[РЕШЕНО] Dell Camera не работи в Windows 10

Уеб камерата е задължителна, когато общувате с други хора с помощта на приложения като Zoom или Skype. Но може да срещнете проблем с уеб камерата, която не работи изведнъж. Това може да се случи поради липсата на разрешения за използване на уеб камера или остарял драйвер. Това не е нещо обичайно и ние ще ви дадем кратки инструкции как да го разрешите.

Опитайте тези корекции:

Може да не е необходимо да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу по списъка, докато намерите този, който работи.

1. Дайте разрешение на вашите приложения
2. Проверете вашия антивирусен софтуер
3. Актуализирайте драйвера на вашата уеб камера
4. Преинсталирайте драйвера на вашата уеб камера

Fix 1: Дайте разрешение на вашите приложения

Ако наскоро сте актуализирали Windows 10, може да се наложи да дадете разрешение на приложенията да използват камерата. В по-новите версии на Windows 10 някои приложения нямат достъп по подразбиране до камерата.

За да разрешите на вашето устройство и приложения достъп до камерата, изпълнете следните стъпки:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows + I едновременно с това да отворите Настройки.

2) Щракнете поверителност .

3) В левия прозорец изберете Камера . Уверете се Достъпът до камерата за това устройство е настроен на На . Ако е изключено, щракнете върху промяна и го включете.

В Разрешете на приложенията да имат достъп до вашата камера се уверете, че е настроено на На .

В Изберете кои приложения на Microsoft Store да имат достъп до вашата камера се уверете, че подходящите ви приложения са настроени на На за достъп до вашата камера.

След като направите тези промени, направете тест за уеб камера, за да проверите дали работи. Ако вашата уеб камера все още не функционира правилно, опитайте други поправки по-долу.

Fix 2: Проверете вашия антивирусен софтуер

Ако използвате някакъв антивирусен софтуер, вероятно те блокират достъпа или разрешението да използват вашата уеб камера. За да предотвратите това, трябва да опитате временно да деактивирате антивирусния си софтуер.

За да направите това, просто щракнете върху връзките по-долу и следвайте инструкциите, за да деактивирате използвания от вас антивирусен софтуер:

Макафи
СЛУЧАЙ
Avast
AVG
Нортън

Fix 3: Актуализирайте драйвера на вашата уеб камера

Този проблем може да възникне, ако използвате повредения драйвер за уеб камера или той е остарял. Затова трябва да актуализирате драйвера на уеб камерата, за да видите дали той решава проблема ви.

За да актуализирате драйвера за уеб камера, можете да отидете на Поддръжка и изтегляне на Dell уеб страница. След това следвайте инструкциите, за да актуализирате ръчно драйвера си.

Ако нямате време, търпение или умения да актуализирате ръчно драйверите, можете да направите това автоматично Шофьор Лесно . Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е необходимо да знаете точно на каква система работи компютърът ви или да рискувате да изтеглите и инсталирате грешния драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.

Ето как да актуализирате драйверите с Driver Easy:

1) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.

2) Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.

3) Щракнете върху Актуализиране до маркирания драйвер за автоматично изтегляне на правилната версия на този драйвер, след което можете да го инсталирате ръчно (можете да направите това с БЕЗПЛАТНАТА версия).

Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система. (Това изисква Про версия което идва с пълна подкрепа и а 30-дневно връщане на парите гаранция. Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички.)

След актуализиране на драйверите рестартирайте компютъра си и направете тест на уебкамерата, за да проверите дали проблемът е разрешен. Ако не, продължете да изпробвате поправките по-долу или се свържете support@letmeknow.ch за помощ.

Fix 4: Преинсталирайте драйвера на уеб камерата

Ако нито една от изброените по-горе корекции не работи за вас, трябва да преинсталирате драйвера на уеб камерата чрез диспечера на устройства:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R в същото време да извикате полето Run.

2) Тип devmgmt.msc и натиснете Въведете за да отворите Device Manager.

3) Щракнете два пъти или Камери или Устройства за изображения за да разширите списъка. След това щракнете с десния бутон върху вашето устройство с камера и изберете Деинсталирайте устройството .

4) Щракнете Деинсталирайте за да потвърдите. Когато процесът приключи, рестартирайте компютъра си. При стартиране системата автоматично ще преинсталира липсващия драйвер за уеб камера вместо вас.

Сега направете тест за уеб камера и той трябва да работи правилно.

Надяваме се, че една от тези корекции е помогнала на вашата уеб камера Dell Laptop да работи правилно. Ако имате някакви идеи или въпроси, не се колебайте да ни оставите ред в раздела за коментари по-долу.

• Dell