Има проблем, който притеснява много потребители на PlayStation 4 - тяхната конзола PS4 не може да показва нищо на своя телевизор или монитор. Обикновено този проблем с черния екран излиза от нищото и симптомите варират. Някои го получават, когато се опитват да включат своята PS4 конзола. Те не виждат нищо на екрана, но конзолата работи добре. Някои виждат черния екран на монитора си, но с телевизор конзолата работи добре. В други случаи потребителите виждат екраните нормално в системата, но получават черния екран, след като отворят конкретни приложения.





Ако сте изправени пред същия проблем, не се паникьосвайте! Все още има начини (изброени по-долу) да включите отново екрана си. И те не изискват никакви технически умения. Не е нужно да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу по списъка, докато намерите този, който работи за вас.

Ето списък с нещата, които можете да опитате да решите проблема с черния екран на PS4:



  1. Рестартирайте вашия PS4 напълно
  2. Опитайте друг HDMI кабел или порт
  3. Деактивирайте HDCP
  4. Поправете вашия PS4

Метод 1: Рестартирайте вашия PS4 напълно

Рестартирането на вашия PS4 напълно може да изчисти много проблеми в него, които могат да причинят проблема с черния екран. Това е първото нещо, което трябва да опитате, ако не виждате нищо, показвано от вашия PS4. За да направите това:





1) Натиснете и задръжте бутон за включване на вашия PS4 за около 7 секунди (докато чуете втори звуков сигнал от конзолата). Това ще изключи напълно вашата конзола.

2) Изключете захранващия кабел от конзолата.



3) Изчакайте поне 30 секунди.





4) Включете захранващия кабел обратно към конзолата.

5) Включете вашия PS4 и вижте дали проблемът е отстранен.

Метод 2: Опитайте друг HDMI кабел или порт

Ако използвате HDMI за видео изход и имате проблем с черния екран, възможно е използваният HDMI кабел или порт да създава проблеми.

Първо, можете да експериментирате с друг нов кабел и да видите дали това може да реши проблема. Ако нов кабел не може да ви помогне, тогава HDMI портът, който използвате, може да не работи и можете да опитате друг и да видите дали работи.

Метод 3: Деактивирайте HDCP

HDCP (Защита на цифровото съдържание с висока честотна лента) е технология за защита, предназначена да предотврати пиратството на цифровото съдържание (например HD филми). Използва се с цифрови видео стандарти като HDMI, DisplayPort, DVI и др.

Но понякога HDCP може да бъде много досадно. Ако вашият телевизор или монитор не са съвместими с тях, вашият PS4 няма да изведе видео или аудио. И това вероятно е причината за проблема ви с черния екран (ако го получите при отваряне на конкретни приложения). Можете да опитате да го деактивирате и да видите дали това може да ви помогне да разрешите проблема.

Имайте предвид, че трябва да инсталирате 1.70 или по-нова версия на актуализацията на фърмуера на системата за да можете да изключите HDCP.

За да направите това:

1) На вашия PS4 отворете Настройки .

2) Изберете Система .

3) Деактивиране на HDCP ( Премахнете отметката „Активиране на HDCP“)

Сега сте деактивирали HDCP на вашия PS4. Опитайте да отворите приложението или играта, с която сте получили черен екран, и вижте дали работи добре сега.

Метод 4: Поправете вашия PS4

В много случаи проблемът с черния екран на PS4 е хардуерен проблем. Възможно е HDMI портът на вашия PS4 да е повреден. Но виновникът може да са и други компоненти на вашата конзола. Може да се наложи да помолите специалист за помощ. Ако вашият PS4 все още е в гаранция, отидете да намерите доставчика на вашето устройство или обслужването на клиенти на Sony, за да поправите или подмените вашата конзола. Или можете да платите на бизнеса, специализиран в това, за да решите проблема вместо вас.

  • PlayStation 4 (PS4)