Arctis Pro звучи толкова невероятно, колкото и да се чувства. Но ако установите, че вашият SteelSeries Arctis Pro няма звук или микрофонът не работи, в нашата публикация сме събрали всички методи за отстраняване на неизправности вместо вас.
Защо микрофонът на слушалките ви не работи
Причините, поради които вашият SteelSeries Arctis Pro има проблеми с микрофона, са изброени по-долу:
- Микрофонът е заглушен
- Лошо позициониране
- Вашите слушалки не са настроени като устройство по подразбиране
- Драйверът на звуковата карта е остарял / повреден
- Вашият микрофон няма достъп до вашето устройство
Как да коригирате проблемите си с микрофона
Може да не се наложи да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу по списъка, докато намерите този, който работи за вас.
- Настройте правилно микрофона
- Разрешете достъп до вашия микрофон
- Задайте слушалките си като устройство по подразбиране
- Актуализирайте драйвера на слушалките
- Уверете се, че използвате правилния формат по подразбиране
Fix 1: Настройте правилно микрофона
Преди да опитате следните корекции, моля, уверете се, че бутонът за заглушаване не е активиран.
Освен това микрофонът е силно насочен, така че трябва да бъде поставен правилно, за да се постигне най-доброто качество на звука.
Fix 2: Разрешете достъп до вашия микрофон
Първото нещо, в което трябва да се уверите, е, че вашето устройство позволява на приложенията достъп до вашия микрофон. Това е особено вярно, ако не можете да бъдете чути в нито едно приложение.
Ето как да го направите:
1) В полето за търсене на Windows въведете микрофон, и изберете Настройки за поверителност на микрофона .
2) Моля, не забравяйте да включите Разрешете достъп до микрофона на това устройство и Разрешете на приложенията да имат достъп до вашия микрофон .
3) Превъртете надолу, за да разрешите достъп до микрофон за приложенията на Microsoft и настолните приложения.
Сега можете да тествате записа и да видите дали вашият SteelSeries Arctis Pro микрофон работи в момента. Но ако не, моля, преминете към следващото решение.
Fix 3: Задайте слушалките си като устройство по подразбиране
В повечето случаи, когато включите слушалките си в компютъра, те ще бъдат зададени като устройство по подразбиране на компютъра. Но понякога може да се натъкне на проблеми. Ако вашият микрофон SteelSeries Actis Pro не работи, възможно е слушалките ви да са деактивирани или да не са зададени като устройство по подразбиране.
Ето как да го направите:
1) На клавиатурата натиснете Лого на Windows ключ и R натиснете едновременно, за да отворите полето за изпълнение.
2) В прозореца на контролния панел прегледайте от Големи икони и след това изберете Звук .
3) В звуковите прозорци изберете Запис раздел.
4) Уверете се, че вашият Actis Pro е Активирано (показва зелена отметка) и го задайте като Устройство по подразбиране . Ако не, можете да щракнете с десния бутон върху него и да изберете Задайте като устройство по подразбиране и Задайте като устройство за комуникация по подразбиране .
Във вашето VoIP приложение изберете Actis Pro Chat Audio като звуково устройство по подразбиране.5) Изберете микрофона и щракнете Имоти .
6) Щракнете върху Нива и плъзнете плъзгача до подходящ обем.
7) Също така отидете на Подобрения и поставете отметка в квадратчето Деактивиране на всички звукови ефекти.
8) Щракнете Приложи > Добре .
Сега вашият SteelSeries Actis Pro трябва да работи сега и ако все още имате проблеми с микрофона, можете да опитате следващото поправяне по-долу.
Fix 4: Актуализирайте драйвера на слушалките
Микрофонът на вашия SteelSeries Arctis Pro няма да работи, ако използвате неправилен или остарял драйвер. Така че, ако поправките по-горе не са работили, трябва да опитате да актуализирате драйвера, за да видите дали го прави.
Можете да актуализирате драйвера си ръчно или автоматично. Ръчният процес отнема много време, технически и рискован, така че няма да го разглеждаме тук. Не го препоръчваме освен ако не притежавате отлични компютърни познания.
Актуализирането на вашия драйвер автоматично, от друга страна, е много лесно. Просто инсталирайте и стартирайте Шофьор Лесно , и автоматично ще намери всички устройства на вашия компютър, които се нуждаят от нови драйвери, и ще ги инсталира вместо вас. Ето как да го използвате.
1) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.
2) Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.
3) Щракнете върху Актуализиране до слушалките, за да изтеглите най-новия и правилен драйвер за него.
Можете също да щракнете върху Актуализирай всички в долния десен ъгъл за автоматично актуализиране на всички остарели или липсващи драйвери на вашия компютър. (Това изисква Про версия - ако все още го нямате, ще бъдете подканени да надстроите, когато кликнете Актуализирай всички и ще получите 30-дневна гаранция за връщане на парите. БЕЗ ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ. )
След като актуализирате драйвера за вашия SteelSeries Actis Pro, можете да рестартирате компютъра си и да проверите дали микрофонът работи.
Професионалната версия на Driver Easy идва с пълна техническа поддръжка.Ако имате нужда от помощ, моля свържете се Екипът за поддръжка на Driver Easy в support@letmeknow.ch .
Fix 5: Уверете се, че използвате правилния формат по подразбиране
1) На клавиатурата натиснете Лого на Windows ключ и R натиснете едновременно, за да отворите полето за изпълнение.
2) В прозореца на контролния панел прегледайте от Големи икони и след това изберете Звук .
3) В звуковите прозорци изберете Запис раздел.
4) Щракнете с десния бутон върху микрофона, който използвате, и изберете Имоти .
5) Под Разширено , уверете се, че Формат по подразбиране е настроен на 48000 Hz .
Ако за съжаление горните корекции не успяха да поправят микрофона, който не работи за вас, трябва да проверите дали това е проблем, свързан с хардуера. Можете да го свържете с друг порт или друго устройство.
Ако работи правилно на други устройства, можете да архивирате вашите файлове и да използвате ръководството за нулиране на Windows 10, за да нулирате / преинсталирате Windows.
Но ако нищо от тези не работи, можете свържете се с поддръжката на SteelSeries и оставете професионалистите да свършат работата вместо вас.