Ако мрежовата ви връзка спря да работи внезапно и видите съобщението от диагностиката: Изглежда, че компютърът ви е конфигуриран правилно, но устройството или ресурсът (DNS сървър) не отговаря , не се паникьосвайте. Това ръководство ще ви преведе как да отстраните проблема стъпка по стъпка.
Поправки, които да опитате:
- Поправка 1: Стеснете проблема
- Поправка 2: Рестартирайте компютъра и мрежовите устройства
- Поправка 3: Променете DNS сървъра
- Поправка 4: Актуализирайте драйвера на вашия мрежов адаптер
- Поправка 5: Изчистете DNS кеша
- Поправка 6: Деактивирайте временно антивирусната си програма
Може да не се наложи да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу по списъка, докато не намерите този, който работи вместо вас.
Поправка 1: Стеснете проблема
Има много причини, които могат да причинят проблеми с връзката – проблеми със сървъра на уебсайта, вашия компютър, рутер, модем или вашия интернет доставчик. Първата стъпка е да стесните източника на проблема и да се опитате да определите дали проблемът е от ваша страна или от вашия интернет доставчик.
Опитайте да свържете телефона, таблета или друг компютър към същата мрежа и вижте дали мрежата работи добре на други устройства. Ако не можете да се свържете с мрежата на никое устройство, вероятно това е проблем от страна на вашия интернет доставчик и можете да се свържете с вашия интернет доставчик за помощ.
Ако вашата мрежа работи на всяко друго устройство, тогава проблемът вероятно е във вашия компютър. Прочетете и опитайте корекцията по-долу.
Поправка 2: Рестартирайте компютъра и мрежовите устройства
Понякога DNS грешката е само временен проблем с рутера, модема или компютъра.
Така че, преди да се потопим в нещо разширено, опитайте да изключите вашия компютър и мрежови устройства, изчакайте поне 30 секунди, за да ги охладите, и след това включете устройствата си отново.
Това ще опресни интернет връзката и, да се надяваме, ще коригира грешката вместо вас.
Поправка 3: Променете DNS сървъра
Вашето устройство автоматично ще вземе DNS сървър от вашия интернет доставчик, ако не го добавите ръчно. И ако има някакви проблеми със сървъра на вашия доставчик, може да получите съобщение, че DNS сървърът не отговаря.
Ако това е проблемът за вас, следвайте инструкциите по-долу, за да превключите вместо това своя DNS сървър към публичен:
1) На клавиатурата си натиснете Лого на Windows ключ и Р едновременно, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
2) Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, който използвате сега, и изберете Имоти .
3) Щракнете двукратно Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) .
4) Изберете Използвайте следните адреси на DNS сървъри и въведете алтернативни адреси на сървъра.
Например, можете да използвате DNS сървърите на Google, които са 8.8.8.8 под Предпочитан DNS сървър и 8.8.4.4 под Алтернативен DNS сървър.
5) Щракнете Добре за да запазите промените.
6) На клавиатурата си натиснете клавиша с логото на Windows и напишете cmd . След това щракнете с десния бутон върху Командния ред и изберете Изпълни като администратор .
Забележка: Щракнете върху да когато бъдете подканени от Контрола на потребителските акаунти.
7) Тип ipconfig /flushdns и натиснете Въведете .
Опитайте да посетите уеб страница, за да тествате състоянието на вашата мрежа. Ако проблемът продължава, опитайте корекцията по-долу.
Поправка 4: Актуализирайте драйвера на вашия мрежов адаптер
Възможно е да възникнат проблеми с мрежата, когато използвате грешен или остарял драйвер за мрежов адаптер. За да поддържате вашите мрежови устройства да работят безупречно с вашия компютър, от съществено значение е винаги да имате най-новия правилен драйвер.
Има два начина да актуализирате драйвера на вашия мрежов адаптер:
Вариант 1 – Изтеглете и инсталирайте драйвера ръчно
Производителят на вашия мрежов адаптер непрекъснато актуализира драйвера за вашето устройство. За да получите най-новия драйвер, трябва да отидете на уебсайта на производителя, да намерите драйвера, съответстващ на вашата специфична версия на Windows (например Windows 32-bit) и да изтеглите драйвера ръчно.
След като изтеглите правилния драйвер за вашата система, щракнете двукратно върху изтегления файл и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйвера.
Вариант 2 – Автоматично актуализирайте драйвера си
Ако нямате време, търпение или компютърни умения да преинсталирате драйвера си ръчно, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесен .
Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е нужно да знаете точно каква система работи на вашия компютър, не е нужно да рискувате да изтегляте и инсталирате грешен драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.
един) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.
две) Стартирайте Driver Easy и щракнете Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.
3) Щракнете върху Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Професионална версия който идва с пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите):
Можете да го направите безплатно, ако желаете, но отчасти е ръчно.
Професионалната версия на Driver Easy идва с пълна техническа поддръжка.Ако имате нужда от помощ, моля свържете се Екипът за поддръжка на Driver Easy в support@drivereasy.com .
4) Рестартирайте компютъра си, за да видите дали това решава проблема.
Ако не, преминете към следващата корекция по-долу.
Поправка 5: Изчистете DNS кеша
DNS кешът ви позволява по-бързо да осъществявате достъп до сайтове, които вече сте посетили, без да се налага да чакате търсене на DNS всеки път, когато посещавате сайта. За съжаление, ако кешът се повреди, това може да причини проблеми.
За да видите дали това е причината за проблема ви, опитайте да изчистите кеша на DNS:
1) На клавиатурата си натиснете клавиша с логото на Windows и напишете cmd . След това щракнете с десния бутон върху Командния ред и изберете Изпълни като администратор .
Забележка: Щракнете върху да когато бъдете подканени от Контрола на потребителските акаунти.
2) Въведете следните команди и натиснете Въведете след всеки.
|_+_|
3) Опитайте да се свържете с уеб страница, за да тествате проблема си.
Ако проблемът продължава, преминете към корекцията по-долу.
Поправка 6: Деактивирайте временно антивирусната си програма
Грешките при неотговаряне на DNS сървъра могат да бъдат причинени от смущения от антивирусен софтуер. За да видите дали това е проблемът за вас, временно деактивирайте антивирусната си програма и проверете дали проблемът продължава. (Вижте документацията на антивирусната си програма за инструкции как да я деактивирате.)
Ако проблемът с връзката е отстранен, след като сте деактивирали антивирусния софтуер, свържете се с доставчика на вашия антивирусен софтуер и го помолете за съвет или инсталирайте друго антивирусно решение.
Надяваме се, че тази публикация помогна. Чувствайте се свободни да оставите коментар по-долу, ако имате въпроси или предложения.
![[SOVLED] Пазителите на галактиката на Marvel продължават да се сриват](https://letmeknow.ch/img/knowledge/48/marvel-s-guardians-galaxy-keeps-crashing.png)