[Поправено] Принтерът на Canon няма да печата в Windows 10

Имате принтер на Canon, но не работи както се очаква? Не си сам. Това е проблем, който може да е причинен от остарелия драйвер на принтера и неправилната конфигурация. Прочетете тази публикация и ще научите как да я поправите.

Опитайте тези корекции:

Може да не е необходимо да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу по списъка, докато намерите този, който работи.

1. Проверете състоянието на връзката
2. Временно деактивирайте защитната стена
3. Актуализирайте драйвера на вашия принтер
4. Задайте Canon като принтер по подразбиране
5. Изтрийте задания за печат от опашката за печат

Fix 1: Проверете състоянието на връзката

По различни причини могат да възникнат затруднения при отпечатването от вашия компютър. Най-честата причина е, защото връзката между компютъра и машината се губи. Така че, преди да се насочите към по-сложните корекции, трябва да предприемете някои основни стъпки за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема.

Първо, трябва да проверите дали машината е включена и няма грешки. Ако светодиодът за състояние не свети, значи вашето устройство не е включено. Уверете се, че е включен в работещ контакт и всички превключватели на захранването са включени в положение ON. След като потвърдите, че устройството е перфектно включено, но принтерът все още не печата, предприемете още стъпки, за да проверите състоянието на връзката, както следва:

Когато използвате кабелен принтер

• Ако свържете принтера към компютъра си чрез USB кабел, проверете дали кабелът е правилно свързан. Ако не е, включете го отново и се уверете, че те са правилно поставени в портовете както на вашия принтер, така и на вашия компютър.
• Опитайте друг USB порт на вашия компютър, в случай че този, който сте използвали преди, е счупен.

Когато използвате безжичен принтер :

За потребителите с безжичен принтер на Canon е от съществено значение да потвърдят, че принтерът има сигурна връзка между вашето устройство и рутера.

Ако вашият принтер все още не работи правилно, преминете към следващата корекция.

Fix 2: Временно деактивирайте защитната стена

Софтуерът на защитната стена помага да се блокират заплахите извън мрежата ви, но някои настройки или конфигурация могат да блокират комуникацията с вашия принтер и може да отхвърлят връзката, необходима на вашата машина да работи правилно. За да разрешите това, деактивирайте защитната стена от компютъра си и опитайте да отпечатате отново.

За да изключите защитната стена на Windows:

1) В лентата за търсене въведете защитна стена на Windows Defender . След това щракнете Защитна стена на Windows Defender от резултатите.

2) От лявата страна на прозореца щракнете Включете или изключете защитната стена на Windows Defender .

3) Отметнете Изключете защитната стена на Windows Defender както за публични, така и за частни мрежи. След това щракнете Добре за да потвърдите промените.

За да конфигурирате настройките на защитната стена в друг софтуер за защита:

Можете да деактивирате защитната стена в софтуера, като щракнете върху връзката по-долу.

Макафи
СЛУЧАЙ
Avast
AVG
Нортън

Fix 3: Актуализирайте драйвера на вашия принтер

След като свържете вашия принтер Canon с Windows, за да сте сигурни, че работи правилно, трябва да инсталирате подходящ драйвер. Но ако драйверът на вашия принтер е повреден или остарял, ще възникнат проблеми като принтер, който не печата. Така че, ако не можете да си спомните кога за последно сте актуализирали драйвера на принтера си, направете го сега, тъй като може веднага да отстрани проблема ви.

Има основно два начина да актуализирате драйвера на принтера: ръчно и автоматично .

Вариант 1: Актуализирайте ръчно драйвера на принтера си

Уебсайтът на Canon е достъпен за изтегляне на продуктови драйвери на Canon. Можете да отидете на уебсайта им, за да намерите и изтеглите необходимия драйвер. По-долу ще разберете как да изтеглите и инсталирате драйвера от официалния уебсайт.

Тъй като Canon има няколко официални уебсайта като Canon Великобритания , Canon САЩ , Canon Europe и др., те може да не споделят един и същ модел. Така че можете да използвате браузъра за директно търсене в конкретния драйвер. Или можете да отидете в Центъра за поддръжка, да въведете модела на вашето устройство в полето за търсене и да следвате инструкциите за изтегляне и инсталиране на драйвера.

Вариант 2: Автоматично актуализирайте драйвера на принтера (препоръчително)

Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате драйверите ръчно, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесно .

Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е необходимо да знаете точно на каква система работи вашият компютър, не е необходимо да рискувате да изтеглите и инсталирате грешния драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.

Ето как можете да актуализирате драйверите си с Driver Easy:

1) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.

2) Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и откриване на проблемни драйвери .

3) Щракнете върху Актуализиране до маркирания драйвер за автоматично изтегляне на правилната версия на този драйвер, след което можете да го инсталирате ръчно (можете да направите това с БЕЗПЛАТНАТА версия).

Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система. (Това изисква Про версия което идва с пълна подкрепа и а 30-дневно връщане на парите гаранция. Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички.)

След като актуализирате драйверите си, опитайте тестов печат, за да проверите дали това действие ви помага.

Fix 4: Задайте Canon като принтер по подразбиране

Когато се опитвате да отпечатате нещо, компютърът ви автоматично ще присвои тези задачи за печат на принтера по подразбиране, освен ако нарочно не изберете друг. Така че вашият принтер няма да работи, ако нито го зададете като опция по подразбиране за печат, нито го изберете като специален принтер.

За да настроите принтера на Canon като принтер по подразбиране, можете да изпълните следните стъпки:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R в същото време да извикате полето Run.

2) Тип контрол в полето и натиснете Въведете за да отворите контролния панел.

3) Изберете Малки икони от падащото меню до Преглед от . След това щракнете Устройства и принтери .

4) Щракнете с десния бутон върху принтера на Canon и изберете Зададен като принтер по подразбиране от списъка.

Сега изпълнете задачи за печат, за да проверите дали работи.

Fix 5: Изтрийте задания за печат от опашката за печат

Ако принтерът не започне да печата, може да има отменена или неуспешна задача за печат в опашката за печат. В този случай трябва да изтриете задания за печат от опашката за печат. Ето как:

Изтриване на задания за печат от опашката за печат:

1) За да покажете заданието за печат, щракнете върху Показване на опашката за печат .

2) За да изтриете заданията за печат, от Принтер меню, изберете Отмяна на всички документи .

3) Когато се появи съобщението за потвърждение, щракнете върху Да .

Ако елементите за печат не се изчистят, можете да опитате ръчния процес. След като заданията за печат бъдат изтрити ръчно, буферът на принтера ще трябва да бъде рестартиран. Моля, вижте по-долу за ръчно изтриване на задания за печат и рестартиране на спулера.

Ръчен процес:

1) Натиснете Клавиш с лого на Windows и R едновременно с това да отворите полето Run.

2) Тип услуги.msc в полето и натиснете Въведете .

3) В прозореца Услуги превъртете надолу до Спулер за печат . Щракнете с десния бутон върху него и изберете Спри се .

Забележка: Не затваряйте прозореца за услуги, просто го минимизирайте, тъй като ще се върнете към него по-късно.

4) След спиране на услугата за разпечатка на печат, натиснете Клавиш с лого на Windows и R едновременно с това да отворите полето Run. След това напишете макара в полето и натиснете Въведете .

5) Отворете ПРИНТЕРИ папка.

6) Изтрийте всички файлове в тази папка.

7) След изтриване на тези файлове затворете макара папка.

8) Върнете се в Услуги прозорец. Щракнете с десния бутон върху Спулер за печат услуга и изберете Започнете .

Сега опитайте тестов печат, за да проверите дали той връща принтера ви в нормално състояние.

Това е всичко - пълният списък с поправки за принтера на Canon, който не отпечатва. Надяваме се, че те работят за вас и вашият принтер функционира правилно сега. Ако имате допълнителни предложения или въпроси, моля, пуснете ни ред в раздела за коментари по-долу. Ще се свържем с вас възможно най-скоро.

• Canon