Може да е досадно, когато влезете в Zoom, за да присъствате на онлайн среща, но камерата не работи. Не се притеснявайте, този проблем може да бъде отстранен. Прочетете, за да разберете как.
Опитайте тези корекции:
Има 4 поправки, които помогнаха на много геймъри да решат проблемите си. Не е нужно да ги опитвате всички; просто проправете път надолу по списъка, докато намерите този, който работи за вас.
- Затворете други приложения, които имат достъп до камерата
- Разрешете достъп на Zoom до вашата камера
- Актуализирайте драйвера на вашата камера
- Преинсталирайте клиента Zoom
Поправка 1: Затворете други приложения, които имат достъп до камерата
Zoom може да няма достъп до камерата, ако уеб камерата в момента се използва от друго приложение. Други приложения като Discord може да използват камерата на компютъра и да причинят проблем с камерата за увеличение.
Уверете се, че всички други програми, които използват камерата, не я използват или са затворени. Най-лесният начин е да затворите всяко приложение с изключение на Zoom. След това опитайте Zoom камера, за да проверите дали работи.
Поправка 2: Разрешете достъп на Zoom до вашата камера
Има вероятност приложението Zoom да няма достъп до вашата камера и да причини проблем с камерата да не работи. Следвайте стъпките, за да отстраните проблема.
- На клавиатурата си натиснете Клавиш с логото на Windows + аз едновременно, за да отворите менюто Настройки. След това щракнете поверителност .
- В левия панел щракнете Камера за да отворите настройките за поверителност на камерата. Щракнете върху Промяна и се уверете, че достъпът до камерата за това устройство е включен.
- Проверете Разрешете на приложенията да имат достъп до вашата камера и Разрешете на настолните приложения да имат достъп до вашата камера превключвателят е включен.
Така че вече приключихте с предоставянето на достъп. След това проверете дали микрофонът ви може да улови гласа ви по предназначение. Ако не, моля, преминете към следващата корекция.
Поправка 3: Актуализирайте драйвера на камерата си
Възможно е неправилните или остарели драйвери на устройства или графични драйвери да причинят проблем с Zoom камерата да не работи. В допълнение към отстраняването на проблема, актуализирането на драйвери ще подобри производителността на вашия компютър, така че няма за какво да се притеснявате.
Има два начина да актуализирате драйвера си: ръчно и автоматично.
Вариант 1 - Ръчно – Ще ви трябват известни компютърни умения и търпение, за да актуализирате драйверите си по този начин, защото трябва да намерите точно правилния драйвер онлайн, да го изтеглите и инсталирате стъпка по стъпка.
ИЛИ
Вариант 2 – Автоматично (препоръчително) – Това е най-бързият и лесен вариант. Всичко става само с няколко щраквания на мишката – лесно, дори ако сте начинаещ компютър.
Опция 1 - Изтеглете и инсталирайте драйвера ръчно
Можете да изтеглите графични драйвери от официалния уебсайт на производителя. Потърсете модела, който имате, и намерете правилния драйвер, който отговаря на вашата конкретна операционна система. След това изтеглете драйвера ръчно.
Вариант 2 – Автоматично актуализиране на драйвери
Ако нямате време или търпение да актуализирате ръчно вашите графични драйвери, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесен .
Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е нужно да знаете точно каква система работи на вашия компютър, не е нужно да рискувате да изтегляте и инсталирате грешен драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.
Можете да актуализирате драйверите си автоматично с помощта на БЕЗПЛАТНО или За версия на Driver Easy. Но с Pro версията са необходими само 2 щраквания (и получавате пълна поддръжка и а 30-дневна гаранция за връщане на парите ):
- Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.
- Щракнете върху Актуализация бутон до маркирания драйвер, за да изтеглите автоматично правилната версия на този драйвер, след което можете да го инсталирате ръчно (можете да направите това с БЕЗПЛАТНАТА версия).
Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система. (Това изисква Професионална версия която идва с пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички.)
Професионалната версия на Driver Easy идва с пълна техническа поддръжка. Ако имате нужда от помощ, моля, свържете се с екипа за поддръжка на Driver Easy на . - На клавиатурата си натиснете Клавиш с логото на Windows и Р в същото време да извикате командата Run. След това напишете appwiz.cpl и щракнете Добре .
- Кликнете с десния бутон Увеличаване и щракнете Деинсталиране .
- Завършете процеса на деинсталиране.
- Рестартирайте компютъра си и изтрийте всички компоненти.
- Изтеглете Zoom от официален уебсайт .
- Отворете и инсталирайте стъпка по стъпка.
- Влезте, за да проверите дали камерата Zoom не работи, дали проблемът е решен или не.
Поправка 4: Преинсталирайте клиента Zoom
Преинсталирането на Zoom може да ви помогне да разрешите проблема.
Надяваме се, че тази публикация ще ви помогне да решите проблема с неработещата камера на Zoom. Ако имате въпроси или предложения, не се колебайте да пуснете коментар по-долу.