Няма нищо по-разочароващо от това да си купиш видео игра и да не можеш да я играеш. Напоследък много Call of Duty: Black Ops 4 играчите съобщават, че Black Ops 4 не се стартира на компютър.
Този проблем може да възникне по различни причини, повечето от които са трудни за откриване поради броя на уникалните хардуерни и софтуерни настройки, които имате.
Но не се притеснявайте. Ето общо ръководство, което да ви помогне да изключите често срещаните проблеми. Може да не се наложи да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу по списъка, докато не намерите този, който работи вместо вас.
Поправки, които да опитате:
- игри
- Windows 10
- Windows 7
- Windows 8
Поправка 1: Стартирайте играта като администратор
BO4 Проблемът с нестартирането може да възникне, когато няма достъп до определени файлове и папки на играта под стандартен потребителски акаунт. Въпреки че рядко това причинява проблем при стартиране, трябва да изключите възможността. Следвайте инструкциите по-долу:
един) Щракнете с десния бутон върху Икона на Battle.net на вашия работен плот и изберете Имоти .
две) Щракнете върху Раздел Съвместимост и поставете отметка в квадратчето до Стартирайте тази програма като администратор . След това щракнете Добре .
3) Рестартирайте BO4 от приложението Blizzard.net, за да тествате проблема си.
Ако проблемът ви продължава, не се притеснявайте. Преминете към следващата корекция по-долу.
Поправка 2: Изключете проблеми с драйверите
Вашата графична карта (GPU) е най-важният компонент, когато става въпрос за определяне на производителността на игрите.
Ако наскоро сте актуализирали своя графичен драйвер, възможно е новият драйвер да е несъвместим с вашата игра. Опитвам връщане към предишния инсталиран драйвер за да видим дали това е основният проблем.
Ако връщането на драйвера не е помогнало или ако не сте го актуализирали дълго време, има вероятност графичният драйвер, който използвате, да е остарял или да се повреди по някакъв начин. В този случай опитайте актуализиране на вашия графичен драйвер до най-новата версия за да видите дали това е разрешило грешката при не стартиране на Black Ops 4. Следвайте инструкциите по-долу:
Вариант 1 – Върнете обратно вашия графичен драйвер
един) На клавиатурата си натиснете Клавиш с логото на Windows и Р по същото време.
две) Тип devmgmt.msc , след което щракнете Добре .
3) Кликнете два пъти Дисплей адаптери . След това щракнете с десния бутон вашата графична карта и изберете Имоти .
4) Щракнете върху Драйвер за връщане назад .
Ако не можете да щракнете върху бутона или ако връщането към предишната версия не е отстранило проблема ви, продължете напред и опитайте да актуализирате вашия графичен драйвер.
Вариант 2 – Актуализирайте вашия графичен драйвер, ако все още не сте го направили
Ако нямате време, търпение или умения да актуализирате драйвера ръчно, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесен .
Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилния драйвер за нея. Не е нужно да знаете точно каква система работи на вашия компютър, не е нужно да се притеснявате от грешен драйвер, който ще изтеглите, и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.
Можете да актуализирате драйвера си автоматично или с БЕЗПЛАТНАТА, или с Pro версията на Driver Easy. Но с Pro версията отнема само 2 стъпки (и получавате пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите):
един) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.
две) Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.
3) Щракнете върху Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Професионална версия – ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички).
Можете да го направите безплатно, ако желаете, но отчасти е ръчно.
Професионалната версия на Driver Easy идва с пълна техническа поддръжка.Ако имате нужда от помощ, моля свържете се Екипът за поддръжка на Driver Easy при support@drivereasy.com .
Стартирайте отново играта си, за да тествате проблема си. Ако играта ви все още не може да се играе, продължете със следващото решение.
Поправка 3: Нулиране на настройките в играта
Неправилните настройки в играта също могат да сринат играта ви. Ако наскоро сте променили настройките на BO4 и играта не работи оттогава, ще трябва да възстановите настройките в играта по подразбиране. Ето как да го направите:
един) Стартирайте Blizzard Battele.net .
две) Щракнете върху ВЕТЛИЦА , тогава Настройки .
3) Щракнете върху Раздел Настройки на играта > Нулиране на опциите в играта .
4) Щракнете върху Нулиране .
5) Щракнете върху Свършен .
Опитайте да стартирате играта си, за да видите дали това е помогнало. Ако проблемът ви продължава, преминете към следващата корекция по-долу.
Поправка 4: Изтрийте кеш файловете на играта
Изчистването на кеш файловете на играта може да подобри производителността ви в играта и да позволи на играта да започне, когато иначе няма да работи. Така че, ако Black Ops 4 не се стартира на вашия компютър,
един) На клавиатурата си натиснете Клавиши Ctrl, Shift и Esc в същото време да отворите диспечера на задачите.
две) На процеси раздел, щракнете с десния бутон върху Програма, свързана с Blizzard (като Приложение Blizzard battle.net, agent.exe и Агент за актуализиране на Blizzard ), след което щракнете Последна задача .
3) На клавиатурата си натиснете Клавиш с логото на Windows и R st по същото време, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
4) Тип %ProgramData% и щракнете Добре .
5) Маркирайте и изтрийте Blizzard Entertainment и Папка Battle.net .
4) Рестартирайте играта си, за да тествате проблема.
Ако BO4 все още няма да стартира, не се притеснявайте. Има още 2 поправки, които да опитате.
Поправка 5: Проверете за софтуерни конфликти
Някои програми или услуги, работещи на вашия компютър, може да са в конфликт Black Ops 4 , което води до грешка при стартиране.
За да видите дали това е проблемът за вас, опитайте да затворите ненужните програми по време на игра. Ако играта ви все още не се стартира, опитайте да извършите чисто зареждане, за да спрете услугите, които не са на Microsoft, да работят на заден план.
Ето как:
Затворете ненужните програми
един) Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете Диспечер на задачите .
две) Щракнете с десния бутон върху процеса, който отнема ресурси, и изберете Последна задача .
Не прекратявайте нито една програма, с която не сте запознати. Може да е от решаващо значение за функционирането на вашия компютър.3) Стартирайте отново играта си, за да тествате проблема си.
Ако проблемът ви продължава да се появява, опитайте да извършите чисто зареждане на вашия компютър.
Извършете чисто зареждане
Екранните снимки по-долу са от Windows 7, но същите стъпки ще важат и за Windows 8 и 10. Ще има само козметични разлики в действително показаните екрани. (Или можете да разгледате тази статия, за да видите как да извършите чисто зареждане на Windows 10 .)
един) На клавиатурата си натиснете Клавиш с логото на Windows и Р едновременно, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
две) Тип msconfig . След това натиснете на клавиатурата Enter, Shift и Ctrl клавиши едновременно, за да стартирате системната конфигурация като администратор.
3) Премахнете отметката от квадратчето до Заредете стартиращи елементи . След това щракнете Приложи .
4) Щракнете върху раздел Услуги, и след това поставете отметка в квадратчето до Скриване на всички услуги на Microsoft .
5) Щракнете върху Деактивирайте всички .
6) Щракнете върху Приложи .
7) Щракнете върху Раздел за стартиране.
8) Махнете отметката от квадратчето до програмата, която искате да предотвратите автоматичното й стартиране, и след това щракнете Добре .
Деактивирайте само програми, за които знаете, че не е необходимо да се стартират автоматично при стартиране. Трябва да поддържате антивирусната си програма да се стартира автоматично за безопасност.9) Щракнете върху Рестартирам и изчакайте компютъра да се рестартира.
10) След като компютърът ви се рестартира, рестартирайте играта си, за да тествате проблема си.
Ако играта ви върви правилно , това означава, че една от услугите или програмите на вашия компютър е в конфликт с вашата игра.
За да стесните проблемната услуга или програма, повторете стъпки 1-4, след което деактивирайте горната половина на услугите (долната половина на услугите е активирана). След това рестартирайте компютъра си, за да видите дали играта работи правилно.
Ако проблемът се появи отново, значи проблемната услуга е сред долната половина на услугите – тогава можете да следвате същата логика и да се съсредоточите върху долната половина на услугите, докато не изолирате тази, която причинява грешката.
След като идентифицирате проблемната услуга, можете да се свържете с разработчика на играта за помощ или просто да стартирате играта си с деактивирана услуга.
Независимо дали това ви е помогнало да намерите проблемната програма или не, не забравяйте да го направите нулирайте компютъра си, за да стартира нормално .
Нулирайте компютъра си, за да стартира нормално
един) На клавиатурата си натиснете Клавиш с логото на Windows и Р по същото време.
две) Тип msconfig и щракнете Добре .
3) Щракнете върху бутона до Нормално стартиране, и след това щракнете Приложи .
4) Щракнете върху Раздел Услуги .
5) Щракнете върху Разрешаване на всички, след това щракнете Добре .
6) Щракнете върху Рестартирам . (Компютърът ви ще стартира нормално, след като завършите тази стъпка.)
Ако играта ви все още не се стартира, преминете към следващата корекция.
Поправка 6: Актуализирайте компонентите на Windows
Windows пуска редовни актуализации, за да коригира грешки. Вероятно скорошна актуализация е в конфликт с вашата игра и е необходима нова актуализация, за да я поправите. Ето как да проверите за актуализации на Windows:
един) На клавиатурата си натиснете Лого на Windows ключ. След това напишете актуализация на windows и изберете Настройки на Windows Update .
две) Щракнете върху Провери за актуализации, и след това изчакайте Windows да изтегли и инсталира автоматично актуализациите.
3) Рестартирайте компютъра и играта след като актуализацията приключи.
Ако проблемът продължава, опитайте корекцията по-долу.
Поправка 7: Преинсталирайте играта
Ако нито едно от горните поправки не работи за вас, може да са виновни инсталационните файлове на играта. Опитайте да деинсталирате играта, след което рестартирайте компютъра си, за да изтеглите и инсталирате Call of duty: Black Ops 4 .
Надяваме се, че тази статия помогна. Моля, уведомете ме, ако имате въпроси или ако успеете да разрешите този проблем по друг начин. Ще се радвам на вашите мисли!