Как да поправим принтера на HP да не реагира

Какво да направите, когато вашият принтер на HP не реагира? Това обикновено се причинява от несъвместим драйвер. Драйверът на принтера е или остарял, или повреден, като по този начин ви спира да печатате нормално.

Това може да бъде и вашата услуга за разпечатка на принтер и може да се наложи да рестартирате услугата, за да работи отново. В тази публикация ще ви преведем през стъпките за отстраняване на проблема.

Опитайте тези корекции

1. Рестартирайте услугата Print Spooler
2. Преинсталирайте драйвера на принтера
3. Използвайте общия драйвер
4. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows

Метод 1. Рестартирайте услугата Print Spooler

Вашият принтер на HP може да не реагира, тъй като услугата за печат на спулера на вашия компютър не работи правилно. За да го поправите, ще трябва да рестартирате услугата:

1) На клавиатурата натиснете Windows + R и въведете услуги.msc в полето Run.

2) Превъртете надолу, за да намерите Спулер за принтер . Щракнете с десния бутон върху него и изберете Рестартирам .

3) Проверете дали вашият принтер на HP е в състояние да печата сега.

Метод 2. Преинсталирайте драйвера на принтера

Когато принтерът на HP не реагира, можете лесно да го поправите, като преинсталирате драйвера на принтера. Ето как:

1) На клавиатурата натиснете Windows + R и въведете devmgmt.msc .

2) Разгънете Принтери категория. След това щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Деинсталирайте устройството .

3) Отметнете опцията Изтрийте драйвера за това устройство и щракнете върху Деинсталирайте t потвърждението.

3) Сега категорията Принтери ще изчезне. Можете да инсталирате най-новия драйвер автоматично с Шофьор Лесно в рамките на 2 кликвания или използвайте следните стъпки, за да го направите ръчно, ако искате.

4) Отидете на Настройки > Устройства .

5) В левия прозорец изберете Принтери и скенери .

6) Изберете вашия принтер и щракнете Премахнете устройството . Изберете Да за да потвърдите.

7) След като завършите, щракнете Добавете принтер скенер и изберете вашия принтер.

8) След като принтерът е готов за употреба, грешката за недостъпност на драйвера на принтера трябва да бъде отстранена. Можете да отпечатате тестова страница, за да проверите дали проблемът продължава.

9) Ако не, можете да отидете на уебсайта на производителя, за да изтеглите най-новия драйвер и да го инсталирате ръчно, или можете да изберете да го актуализирате с Шофьор Лесно . (Можете да го направите безплатно, ако искате, и Pro версия идва с пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите.)

10) По-добре е да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила измененията.

Ако този метод не свърши работа, можете да опитате поправката по-долу.

Метод 3. Използвайте общия драйвер

Ако драйверът на принтера вече е актуализиран, но принтерът на HP все още не реагира, може да има нещо нередно в драйвера на производителя. Следователно можете да използвате генетичния драйвер:

1) На клавиатурата натиснете Windows + R и въведете devmgmt.msc .

2) Разгънете Принтери категория. След това щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Актуализирайте драйвера .

3) Изберете Разгледайте моя компютър за драйвери .

4) Изберете Позволете ми да избера от списък с налични драйвери на моя компютър .

5) Изберете Общо устройство за принтер и щракнете върху Nex t, за да продължите.

6) Сега драйверът трябва да бъде актуализиран до общото устройство сега. Можете да проверите състоянието на принтера. Ако все още имате проблем с принтера на HP, който не реагира, можете да изпълните Windows Update или да опитате вградения инструмент за отстраняване на неизправности по-долу.

Метод 4. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows

Ако горните методи не успеят да разрешат проблема с вашия принтер на HP, който не реагира, можете да оставите Windows да намери истинския проблем вместо вас. Ето как:

1) На клавиатурата натиснете Win + R и въведете контрол в полето Run.

2) Изберете Големи икони и щракнете върху Устройство и принтери .

3) Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Отстраняване на неизправности .

4) Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите отстраняването на неизправности.

Като цяло рестартирането на спулера за принтер и инсталирането на драйвера на принтера винаги работи, когато принтерът на HP не реагира. Чувствайте се свободни да ни оставите линия, ако имате допълнителни въпроси или проблеми.

• HP принтер