[РЕШЕНО] Проблеми с черния екран на Twitch

За повечето запалени Потрепване стримъри, една от най-страшните грешки, в които могат да се сблъскат, е черен екран .

Често има комбинация от причини за това неудобство, но с това ръководство можете да се движите надолу по списъка с решения, докато стигнете до корена на проблема и намерите това, което работи за вас.

Съдържание

• Поправка 1: Рестартирайте мрежовите си устройства
• Поправка 2: Променете настройките на DNS
• Поправка 3: Актуализирайте вашия графичен драйвер
• Поправка 4: Изчистете кеша и бисквитките
• Поправка 5: Деактивирайте разширенията на браузъра
• Поправка 6: Включване или изключване на хардуерно ускорение
• Поправка 7: Проблем със сървъра ли е?

Поправка 1: Рестартирайте мрежовите си устройства

Twitch може да стане черен, ако загуби връзката си. Вероятно имате слаба интернет връзка, която не осигурява достатъчно честотна лента, за да може Twitch да предава правилно. Така че първото нещо, което трябва да разгледаме, е вашите мрежови устройства, които могат да бъдат препълнени с кеш, ако сте ги държали включени твърде дълго време.

В тази корекция можете да рестартирате вашите мрежови устройства, което им позволява да изчистят кеш паметта и да се охладят.

Ето как да го направите:

1. Изключете модема (и рутера, ако е отделно устройство) от контакта.
   (модем)
   (рутер)
2. изчакайте 60 секунди за да се охлади вашият модем (и рутер).
3. Включете отново мрежовите устройства и изчакайте, докато светлинните индикатори се върнат в нормално състояние.
4. Рестартирайте компютъра си.
5. Започнете стрийминг в Twitch и вижте дали проблемът с черния екран е разрешен. Ако да, тогава честито! Ако черният екран продължава, моля, опитайте Поправка 2 , По-долу.

Поправка 2: Променете настройките на DNS

DNS или системата за имена на домейни е като телефонния указател на интернет. Това е мрежов компонент, който съпоставя удобните за потребителя имена на домейни с цифровия формат, който компютърът разпознава (IP адрес). По подразбиране използвате DNS сървъра, предоставен от вашия интернет доставчик, като шлюз към мрежата, но сървърът може да е бавен или лошо конфигуриран за кеширане, което ефективно забавя вашата интернет връзка.

За да изключите това като възможна причина, можете да преминете към публичен DNS на Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4), за да видите дали това помага за връзката.

1. На клавиатурата си натиснете едновременно клавиша с логото на Windows и R, след което въведете control.exe /име Microsoft.NetworkAndSharingCenter и натиснете Въведете .
   
2. В прозореца, който се показва, щракнете Промяна на настройките на адаптер .
   
3. Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и изберете Имоти .
   
4. Щракнете върху Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) > Имоти .
   
5. Избери Използвайте следните адреси на DNS сървъри опция. За Предпочитан DNS сървър , Тип 8.8.8.8 ; и за Алтернативен DNS сървър , Тип 8.8.4.4 . Щракнете върху Добре за да запазите промените.
   
6. Затваряне на прозореца.

След това можете да стартирате ipconfig /flushdns команда за прилагане на промените. Ето как:

1. На клавиатурата си натиснете клавиша с логото на Windows и тип cmd . След това щракнете с десния бутон върху Команден ред, когато се появи като резултат, и изберете Изпълни като администратор .
   
2. Когато бъдете подканени за разрешение, щракнете да за да стартирате командния ред.
3. Тип ipconfig /flushdns и натиснете Въведете на вашата клавиатура.
   
4. Тествайте стрийминг в Twitch и вижте дали видеото се възпроизвежда правилно. Ако не е радост, моля, преминете към Поправка 3 , По-долу.

Поправка 3: Актуализирайте вашия графичен драйвер

Графичният драйвер е основна част от софтуерната програма, която позволява на компютъра ви да работи с вашия графичен хардуер. Ако драйверът е грешен, повреден или остарял, може да получите черен екран. Така че трябва да актуализирате вашия графичен драйвер, за да видите дали той решава проблема ви. Ако нямате време, търпение или умения да актуализирате драйвера ръчно, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесен .

Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е нужно да знаете точно каква система работи на вашия компютър, не е нужно да се притеснявате от грешен драйвер, който ще изтеглите, и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането. Driver Easy се справя с всичко.

Можете да актуализирате драйверите си автоматично с помощта на БЕЗПЛАТНО или Професионална версия н на Driver Easy. Но с Pro версията отнема само 2 стъпки (и получавате пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите):

Изтеглии инсталирайте Driver Easy.
1. Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.
   
2. Щракнете върху Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система (това изисква Професионална версия – ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички).
   
   Забележка : Можете да го направите безплатно, ако желаете, но отчасти е ръчно.
3. Рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила промените.
4. Отворете Twitch и проверете дали проблемът с черния екран е решен. Ако да, тогава страхотно. Ако все още не го реже, моля, преминете към Поправка 4 , По-долу.

Поправка 4: Изчистете кеша и бисквитките

Браузърите запазват файлове и данни, така че следващия път същата информация да може да се зареди по-бързо. Въпреки това, след време, кешираните данни може да са се объркали, повредени или остарели, което е накарало видеото да не се зареди в Twitch. Можете да опитате да изчистите кеша и бисквитката във вашия уеб браузър и да видите как става.

Изчистете кеша и бисквитките в Google Chrome:

1. Отворете Google Chrome.
2. В горния десен ъгъл на екрана щракнете върху три вертикални точки икона > Още инструменти > Изчистване на данните за сърфиране... .
   
3. Щракнете върху Изчистване на данните .
   
4. Рестартирайте Google Chrome.
5. Отворете Twitch и вижте дали можете да възпроизвеждате правилно стрийминг съдържанието. Ако все още не работи, моля, продължете с Поправка 5 , По-долу.

Изчистете кеша и бисквитките Firefox:

1. Отворете Firefox.
2. Щракнете върху бутона на менюто > Настроики .
   
3. В левия панел изберете Поверителност и сигурност , след това вдясно превъртете надолу до Бисквитки и данни за сайта раздел и щракнете Изчистване на данните… .
   
4. Уверете се, че и двете квадратчета за елементите с данни са отметнати и щракнете Ясно .
   
5. Щракнете върху Изчисти сега за да потвърдите.
   
6. Рестартирайте Firefox.
7. Отворете Twitch и вижте дали можете да възпроизвеждате правилно стрийминг съдържанието. Ако все още не работи, моля, продължете с Поправка 5 , По-долу.

Поправка 5: Деактивирайте разширенията на браузъра

Може да срещнете черен екран в Twitch поради конфликт на добавки в браузъра. За да изключите това като възможна причина, можете да деактивирате всички разширения на браузъра и да проверите дали Twitch работи нормално – ако да, тогава можете да използвате правилото 50% – позволявайки на половината разширения веднъж наведнъж, за да изолирате нарушителя.

Ако деактивирането на разширенията на браузъра не помогне със ситуацията, моля, опитайте следващата корекция по-долу.

Поправка 6: Включване или изключване на хардуерно ускорение

Хардуерното ускорение се отнася до процеса, при който софтуерна програма прехвърля изчислителните задачи на специален хардуер, което позволява по-голяма ефективност за тези задачи, изискващи графика, отколкото софтуера, работещ само на процесора.

Може да звучи противоречиво, но за някои компютри функцията е изпълнила целта за по-голяма производителност, но за други изключването й може да е по-добре.

В тази корекция можете да проверите дали сте го включили или изключили и да превключите на обратното, за да видите дали проблемът е разрешен.

Активирайте или деактивирайте хардуерното ускорение в Google Chrome:

1. Отворете Google Chrome.
2. Щракнете върху иконата с три вертикални точки, след което изберете Настройки .
   
3. Превъртете надолу до дъното и кликнете върху Разширено за да разширите секцията за разширени настройки.
4. В Система , превключете превключвателя за Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично .
   
5. Излезте от Chrome.
6. Стартирайте Chrome, след което проверете дали Twitch може да предава правилно съдържанието. Ако да, тогава страхотно. Ако все още дава черен екран, моля, опитайте Поправка 7 , По-долу.

Активирайте или деактивирайте хардуерното ускорение във Firefox:

1. Отворете Firefox.
2. Щракнете върху бутона на менюто > Настроики .
   
3. В общ , премахнете отметката от Използвайте препоръчаните настройки за производителност поле, за да разширите секцията, след това за Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично кутия, изберете обратното.
   
4. Излезте от Firefox.
5. Стартирайте Firefox, след което проверете дали Twitch може да предава правилно съдържанието. Ако да, тогава страхотно. Ако все още дава черен екран, моля, опитайте Поправка 7 , По-долу.

Поправка 7: Проблем със сървъра ли е?

Ако сте изчерпали всички поправки по-горе, но Twitch все още показва черен екран, може би е време да проверите състоянието на сървъра за Twitch. Възможно е сървърите да са свалени за поддръжка на производителността или корекции на грешки. Ако това наистина е така, тогава не можете да направите много, освен да изчакате персоналът на разработчиците да свърши своето и да възстанови сървърите.

Това е краят на тази публикация. Надяваме се, че ви е насочило в правилната посока за коригиране на черния екран в проблема с Twitch. Ако имате някакви въпроси, идеи или предложения, сте повече от добре дошли да ни оставите коментар по-долу.

• черен екран
• Потрепване