Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите


Сблъсквали ли сте се с Необработена грешка при изключение на Civilization 6 (CIV 6), с грешката код EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ? Въпреки че все още няма официално решение, ние тествахме и събрахме няколко решения, които работеха за повечето играчи. Прочетете и разберете какви са те...





Опитайте тези корекции…

1: Проверете вашите игрови файлове

2: Актуализирайте вашия графичен драйвер



3: Използвайте DirectX версия 11 вместо версия 12





4: Поправете/актуализирайте Microsoft Visual C++, който може да се разпространява

5: Спрете да овърклоквате графичния процесор



6: Преинсталирайте Civilization 6





Преди да се потопим в нещо разширено, опитайте да рестартирате играта и компютъра си, за да видите дали това е просто случаен срив.

Поправка 1: Проверете вашите игрови файлове

Ако вашите игрови файлове липсват или са повредени, това може да доведе до грешка EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION на Civilization VI. Първото нещо, което можете да направите, за да поправите грешката, е да проверите вашите игрови файлове. Ето как:

В Steam:

  1. Отидете в библиотеката на Steam и намерете Sid Meier’s Civilization VI. Щракнете с десния бутон върху играта, след което изберете Имоти .
  2. Под ЛОКАЛНИ ФАЙЛОВЕ раздел, щракнете Проверете целостта на файловете на играта .
  3. Steam автоматично ще сканира и сравнява вашите локални файлове с игри с тези на сървъра и ще поправи всички повредени или липсващи файлове.

На Epic Games:

  1. Намерете Sid Meier’s Civilization VI във вашата библиотека и щракнете върху икона с три точки до заглавието на играта.
  2. В падащото меню щракнете Потвърдете .
  3. Epic Games Launcher автоматично ще сканира и поправи вашите файлове с игри.

Ако проверката на файловете на играта не реши проблема ви, опитайте следващата корекция.

Поправка 2: Актуализирайте вашия графичен драйвер

Ако вашият графичен драйвер е остарял или дефектен, може да получите тази грешка при необработено изключение: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION на Civilization 6. Така че може да искате да се уверите, че вашият е актуален и функционира правилно.

Един от начините да поддържате драйвера на видеокартата си актуален е да го актуализирате ръчно чрез диспечера на устройства. Ако Windows предполага, че драйверът ви е актуален, все пак можете да проверите дали има по-нова версия и да я актуализирате в диспечера на устройства. Ако случаят е такъв, отидете на уебсайта на производителя и потърсете най-новия правилен драйвер. Не забравяйте да изберете само драйвер, който е съвместим с вашата версия на Windows.

Автоматично актуализиране на драйвери – Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате драйвера си ръчно, вместо това можете да го направите автоматично с Driver Easy. Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилния драйвер за вашата точна графична карта и вашата версия на Windows, след което ще изтегли и инсталира драйвера правилно:

  1. Изтеглете и инсталирайте Driver Easy.
  2. Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.
  3. Щракнете върху Актуализация бутон до маркирания драйвер за графична карта, за да изтеглите автоматично правилната версия на драйвера, след което можете да го инсталирате ръчно (можете да направите това с БЕЗПЛАТНАТА версия).

    Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система. (Това изисква Pro версията, която се предлага с пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички.)
Професионалната версия на Driver Easy идва с пълна техническа поддръжка.
Ако имате нужда от помощ, моля свържете се Екипът за поддръжка на Driver Easy при support@drivereasy.com .

Не забравяйте да рестартирате компютъра си, за да влезе в сила новият драйвер. Ако все още получавате грешката EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, преминете към следващата корекция.

Поправка 3: Използвайте DirectX версия 11 вместо версия 12

DirectX 12 обикновено се представя по-добре за повечето игри, но изглежда, че не работи толкова добре на Civilization VI. Поради проблеми със съвместимостта, разработчиците запазиха опцията да използват DirectX 11 за играта, но се оказа бързо решение и разреши грешката Unhandled Exception за много играчи.

Стартирането на Civilization VI от клиента на Steam или Epic Games Launcher автоматично ще стартира DirectX 12 за играта. Но ако искате да играете CIV 6 с DirectX 11, трябва да можете да го изберете в интерфейса на играта при стартиране.

Друг начин да стартирате Civilization 6 на DirectX 11 е директно да стартирате изпълнимия файл на играта (.exe файл). Придвижете се до инсталационната папка или вашата игра и ще видите 2 изпълними файла: CivilizationVI.exe и Civilization_DX12.exe. Уверете се, че стартирате играта директно от CivilizationVI.exe .

Ако стартирането на CIV 6 на DirectX 11 не реши проблема ви, опитайте следващата корекция.

Поправка 4: Поправете/актуализирайте Microsoft Visual C++, който може да се разпространява

Повредените преразпределяеми файлове на Microsoft Visual C++ също могат да причинят грешка при необработено изключение: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION на Civilization VI. Ще трябва да проверите дали вашите преразпределяеми файлове на Microsoft Visual C++ са непокътнати и актуални.

За да поправите Microsoft Visual C++, който може да се разпространява

  1. В лентата за търсене до бутона Старт въведете програми , след което щракнете Добавяне или премахване на програми .
  2. Превъртете надолу и може да видите няколко преразпространени Microsoft Visual C++. Изберете най-новия файл и щракнете Промяна . Ако бъдете подканени за разрешение, изберете Добре .
  3. Щракнете върху Ремонт .
  4. След ремонта щракнете Рестартирам за да го остави да влезе в сила.

За да актуализирате Microsoft Visual C++, който може да се разпространява

Отидете на Страница за поддръжка на Microsoft за да изтеглите най-новия Microsoft Visual C++, който може да се разпространява. Следвайте инструкциите на екрана, когато изтегляте и стартирате инсталатора.

Ако ремонтът и инсталирането на най-новия Microsoft Visual C++ за разпространение не реши проблема ви, опитайте следващата корекция.

Поправка 5: Спрете да овърклоквате графичния процесор

Овърклокването на вашия GPU след безопасна процедура може да подобри производителността и FPS. Но ако вече сте срещнали сривове по време на играта, трябва да помислите за възстановяване на овърклокнатия графичен процесор.

Ако това не реши проблема ви, опитайте последното решение.

Поправка 6: Преинсталирайте Civilization 6

Ако сте опитали поправките по-горе, но нищо не работи, време е да помислите за преинсталиране. Грешката при необработено изключение: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION може да е резултат от предварително прекъсната инсталация, така че си струва да опитате да инсталирате отново играта си. Уверете се, че сте изтрили всички локални файлове на играта, преди да изтеглите и инсталирате отново играта.


Надяваме се тази статия да помогне! Моля, не се колебайте да оставите коментар, ако имате някакви предложения или въпроси.

  • Цивилизация VI
  • крах на играта
  • грешка в играта