причини звукът да не работи, така че можете да опитате да актуализирате драйвера си до най-новата версия, за да разрешите проблема.

Има два начина за актуализиране на драйвери: ръчно и автоматично .

Ръчно актуализирайте звуковия драйвер - Можете ръчно да актуализирате аудио драйвера, като търсите в уебсайт на производителя , намерете най-новия и правилен драйвер, който съответства на вашата операционна система Windows, и го инсталирайте на вашия компютър. Това изисква време и компютърни умения.

Автоматично актуализирайте звуковия драйвер - Ако нямате време или търпение да актуализирате ръчно драйверите, можете автоматично да актуализирате драйверите с Шофьор Лесно .

Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилния драйвер за вашия компютър.

1) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.

2) Стартирайте Driver Easy и кликнете Сканирай сега . След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.

3) Щракнете върху Актуализиране бутон до маркиран аудио драйвер за автоматично изтегляне и инсталиране на правилния аудио драйвер (Можете да направите това с БЕЗПЛАТНО версия).

Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на всички най-нови правилни драйвери, които липсват или са остарели (Това изисква Про версия . Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички).

4) Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът ви е решен.

Fix 4: Преинсталирайте аудио драйвера

Проблемът със звука на лаптопа на HP, който не работи, може да бъде причинен от повредата на драйвера, така че можете да деинсталирате съществуващия звуков драйвер в лаптопа си и да преинсталирате нов драйвер за вашето звуково устройство.

1) Отворете Диспечер на устройства в лаптопа си.

2) Щракнете два пъти Контролери за звук, видео и игри за да го разширите.

3) Щракнете с десния бутон върху вашето звуково устройство и щракнете Деинсталирайте устройството .

4) Потвърдете деинсталацията. Поставете отметка в квадратчето до Изтрийте драйвера за това устройство ако има опция като тази, потвърдете деинсталирането.

5) Рестартирайте компютъра си и Windows автоматично ще изтегли и инсталира звуковия драйвер за вашето устройство. След това проверете звука, за да видите дали работи.

Все още нямате късмет? Добре, ето следващото нещо, което да опитате.

Това са четирите лесни решения за отстраняване на звука, който не работи на лаптопа на HP . Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да коментирате по-долу и ще видим с какво още можем да помогнем.

  • лаптоп
  • проблем със звука