Принтерът на HP отпечатва празни страници [РЕШЕНО]

Натискате бутона за печат на вашия принтер HP, но той изпраща само напълно празен лист хартия? Това наистина е много досадно и не сте сами. Много потребители на HP съобщават за това. Но преди да се отправите към сервиза за ремонт на принтери, опитайте решенията тук.

5 прости поправки, които да опитате:

Може да не се наложи да ги изпробвате всички; просто проправете път надолу по списъка, докато не намерите този, който ще ви свърши работа.

Проверете касетите с мастило Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера на Windows Актуализирайте драйвера на принтера Изтеглете и стартирайте HP Print and Scan Doctor Конфигуриране на услугата Print Spooler Поправете системни файлове

Поправка 1: Проверете касетите си с мастило

Ако вашият принтер продължава да печата празни страници, трябва да проверите дали касетите ви работят правилно. Ето какво трябва да проверите:

Проверете дали вашите касети с мастило са запушени.

Вашият принтер няма да функционира правилно, когато касетите с мастило са блокирани или запушени. Ако това е основният проблем, опитайте да почистите касетите си с мастило от контролния панел на принтера или да го почистите ръчно.

Проверете нивата на мастилото на вашия принтер.

Ниските или празни касети също могат да накарат принтера да отпечата празни страници. Така че, проверете нивата на мастилото/тонера на вашия принтер и сменете касетите, ако е необходимо.

Поставете отново вашите касети.

Проблеми с принтера може да възникнат, когато касетите ви са дефектни или когато връзката между касетите и вашия принтер е слаба.

Извадете касетите си, за да видите дали някои касети са дефектни. Ако откриете повредени касети, сменете ги. Ако всичките ви касети са в добро състояние, поставете ги отново.

Уверете се, че касетите ви са добре, след което опитайте да отпечатате страница. Ако проблемът ви все още съществува, продължете с корекцията по-долу.

Поправка 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows

Инструментът за отстраняване на неизправности с принтера е вградена помощна програма на Microsoft, която може автоматично да открива и коригира често срещани проблеми с принтера.

Така че, когато принтерът ви не работи правилно, опитайте да използвате инструмента, за да видите дали помага. Ето как:

Ако използвате Windows 7 или 8... Ако сте на Windows 10…

Ако използвате Windows 7 или 8...

един) На клавиатурата си натиснете Лого на Windows ключ и след това въведете Отстраняване на неизправности .

две) Изберете Отстраняване на неизправности .

3) Щракнете върху Използвайте принтер .

4) Щракнете върху Следващия .

5) Когато отстраняването на неизправности приключи, опитайте да отпечатате страница, за да видите дали принтерът ви работи правилно.

Ако вашият принтер все още не може да печата или не са идентифицирани проблеми с принтера, опитайте поправи 3 .

Ако сте на Windows 10…

един) На клавиатурата си натиснете Лого на Windows ключ и тип Отстраняване на неизправности .

две) Изберете Настройки за отстраняване на неизправности .

3) Щракнете върху принтер, и след това щракнете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности

4) Изчакайте процеса на отстраняване на неизправности да приключи, след което опитайте да отпечатате страница.

Ако това не работи за вас, прочетете и проверете корекцията по-долу.

Поправка 3: Актуализирайте драйвера на принтера

Драйвер или драйвер на устройство е програма, която кара вашия компютър и хардуер да работят заедно. Ако драйверът не е инсталиран правилно на вашия компютър, принтерът ви няма да функционира напълно и е вероятно да възникнат проблеми като отпечатване на празни страници.

Така че актуализирането на драйвера винаги трябва да бъде вашата опция, когато нещо се обърка с вашия принтер HP. Има два начина да получите правилния драйвер:

Вариант 1 – Актуализирайте ръчно драйвера на вашия принтер Вариант 2 – Автоматично актуализиране на драйвера (препоръчително)

Вариант 1 – Изтеглете и инсталирайте драйвера ръчно

HP продължава да актуализира драйверите на принтера. За да получите най-новия драйвер за вашия принтер, отидете на Уебсайт за поддръжка на HP и намерете драйвера, съответстващ на вашия специфичен вкус на версията на Windows (например Windows 32 bit) и изтеглете драйвера ръчно.

След като изтеглите правилните драйвери за вашата система, щракнете двукратно върху изтегления файл и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйвера.

Опция 2 – Автоматично инсталирайте драйвера за принтер на HP

Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате ръчно драйвера на принтера си, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесен .

Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е нужно да знаете точно каква система работи на вашия компютър, не е нужно да рискувате да изтегляте и инсталирате грешен драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.

Можете да актуализирате драйверите си автоматично или с БЕЗПЛАТНАТА, или с Pro версията на Driver Easy. Но с Pro версията са необходими само 2 щраквания:

един) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.

две) Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.

3) Щракнете върху Бутон за актуализиране до драйвера на принтера, за да изтеглите автоматично правилната версия на този драйвер, след което можете да го инсталирате ръчно (можете да направите това с БЕЗПЛАТНАТА версия).

Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система. (Това изисква Професионална версия която идва с пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички.)

Можете да го направите безплатно, ако желаете, но отчасти е ръчно.

4) Проверете дали вашият принтер работи сега.

Ако проблемът ви продължава, продължете напред и опитайте корекцията по-долу.

Поправка 4: Изтеглете и стартирайте HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor е безплатен инструмент, който можете да използвате, за да откриете основната причина за проблема с вашия принтер. Можете да използвате инструмента, за да отстраните неизправностите на вашия принтер HP, който работи неправилно. Следвайте инструкциите по-долу:

един) Изтеглете HP Print and Scan Doctor от уебсайта за поддръжка на HP .

две) Отворете изтегления файл и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате HP Print and Scan Doctor.

3) Стартирайте вашия HP Print and Scan Doctor.

4) Щракнете върху Започнете и следвайте инструкциите на екрана, за да разрешите проблема с вашия принтер.

Ако проблемът ви продължава, не се притеснявайте. Има още 1 корекция, която да опитате.

Поправка 5: Конфигуриране на услугата Printer Spooler

Проблемът с отпечатването на празни страници възниква, когато файловете на Printer Spooler на вашия компютър са повредени или липсват. Опитайте да възстановите вашите сервизни файлове на Printer Spooler, за да видите дали това е проблемът за вас. Ето как:

един) На клавиатурата си натиснете Лого на Windows ключ и тип услуги .

две) Изберете Услуги .

3) Кликнете два пъти Спулер за принтер.

4) Щракнете върху Спри се и след това щракнете Добре .

5) Отворете Windows File Explorer (натиснете на клавиатурата си Лого на Windows ключ и И по същото време).

6) Отидете на C:WindowsSystem32spoolPRINTERS:

7) Изтрийте всички файлове в тази папка.

8) На клавиатурата си натиснете Лого на Windows ключ и тип услуги.

9) Изберете Услуги .

10) Кликнете два пъти Спулер за принтер

единадесет) Щракнете върху Започнете . След това се уверете, че Тип стартиране е настроен на Автоматично и щракнете Добре .

12) Опитайте да отпечатате страница, за да тествате проблема си.

Поправка 6: Поправете системни файлове

Повредени, повредени или липсващи файлове във вашата ОС Windows могат да причинят неизправност на принтера. Можете да стартирате ремонт на WIndows, за да проверите дали това е основният проблем.

Има два начина да направите това:

Вариант 1 - Автоматично (препоръчително)
Използвайте инструмента за ремонт на Windows Restoro, за да анализирате напълно компютърната си среда и да идентифицирате причината за проблемите с монитора. Това ще се справи с проблеми, свързани със системни грешки и критични системни файлове. Вариант 2 - Ръчно
Използвайте вградения в Windows инструмент Проверка на системни файлове, за да проверите за повредени, повредени системни файлове и да ги поправите. Това обаче може да ви помогне само да коригирате проблеми, свързани с основните системни файлове, и няма да може да помогне при проблеми, причинени от повредена DLL, ключ на системния регистър на Windows и т.н.

Вариант 1 – Автоматично (препоръчително)

възстановявам е професионален инструмент за ремонт на Windows, който може да сканира цялостното състояние на вашата система, да идентифицира дефектни файлове и да ги замени автоматично. По този начин получавате изцяло нова система само с едно щракване и без да губите никакви програми, настройки или лични данни. ( Прочети Рецензии на Restoro Trustpilot .)

Ето как да използвате възстановявам за да поправите системни файлове на вашия компютър:

един) Изтегли и инсталирайте Restoro.

2) Отворете Restoro и стартирайте безплатно сканиране на вашия компютър.

3) Изчакайте Restoro да сканира вашия компютър. Това може да отнеме няколко минути и след това ще получите подробен отчет за състоянието на вашия компютър.

4) Можете да прегледате обобщение на проблемите, открити след приключване на сканирането. Щракнете върху ЗАПОЧНЕТЕ РЕМОНТ за да започнете процеса на ремонт. Това изисква пълната версия – която идва с a 60-дневна гаранция за връщане на парите .

Вариант 2 - Стартирайте проверка на системните файлове

Проверката на системни файлове е вграден инструмент на Windows, който може да ви помогне да сканирате и поправите всякакви повреди на вашите системни файлове. Следвайте инструкциите, за да видите как да го използвате:

1) На клавиатурата си натиснете Windows ключ и х едновременно, след което щракнете Windows PowerShell , или Команден ред (администратор) ако сте на Windows 7.

2) Щракнете да продължавам.

3) Тип sfc /scannow , след това натиснете Въведете клавиш на клавиатурата си. Оставете прозореца на командния ред включен, докато командата завърши.

Надяваме се, че вашият принтер може да работи правилно сега. Ако тази публикация не разреши проблема ви, може да искате да занесете принтера си в магазин за ремонт и да потърсите професионална помощ.

Чувствайте се свободни да оставите коментар по-долу, ако имате въпроси и предложения.

• HP принтер
• Windows 10
• Windows 7