'>
Може да срещнете съобщение за грешка, което ви казва „ Принтерът не отговаря ”, Когато се опитвате да отпечатате нещо. Има различни възможни причини за тази грешка, включително лошо състояние и конфигурация на хардуера, дефектни драйвери и т.н.
Ако грешката ви безпокои, можете да опитате методите по-долу и да видите дали те могат да ви помогнат да разрешите проблема.
1) Основно отстраняване на неизправности
2) Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
3) Рестартирайте услугата за печат на печат
4) Конфигурирайте да коригирате порта
5) Проверете драйвера на принтера
1) Основно отстраняване на неизправности
Ако срещнете грешка в принтер, който не реагира, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите състояние на връзката . Уверете се, че вашият принтер е правилно свързани към вашия компютър и кабели или безжична мрежа използвате нормално.
Освен това можете да опитате рестартиране всички устройства, свързани с задания за печат. Те включват вашата принтер, компютър и WiFi рутер (ако вашият принтер използва безжична връзка). Трябва да ги изключите напълно, да ги оставите за известно време и след това да ги включите отново. След това можете да отпечатате нещо, за да видите дали това решава проблема.
2) Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
Системата на Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности на принтера, който може да диагностицира проблемите с вашия принтер. Можете да стартирате този инструмент като начин да ви помогне да коригирате грешката на принтера да не реагира.
да се) Натиснете Печеля и след това напишете „ отстраняване на неизправности “. Изберете Отстраняване на неизправности (На Windows 10 ) или Отстраняване на неизправности (На Windows 7 ) в резултата.
б) Ако използвате Windows 10 , кликнете върху Принтер и след това Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .
° С) За Windows 7 , кликнете върху Използвайте принтер под Хардуер и звук .
д) Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите отстраняването на неизправности. Ако инструментът за отстраняване на неизправности е в състояние да намери някои проблеми, може да се наложи да ги отстраните с този инструмент или да потърсите решения от други източници.
3) Рестартирайте услугата за печат на печат
Услугата Print Spooler управлява всички задания за печат на вашия компютър. Понякога може да се обърка и да причини различни проблеми с принтера. Можете да решите проблеми от този вид, като просто рестартирате тази услуга. За да рестартирате услугата Спулер за печат, следвайте стъпките по-долу.
( Забележка че трябва да влезете във вашата система като Администратор преди да продължите).
да се) Натиснете Win + R и след това въведете „ услуги.msc ”И удари Въведете .
б) Превъртете надолу, за да намерите Спулер за печат . Щракнете два пъти върху него, за да отворите тази услуга.
° С) Кликнете върху Спри се бутон под Състояние на услугата и след това Започнете . (Ако състоянието на услугата е Спряна , след което директно натиснете Започнете бутон.) След това натиснете Добре .
д) Току-що рестартирахте услугата Print Spooler. Сега опитайте вашия принтер и вижте дали грешката, която не отговаря, е изчезнала.
4) Конфигурирайте да коригирате порта
За да може принтерът ви да работи нормално, трябва да конфигурирате принтера си, за да коригира порта на принтера. Можете да следвате стъпките по-долу, за да проверите и промените порта на вашия принтер.
да се) Натиснете Win + R и въведете „ контрол '.
б) Кликнете върху Устройства и принтери .
° С) В Принтери раздел, щракнете с десния бутон върху вашия принтер и след това изберете Свойства на принтера .
д) Изберете Променете свойствата На общ раздел.
е) Отидете на Пристанища раздел. Под Отпечатайте на следните портове , отметка пристанището, което съдържа името на вашия принтер . Трябва да отбележите, че Описание на пристанището трябва да включва USB или DOT4 ако използвате USB връзка , или WSD , мрежа или IP ако мрежова връзка се използва. След като изберете порта, натиснете Приложи .
е) Върнете се в общ раздел. Кликнете върху Отпечатване на тестова страница да извършите тест за печат, за да проверите дали сте избрали правилния порт.
ж) Може да се наложи да повторите стъпка е и е докато не успеете да потвърдите, че сте приложили правилната промяна.
5) Проверете драйвера на принтера
Понякога грешката при неотговаряне на принтера може да бъде причинена от проблеми с драйвера. За да разрешите проблема, трябва да актуализирате драйвера си, ако е остарял, или да го преинсталирате, ако е проблемен.
Можете да отидете на официалния уебсайт на производителя на вашия принтер, за да изтеглите драйвера и софтуера за поддръжка на вашето устройство и да ги инсталирате сами. Или можете да отидете в Device Manager на системата и да актуализирате или преинсталирате драйвера (след като намерите принтера си от дълъг списък с устройства). И двата начина са добър начин, но малко труден, а понякога отнема време и енергия.
Затова ви препоръчваме да използвате Шофьор Лесно . Това е мощен и лесен за използване инструмент за управление на драйвери, който може спестявате много време и енергия .
Да използвам Шофьор Лесно за да актуализирате драйвера си:
да се) Отворете програмата и натиснете Сканирай сега . Изчакайте няколко секунди.
б) Кликнете върху Актуализиране до вашето печатащо устройство. Driver Easy ще изтегли най-новия надежден драйвер за вас. След това можете сами да инсталирате драйвера.
° С) Ако искате Driver Easy да завърши инсталацията вместо вас, можете да го използвате Про версия . Той ще извърши целия процес на актуализация автоматично . Също така можете да актуализирате всичко шофьори чрез удряне Актуализирай всички бутон.
Всъщност Driver Easy Pro също съдържа мощни функции , като архивиране и възстановяване на драйвери. Те могат да ви помогнат да се справите с различни проблеми с драйверите. И всички те са много лесен за използване . Освен това можете да се наслаждавате опитна техническа поддръжка ако отидете на Pro. Това е удобно инструмент, който може поддържайте компютъра си здрав .
Ако всички горепосочени методи не ви помогнат да разрешите проблема, възможно е това да е хардуерен проблем или от вашия принтер, или от вашия компютър. В този случай се препоръчва да се свържете с производителя на вашето устройство за допълнителна помощ.
