Страдате ли от Проблем със синхронизирането на аудиото на Netflix ? дне се тревожете.Въпреки че е невероятно разочароващо, определено не сте единственият човек, който изпитва този проблем. Хиляди потребители наскоро съобщиха за същия проблем.По-важното е, че трябва да можете да го поправите доста лесно ...

Поправки, които да опитате

Ето списък с корекции, които са разрешили този проблем за други потребители. Не е нужно да ги изпробвате всички. Просто си проправете път през списъка, докато намерите този, който ви свърши работа.



  1. Опитайте първо няколко лесни съвета за отстраняване на неизправности
  2. Проверете скоростта на връзката си
  3. Деактивирайте хардуерното ускорение във вашия браузър
  4. Актуализирайте драйверите си

Fix 1: Опитайте първо няколко лесни съвета за отстраняване на неизправности

Има много неща, които могат да предизвикат проблем със синхронизирането на звука на Netflix. Така че, когато се сблъскате Проблем със синхронизирането на аудиото на Netflix на вашия компютър, първо опитайте следните лесни съвети за отстраняване на неизправности:





  1. Опитайте да пуснете друго телевизионно предаване или филм

    Ако този проблем изчезне в друго телевизионно предаване, той може да предполага, че има проблем с това единично съдържание. В този случай можете да съобщите за този проблем на Netflix. Може да отидеш дона Преглед на активността страница и щракнете наСъобщете за проблемвръзка до заглавието, което има проблем със синхронизирането на звука.

    Ако същият проблем се появи в друго телевизионно предаване на Netflix, опитайте следващия съвет за отстраняване на този проблем.
  2. Опитайте да възпроизведете видео от YouTube

    Вижте дали проблемът със синхронизирането на звука се появява, когато възпроизвеждате видео от YouTube. Ако този проблем изчезне, най-вероятно този проблем има нещо общо скоростта на връзката ви със сървъра Netflix . Можете да се обърнете към Поправка 2 за да проверите скоростта на връзката си.

    Ако състоянието на вашата мрежа е наред и при възпроизвеждане на видео от YouTube се появява същият проблем, вероятно този проблем се задейства от браузъра ви.

  3. Опитайте да възпроизведете същото видео с друг браузър

    Ако е възможно, опитайте да възпроизведете същото видео с друг браузър. Ако този проблем е изчезнал, проблемът със синхронизирането на звука може да е причинен от вашия браузър. В този случай можете да се обърнете към Поправка 3 .

    Ако проблемът със синхронизирането на звука продължава в друг браузър, опитайте следващия съвет.
  4. Опитайте да възпроизведете видео от вашето локално дисково устройство

    Ако проблемът със синхронизирането на звука продължава, когато възпроизвеждате видео от вашето локално дисково устройство, може би това е проблем с драйвера. Можете да се обърнете към Поправка 4 да се актуализирайте драйверите си .
  5. Опитайте да преинсталирате приложението Netflix

    Ако гледате телевизионни предавания или филми в приложението Netflix на вашия компютър с Windows 10, можете да опитате преинсталиране на приложението Netflix за да видите дали можете да разрешите този проблем.

Fix 2: Проверете скоростта на връзката си

Може да се сблъскате с Netflix аудио при синхронизация, ако състоянието на вашата мрежа не е добро.За да проверите скоростта на връзката си, можете да щракнете тук за да тествате скоростта на връзката си.

Ако искате да гледате телевизионни предавания или филми в HD качество , препоръката за скорост на изтегляне е 5,0 мегабита в секунда ; ако искате да ги гледате вътре Качество Ultra HD , препоръката за скорост на изтегляне е 25 мегабита в секунда . Ако скоростта ви на изтегляне не отговаря на препоръките му, може да се сблъскате с Netflix аудио проблем при синхронизиране.

Ако скоростта на изтегляне е по-ниска от обичайната, можете да се обърнете към статията: Как да поправим бавния проблем на Netflix за повече съвети.



Ако скоростта на изтегляне е наред, но този проблем се появи, опитайте следващото решение.





Fix 3: Деактивирайте хардуерното ускорение във вашия браузър

Активиране хардуерно ускорение позволява на вашия браузър да разчита на графичния процесор, а не само на процесора, за да изобразява уеб страници. В повечето случаи това ще ускори нещата. Но понякога хардуерното ускорение може да доведе до неочаквани проблеми. Така че, опитайте да деактивирате хардуерното ускорение на вашия браузър, за да видите дали проблемът с синхронизирането на звука на Netflix продължава

Стъпките по-долу ви показват как да деактивирате хардуерното ускорение на Chrome и Firefox .
Ако използвате Google Chrome :
  1. На вашия Google Chrome кликнете върху бутон за меню в горния десен ъгъл. След това изберете Настройки .

  2. В лентата за търсене въведете хардуер . Тогава изключете превключвателя до функцията Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично .
  3. Рестартирайте своя Chrome, за да видите дали този проблем продължава.
Ако използвате Firefox :
  1. Във вашия Firefox,щракнете върху бутон за меню в горния десен ъгъл и след това изберете Настроики .

  2. В лентата за търсене въведете хардуер . Тогава премахнете отметката кутията преди Използвайте препоръчаните настройки за производителност и Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично .
  3. Рестартирайте вашия Firefox, за да видите дали този проблем продължава.

Ако тази корекция не работи за вас, опитайте да актуализирате драйверите си.

Fix 4: Актуализирайте драйверите си

Актуализирането на вашия графичен драйвер и драйвер на звукова карта до най-новата версия може да реши този проблем. Ако нямате време, търпение или умения да актуализирате ръчно драйвера си, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесно .

Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е необходимо да знаете точно на каква система работи вашият компютър, не е необходимо да рискувате да изтеглите и инсталирате грешния драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.

Можете да актуализирате драйверите си автоматично с БЕЗПЛАТНО или Про версия на Driver Easy. Но с версията Pro отнема само 2 щраквания (и вие получавате пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите):

  1. Изтегли и инсталирайте Driver Easy.
  2. Стартирайте Driver Easy и кликнете Сканирай сега . След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.
  3. Щракнете Актуализиране до вашата графична карта, за да изтеглите автоматично правилната версия на този драйвер, след което можете да го инсталирате ръчно. Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всички драйвери, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Про версия - ще бъдете подканени да надстроите, когато кликнете Актуализирай всички ).
    Можете да го направите безплатно, ако искате, но отчасти е ръчно.
    Ако имате някакъв проблем с Шофьор Лесно , моля, свържете се с екипа за поддръжка на Driver Easy на support@drivereasy.com За съвет. Трябва да прикачите URL адреса на тази статия, за да ви помогнат по-добре.

Надяваме се, че една от поправките по-горе е разрешила проблема с синхронизирането на звука на Netflix за вас. Ако имате въпроси или предложения, моля, оставете коментара си по-долу.

  • Аудио
  • Нетфликс
  • Windows