Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите


Много потребители на Steam съобщават, че изтеглянията на Steam понякога остават на 0 байта, което е наистина досадно. Така че тази статия ще ви каже някои често срещани поправки, които могат да ви помогнат да разрешите проблема.





Преди да следвате техниките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, уверете се, че вече сте изпробвали тези прости корекции:

  • Поставете на пауза и възобновете изтеглянето
  • Рестартирайте Steam клиента
  • Рестартирайте компютъра си

Ако сте опитали тези стъпки няколко пъти и все още е заседнал на 0 байта, просто прочетете нататък.



Опитайте тези корекции

Може да не е необходимо да ги изпробвате всички. Просто си проправете път надолу по списъка, докато намерите този, който работи за вас.






Корекция 1: Променете региона за изтегляне

В повечето случаи проблемът с изтеглянето на Steam може да е свързан със сървъра за изтегляне: сървърът или е изправен пред технически проблем, или е претоварен с хора, които изтеглят или актуализират. Можете да опитате да промените региона за изтегляне, за да разрешите този проблем, като изпълните следните стъпки:

  1. Щракнете върху вашия Steam клиент Пара , след което щракнете Настройки .
  2. Кликнете Изтегляния , след което щракнете върху падащото меню на Изтегляне на регион за да изберете различен регион.
  3. Кликнете Добре за да запазите настройката.

Тук ключът е да намерите място, където няма много трафик. Така може да се наложи да продължите да сменяте сървърите за изтегляне, докато намерите такъв, който работи. Но ако това изобщо не помага, просто преминете към следващата корекция.



Корекция 2: Изчистване на кеша за изтегляне

Понякога повредените кеш данни могат да причинят проблеми при изтеглянето. Така че можете да опитате да изчистите кеша за изтегляне, за да се отървете от всички остарели файлове, които пречат на напредъка на изтеглянето:





  1. Отвори Пара меню и изберете Настройки .
  2. Кликнете Изтегляния . След това изберете ИЗЧИСТВАНЕ НА КЕША ЗА ИЗТЕГЛЯНЕ .
  3. Кликнете Добре в изскачащото поле.

Можете да възобновите изтеглянето, за да проверите отново. Ако проблемът изчезне, поздравления! Ако не, просто преминете към следващата корекция.

Корекция 3: Поправете папката на библиотеката

Папката на библиотеката на Steam съхранява файловете, от които Steam се нуждае, за да изпълнява вашите игри. Може да срещнете проблеми, ако имате остарели файлове или подпапки. За да разрешите този проблем, можете да опитате да поправите папката на библиотеката. Ето как да го направите:

  1. Отвори Пара меню и изберете Настройки .
  2. Кликнете Изтегляния . След това изберете ПАПКИ STEAM БИБЛИОТЕКА .
  3. Щракнете върху 3 точки от дясната страна и изберете Папка за ремонт .
  4. След като приключите, щракнете Близо .

След това опитайте да изтеглите играта си, за да тествате за проблема. Ако остане, преминете към втория метод.

Корекция 4: Нулирайте настройките на прокси сървъра на Windows

Ако нито една от корекциите по-горе не работи за вас, можете да опитате да деактивирате настройките за прокси сървър на Windows. Ето как да го направите:

  1. Щракнете върху Започнете бутон и тип прокси в лентата за търсене на Windows. След това изберете Прокси настройки .
  2. Изключете Автоматично откриване на настройките бутон.

След като го изключите, отидете да проверите дали вашият Steam работи правилно. Ако не свърши работа, просто преминете към следващата корекция.

Корекция 5: Актуализирайте вашия мрежов драйвер

Остарял или повреден драйвер за мрежов адаптер може да повлияе на вашата мрежова връзка и скоростта на изтегляне. Така че друг начин да коригирате проблема си с изтеглянето е да актуализирате драйвера на вашия мрежов адаптер.

За да актуализирате драйвери ръчно, можете да посетите уебсайтовете на производителя и да изберете, изтеглите и инсталирате драйверите, които искате.

Но ако нямате време или търпение за това или не сте уверени да си играете с драйверите ръчно, можете просто да го направите автоматично с Driver Easy . Той може автоматично да разпознае вашата система и да намери правилните драйвери за нея. Ето как да го използвате:

  1. Изтегли и инсталирайте Driver Easy.
  2. Стартирайте Driver Easy и щракнете Сканирай сега . След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.
  3. Кликнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всички драйвери, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Професионалист версия – ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички).

Ако не искате да плащате за него, можете просто да изтеглите драйверите с безплатна версия . Ще трябва да изтеглите един по един и да ги инсталирате ръчно.

След като актуализирате драйверите си, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен. Ако нищо не се промени, продължавай да четеш.

Корекция 6: Прочистване на DNS кеша

Остарял кеш на DNS резолвер във вашия компютър също може да попречи на вашия Steam да се свърже със сървъри за изтегляне и изтриването му може да помогне. Ето как да го направите:

  1. Щракнете върху Започнете бутон и въведете cmd в лентата за търсене на Windows. След това щракнете с десния бутон Командния ред и изберете Изпълни като администратор .
  2. Когато се появи изскачащ прозорец, въведете ipconfig /flushdns . След това удари влизам ключ. Трябва да видите съобщение, което потвърждава, че кешът на DNS Resolver е изчистен успешно.

Проверете дали проблемът продължава. Ако не, вижте корекцията по-долу.

Корекция 7: Проверете целостта на файловете на играта

Понякога лошият хардуер, софтуерните сривове и пренапреженията на захранването могат да причинят повреда в локалните файлове на играта и следователно да накарат изтеглянията на Steam да останат на 0 байта. Steam може да провери правилността на инсталираните файлове на играта и да ги коригира, ако е необходимо. Следвайте инструкциите, дадени по-долу:

  1. Навигирайте до Библиотека раздел на вашия Steam клиент, щракнете с десния бутон върху играта изпитвате проблема с.
  2. Изберете Имоти .
  3. Кликнете ЛОКАЛНИ ФАЙЛОВЕ и изберете Проверете целостта на файловете на играта опция.

    Но имайте предвид, че тази корекция работи само когато играта е била изтеглена малко преди да остане на 0 байта, в противен случай ЛОКАЛНИТЕ ФАЙЛОВЕ все още няма да съществуват.

Ако проблемът продължава, има още едно решение, което можете да опитате.

Корекция 8: Временно деактивирайте вашия антивирусен софтуер

Вашата защитна стена или антивирусен софтуер понякога могат да причинят смущения в мрежовата връзка на вашия Steam клиент.

За да видите дали това се случва, временно деактивирайте антивирусната си програма за времето на изтеглянето на Steam и вижте дали проблемът продължава. (Можете да се консултирате с документацията на вашата антивирусна програма за инструкции как да я деактивирате.)

Ако това разреши проблема ви, можете да добавите Steam към белия списък на вашата защитна стена, като посетите неговия панел за конфигуриране. Можете също така да се свържете с доставчика на вашата защитна стена и да поискате помощ.

Когато вашата антивирусна услуга е деактивирана, внимавайте какви сайтове посещавате, какви имейли отваряте и какви файлове изтегляте.

Надяваме се, че една от корекциите по-горе ще ви помогне да разрешите проблема си. Ако имате въпроси или по-добри предложения, моля, не се колебайте да оставите коментар по-долу.