(РЕШЕНО) Безжичната клавиатура на Dell не работи

След няколко дни чакане най-накрая си взехте Безжична клавиатура Dell доставени до вкъщи. С много вълнение отворихте пакета и свързахте безжичната клавиатура към компютъра. Въпреки това, във въздуха на неловкост, намерихте клавиатурата си не работи изобщо, сякаш прави някакъв мълчалив протест.

Бъдете сигурни, че не сте сами - много хора са съобщили за същия проблем. Обикновено не е толкова трудно да се реши. Просто следвайте този урок и направете отстраняване на неизправности сами!

Как да коригирам безжичната клавиатура на Dell, която не работи

Първото нещо, което трябва да направите, е да посочите причината за проблема си. Направете стъпките в следния ред:

Стъпка 1: Проверете батериите

1. На първо място, потърсете всеки раздели на батерията което може да попречи на батериите ви да предлагат захранване на безжичната клавиатура. След това се уверете, че сте Премахване разделите.
2. Сменете старите батерии с чисто нов чифт. Докато подменяте батериите, уверете се, че сте подредили положителния край на батерията с положителната страна на отделението за батерии и обратно.
3. Вижте дали вашата безжична клавиатура ще се върне в релси, след като направите замяната; ако е така, тогава поздравления - решихте проблема! Очевидно виновникът за всичко трябва да са вашите износени батерии.

Стъпка 2: Включете захранването

Ако на безжичната ви клавиатура има превключвател на захранването, трябва да проверите дали сте го включили. Обикновено можете да намерите този превключвател в долната част на клавиатурата, така че се уверете, че превключвателят е настроен на НА .

Стъпка 3: Включете USB приемника в друг порт

Забележка че ако използвате компютър „всичко в едно“, USB приемникът може да е предварително инсталиран в него. В този случай трябва да пропуснете тази стъпка и да се насочите към следващата.

1. Извадете USB приемника на вашата безжична клавиатура от порта, който използвате в момента. След това изчакайте около 10 секунди.
2. Включете приемника в друг USB порт. Като цяло разположеното пристанище в задната част на компютърното шаси се предпочита, тъй като има повече електричество от останалите. Може да ви отнеме минута или две, за да изчакате, докато компютърът разпознае включено ново устройство.
3. Проверете дали клавиатурата ви работи правилно сега. Ако не, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Премахнете всички устройства, които могат да отслабят безжичния сигнал

Шансовете са, че някои устройства наблизо са прекъснали безжичната връзка между вашето устройство и неговия USB приемник. В този смисъл трябва:

1. Премахнете близките предмети като телевизори, безжични телефони и високоговорители достатъчно далеч от клавиатурата.
2. Изключете всичките си безжични устройства, включително Bluetooth.
3. Уверете се, че клавиатурата ви е достатъчно близо до USB приемника, обикновено в рамките на 30 сантиметра (1 фут).

Проверете дали вашата безжична клавиатура работи правилно сега. Ако не, моля, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 5: Свържете клавиатурата с друг компютър / лаптоп

Това е решаваща стъпка, за да определите дали причината за проблема е вашата клавиатура или компютър. След като свържете безжичната си клавиатура с друг компютър / лаптоп, тествайте устройството и вижте дали работи добре:

• Ако да, тогава виновникът трябва да е предишният компютър, който използвате.
• Ако не, проблемът вероятно възниква поради неизправност на оборудването във вашата безжична клавиатура.

В предишния сценарий можете да отидете на Стъпка 6 и разгледайте по-отблизо проблема си; в последния обаче трябва да посетите Поддръжка на Dell за техническа поддръжка или опции за гаранция.

Стъпка 6: Свържете отново устройството си

• Ако вашият USB приемник няма Свържете на него, трябва да пренебрегнете тази стъпка и да преминете към следващата. Или можете да потърсите по-конкретни инструкции във вашето ръководство за потребителя как да свържете отново безжичната клавиатура към нейния USB приемник.
• Ако вашият USB приемник има Свържете бутон, прочетете и следвайте инструкциите по-долу.

1. Включете вашия USB приемник в използваем порт. След това натиснете и задръжте Свържете бутон върху него, докато светодиодната лампа започне да мига.
2. Натиснете и задръжте Свържете бутон на вашата безжична клавиатура, докато индикаторът на неговия USB приемник спре да мига. Сега вашата клавиатура е синхронизирана с USB приемника.
3. Тествайте, за да видите дали клавиатурата ви функционира добре. Ако не, моля, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 7: Актуализирайте драйвера на устройството

Ако не сте инсталирали правилно драйвера за вашата безжична клавиатура Dell, това също може да доведе до проблем с неработещата клавиатура. За да го разрешите, трябва веднага да актуализирате съответния драйвер.

Има 3 начина да актуализирате драйвера за безжична клавиатура на Dell:

Вариант 1 - Автоматично (препоръчително) - Това е най-бързият и лесен вариант. Всичко това се прави само с няколко щраквания на мишката - лесно, дори ако сте компютърен начинаещ.

Вариант 2 - Ръчно чрез Device Manager - Това е прост метод, но понякога Windows може да не открие или да ви предостави най-новите драйвери. Нещо повече, може да ви отнеме известно усилие, за да отворите диспечера на устройствата без физическа клавиатура.

Вариант 3 - Ръчно чрез официалния уебсайт - Ще ви трябват малко компютърни умения и търпение, за да актуализирате драйверите си по този начин, защото трябва да намерите точно точния драйвер онлайн, да го изтеглите и инсталирате стъпка по стъпка.

Вариант 1 - Автоматично актуализиране на драйвера (препоръчително)

Ако нямате време, търпение или компютърни умения, за да актуализирате драйвера за безжична клавиатура на Dell ръчно, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесно . По-важното е, че дори не се нуждаете от физическа клавиатура, за да извършите актуализацията.

Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е необходимо да знаете точно на каква система работи вашият компютър, не е необходимо да рискувате да изтеглите и инсталирате грешния драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането. Driver Easy се грижи за всичко.

Можете да актуализирате драйверите си автоматично с БЕЗПЛАТНАТА или професионалната версия на Driver Easy. Но с версията Pro отнема само 2 щраквания:

1. Изтегли и инсталирайте Driver Easy.
2. Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.
3. Щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Про версия - ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички). Или ако просто искате да актуализирате драйвера на клавиатурата засега, просто щракнете върху Актуализиране бутон до него.

Забележка: можете да го направите безплатно, ако искате, но отчасти е ръчно.

Вариант 2 - Актуализирайте ръчно драйвера си чрез Device Manager

Можете също така да актуализирате драйвера си ръчно чрез Device Manager без помощта на клавиатура. Може да ви отнеме известно усилие, но това е и най-често използваният метод.

1. Щракнете с десния бутон върху всяко празно място на лента на задачите който се намира в долната част на екрана на компютъра ви, за да отвори контекстното му меню. След това се уверете, че сте активирали Показване на сензорния бутон на клавиатурата опция.
2. Там се появява a клавиатура в областта за уведомяване в лентата на задачите. Щракнете върху иконата, за да извикате виртуална клавиатура.
3. Щракнете върху Лого на Windows икона в левия ъгъл на лентата на задачите ви, за да отворите Започнете меню. След това използвайте виртуалната клавиатура, за да пишете устройство в полето за търсене и изберете Диспечер на устройства резултат.
4. Щракнете върху Клавиатури категория, за да отворите падащия списък. Щракнете с десния бутон върху модела на клавиатурата, който използвате, и изберете Актуализирайте драйвера .
5. Щракнете Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера .
6. Изчакайте, докато процесът на изтегляне и инсталиране приключи.
7. Щракнете Близо когато всичко е направено.
8. Сега вашият драйвер е актуализиран успешно от Windows. Не забравяйте да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените, дори ако не бъдете помолени.

Вариант 3 - Актуализирайте ръчно драйвера си чрез официалния уебсайт

Ако искате да актуализирате драйвера си от сайта на Dell, ето как да го направите:

1. Намерете своя път до официалния уебсайт на Dell, или можете просто да кликнете:
   https://www.dell.com/en-us
2. Преместете курсора на мишката до поддържа опция, разположена в горната част на сайта. След това изберете Драйвери и изтегляния от падащия списък.
3. Въведете вашия модел клавиатура в полето за търсене, ако го знаете ясно; в противен случай можете просто да пишете безжична клавиатура . Обикновено ще ви бъде представен списък с предложения за търсене по-долу, така че продължете да изберете такъв от списъка според модела на клавиатурата. (Ако не знаете как да извикате виртуална клавиатура на компютъра си, може да се обърнете към Вариант 2.)
4. В следващия прозорец се уверете, че сте избрали правилното издание на вашата система Windows. След това изтеглете всички драйвери, от които се нуждаете.
5. Отворете файла, откъдето току-що сте изтеглили драйвера. В повечето ситуации ще получите файл с EXE удължаване. Щракнете двукратно върху него и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйвера.
6. Не забравяйте да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените, дори ако не бъдете помолени.

Досега успяхте ли да накарате вашата безжична клавиатура Dell да работи? Ако не, ще ви предложа да прочетете ръководството за потребител още веднъж и да видите дали сте пропуснали нещо по време на процеса на настройка. В краен случай трябва да се свържете Поддръжка на Dell за по-задълбочени инструкции.

Ако имате някакви въпроси или идеи относно тази статия, моля не се колебайте да оставите коментар по-долу. Благодаря за четенето!

• Dell
• клавиатура