Когато сте на среща за мащабиране, но не можете да чуете други участници и не излиза звук, това може да бъде много разочароващо. Този вид звуков проблем е докладван от много потребители, но всъщност не е трудно да се реши.
Опитайте тези корекции:
Ето 5 изпитани корекции за Мащабиране без звук проблем. Може да не опитате всички. Просто си проправете път надолу по списъка, докато намерите този, който свърши работа.
- Отстранете връзката
- Актуализирайте драйвера на звуковата си карта
- Конфигурирайте настройките на звука на компютъра
- Проверете настройките за мащабиране
- Инсталирайте всички актуализации на Windows
Fix 1 - Отстраняване на неизправности при връзката
Преди да опитате нещо по-сложно, уверете се, че всичко е свързано сигурно. Можете просто да включите аудио устройството си, независимо дали става въпрос за високоговорителя или слушалките, в жака и да видите дали звукът се връща. Ако не, погледнете втората корекция по-долу.
Fix 2 - Актуализирайте драйвера на звуковата си карта
Възможност за мащабиране без проблем със звука може да възникне, ако използвате грешен драйвер на звукова карта или е остарял. Затова трябва да актуализирате аудио драйвера си, за да видите дали той решава проблема ви. Можете да направите и това ръчно или автоматично .
Вариант 1 - Изтеглете и инсталирайте драйвера ръчно
Можете да отидете на официалния уебсайт на производителя на вашето устройство, да намерите драйверите, съответстващи на вашия специфичен вкус на версията на Windows (например Windows 32 бита) и да изтеглите драйвера ръчно.
Вариант 2 - Автоматично актуализирайте звуковия драйвер
Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате ръчно звуковия си драйвер, можете вместо това да го направите автоматично Шофьор Лесно .
Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за вашето точно аудио устройство и вашата версия на Windows и ще ги изтегли и инсталира правилно:
- Изтегли и инсталирайте Driver Easy.
- Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всички драйвери, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Про версия - ще бъдете подканени да надстроите, когато кликнете Актуализирай всички ). Или можете да щракнете върху Актуализиране до маркирания аудио драйвер, за да го направите безплатно, но отчасти е ръчно.
Ако имате нужда от помощ, моля свържете се Екипът за поддръжка на Driver Easy в support@letmeknow.ch .
Актуализацията на драйвера връща ли аудиото ви от Zoom в релси? Ако не, има още няколко поправки, които да опитате.
Fix 3 - Конфигурирайте настройките на звука на компютъра
Трябва да конфигурирате правилно настройките на звука на вашия компютър, преди Zoom да има достъп до високоговорителя и микрофона ви. В повечето случаи основното ви устройство ще бъде зададено по подразбиране автоматично, но ако постоянно сте сменяли слушалките и високоговорителите, настройките може да са объркани.
За правилна настройка следвайте стъпките по-долу:
- На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R в същото време да извикате командата Run. След това напишете контрол в полето и щракнете Добре .
- Изберете Малки икони до Преглед от и щракнете Звук .
- Изберете предпочитаното изходно устройство и щракнете Задайте по подразбиране . След това щракнете Приложи .
- Щракнете върху устройството и изберете Имоти .
- На Разширения раздел, проверете Деактивирайте всички подобрения и щракнете Добре .
- Назад към вашия работен плот, щракнете с десния бутон върху икона на високоговорител в лентата на задачите и щракнете върху Отворете миксера за обем .
- Задръжте и плъзнете плъзгача за Zoom за да увеличите силата на звука.
Сега вижте дали аудиото за мащабиране работи както се очаква. Ако не, проверете следващия метод.
Поправка 4 - Проверете настройките за мащабиране
Също така е необходимо да настроите правилно изходните и входните устройства в настройките за мащабиране. Ако не знаете как, направете следните стъпки:
- Стартирайте Zoom и щракнете върху икона на зъбно колело в горния десен ъгъл за достъп до менюто Настройки.
- Придвижете се до Аудио раздел. След това се уверете, че използвате правилното устройство като високоговорител и микрофон.
- Отметнете Показване на опцията за събрание за включване на оригиналния звук и деактивирайте Отмяна на ехото .
Присъединете се към среща за мащабиране, за да тествате. Ако проблемът продължава, преминете към последното решение.
Fix 5 - Инсталирайте всички актуализации на Windows
Остарялата операционна система може да предизвика различни странни проблеми, включително Zoom без звук. За по-добра производителност и стабилност на Windows, не забравяйте да проверявате за актуализациите редовно.
- В полето за търсене на Windows въведете провери за обновления и щракнете Провери за обновления .
- Щракнете върху Провери за обновления бутон. Наличните актуализации ще бъдат автоматично изтеглени и инсталирани.
След като приключите, рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила измененията и тогава трябва да чувате звука при Zoom нормално.
Надяваме се, че сте решили проблема със Zoom без звук сега. Имате допълнителни въпроси или предложения? Моля, не се колебайте да споделите вашия коментар по-долу.
