За да настроите слушалките си Oculus, ще трябва да инсталирате софтуера. Някои потребители обаче дори не могат да завършат процеса на инсталиране на софтуера. Някои се забиват. Някои получават следните съобщения за грешка:
- Проверка на връзката: Съжаляваме, срещнахме грешка по време на инсталацията. Моля, проверете връзката си и опитайте да стартирате Oculus Setup отново.
- Не може да се достигне до услугата Oculus.
- Рестартирайте компютъра: Съжаляваме, срещнахме грешка по време на инсталацията. Моля, проверете връзката си и опитайте да стартирате Oculus Setup отново.
Ако това Софтуерът Oculus не се инсталира проблемът също ви тормози, не се притеснявайте. По-долу са някои поправки, които можете да опитате.
- На клавиатурата си натиснете Windows + R клавиши едновременно, за да отворите полето Run.
- Въведете или поставете appwiz.cpl и натиснете Enter.
- Намерете приложението Oculus. Щракнете с десния бутон и изберете Деинсталиране .
- Когато се появи подкана, щракнете да за да продължите.
- Когато приложението Oculus се зареди, щракнете Деинсталиране в приложението и изчакайте деинсталирането да завърши.
- След като процесът приключи, отидете до C:/ProgramFiles . След това намерете Окото папка. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтрий .
- Рестартирайте компютъра си.
- Отидете на софтуера Oculus Изтегли страница.
- Кликнете върху ИЗТЕГЛЕТЕ СОФТУЕР бутон за изтегляне на изпълнимия файл.
- Щракнете двукратно върху файла и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате най-новата версия на софтуера Oculus.
- На клавиатурата си натиснете Лого на Windows + клавиши R едновременно, за да отворите полето Run.
- Въведете следния път: [диск]:Users(Потребителско име)DownloadsOculusSetup.exe/drive=[ново системно устройство]
Заменете [диск] с буквата на устройството, на което е изтеглен Oculus.
Заменете [ново системно устройство] с буквата на новото устройство, на което искате да инсталирате Oculus.
Примери:
C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /drive = д
- На клавиатурата си натиснете Лого на Windows + клавиши R едновременно, за да отворите полето Run.
- Тип cmd и натиснете Enter.
- След това ще можете да видите потребителското си име.
- На клавиатурата си натиснете Лого на Windows + клавиши R едновременно, за да извикате полето Run.
- Въведете или поставете контрол firewall.cpl и натиснете Enter.
- Щракнете върху Включете или изключете защитната стена на Windows Defender .
- Изберете Изключете защитната стена на Windows Defender (не се препоръчва) за домейн мрежа, частна мрежа и публична мрежа. След това щракнете Добре .
- В полето за търсене въведете Провери за актуализации . Щракнете върху Провери за актуализации от резултати.
- Кликнете върху Провери за актуализации раздел. Ако има налични актуализации, той автоматично ще започне да го изтегля и инсталира. Просто изчакайте да завърши и трябва да бъдете помолени да рестартирате компютъра си.
- На клавиатурата си натиснете Лого на Windows + клавиши I едновременно, за да отворите Настройки.
- Щракнете върху Windows Update .
- Щракнете върху Провери за актуализации . След това Windows ще започне да изтегля актуализациите, ако са налични.
- Когато процесът приключи, щракнете Рестартирай сега за да рестартирате компютъра си. Или можете Планирайте рестартирането .
- Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.
- Щракнете върху Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всички драйвери, които липсват или са остарели във вашата система.
Това изисква Професионална версия която идва с пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички. Ако не искате да надстроите до Pro версията, можете също да актуализирате драйверите си с БЕЗПЛАТНА версия. Всичко, което трябва да направите, е да ги изтеглите един по един и да ги инсталирате ръчно.
- След като драйверите ви бъдат актуализирани, рестартирайте компютъра, за да влязат в сила промените. Ако имате нужда от помощ, моля, свържете се с екипа за поддръжка на Driver Easy на .
- Отворете Reimage и той ще стартира безплатно сканиране на вашия компютър и ще ви даде подробен отчет за състоянието на вашия компютър. Това ще отнеме няколко минути.
- Ако Reimage открие някакви проблеми на вашия компютър, щракнете ЗАПОЧНЕТЕ РЕМОНТ за да започнете процеса на ремонт.
- На клавиатурата си натиснете Лого на Windows + клавиши R едновременно, за да отворите полето Run.
- Въведете или поставете % LOCALAPPDATA% Oculus и натиснете Enter.
- След това намерете OculusSetup.log файл . Ако не можете да го видите, не забравяйте да изберете Преглед . След това поставете отметка в квадратчето до Разширение на името на файла и Скрит елемент .
(Ако сте на Windows 11, щракнете Преглед , изберете Покажи , и отметнете Разширения на името на файла > Скрити елементи . )
Windows 10
Windows 11 - На клавиатурата си натиснете Лого на Windows + клавиши I едновременно, за да отворите Настройки.
- Изберете Система .
- Изберете относно от лявата странична лента. След това потърсете секцията Спецификации на устройството и Спецификации на Windows . Сега можете да копирате вашите спецификации.
- На клавиатурата си натиснете Лого на Windows + клавиши I едновременно, за да отворите Настройки.
- Изберете Система от лявата странична лента. Превъртете надолу и щракнете относно .
- Превъртете надолу до раздела Спецификации на устройството и Спецификации на Windows . След това можете да копирате информацията.
Извършете чисто преинсталиране
Ако инсталацията е неуспешна, най-лесният начин е да извършите чисто преинсталиране. За да направите това, следвайте инструкциите по-долу.
Екранните снимки по-долу идват от Windows 10. Ако използвате Windows 11, екранът ви ще изглежда малко по-различен.
След това следвайте стъпките по-долу, за да преинсталирате софтуера Oculus:
Ако вашата инсталация е блокирана, трябва да опитате да я инсталирате на друго системно устройство, което има достатъчно свободен диск (За очакване той трябва да бъде не по-малко от 10 GB. ). Следвайте стъпките по-долу.
Натиснете Enter и приложението Oculus ще се отвори и ще се опита да инсталира приложението на новото устройство, което сте избрали.
Ако не сте сигурни в потребителското си име, следвайте стъпките по-долу, за да го намерите.
Ако обаче преинсталирането не работи за вас, опитайте следващата корекция по-долу.
Деактивирайте защитната стена на Windows
Защитната стена на Windows защитава вашия компютър от атаки на зловреден софтуер. Но също така е известно, че блокира способността на настройката да се свързва със сървърите на Oculus. За да предотвратите това, опитайте временно да деактивирате защитната стена на Windows, като следвате стъпките по-долу.
Екранните снимки по-долу идват от Windows 10. Ако използвате Windows 11, екранът ви ще изглежда малко по-различен.
Ако имате инсталиран антивирусен софтуер, не забравяйте да го деактивирате, преди да опитате да инсталирате софтуера Oculus.
Това може да ви изложи на по-голям риск от атаки на зловреден софтуер. За да бъдете посъветвани, не посещавайте непознати уебсайтове. Ако това не реши проблема ви, повторете подобни стъпки, за да включите защитната стена и антивирусната си програма.За потребители, които получават съобщение с надпис Проверете връзката , трябва да отстраните неизправности в мрежата си. Рестартирайте компютъра и се свържете отново. Ако е необходимо, опитайте се актуализирайте мрежовия си драйвер за да отстраните проблемите си с интернет връзката.
Проверете за актуализации на Windows
Актуализациите на Windows обикновено идват с корекции на грешки и носят нови функции. Когато не успеете да инсталирате софтуера Oculus, опитайте да инсталирате актуализации на Windows. Това може да е най-добрият изстрел, който можете да направите без много отстраняване на неизправности. Следвайте стъпките по-долу, за да го направите.
На Windows 10
На Windows 11
Актуализирайте драйверите на вашето устройство
След това ще трябва да проверите дали драйверите на вашето устройство са актуални. Използването на остарели драйвери, особено на остарели графични драйвери, може да причини широк спектър от проблеми и грешки. За да отстраните проблема с неуспешната инсталация, трябва да актуализирате драйверите си.
Можете да го направите ръчно, като отидете в диспечера на устройствата, щракнете с десния бутон върху устройството едно по едно и изберете Актуализирайте драйвера . Или можете да отидете на уебсайтовете на производителите на вашето устройство, за да изтеглите и инсталирате най-новите драйвери за вашата система.
Но ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате драйвери ръчно, вместо това можете да го направите автоматично с Шофьор Лесен . Това е програма за автоматично актуализиране на драйвери, която ви помага да откриете всички остарели драйвери, след което да изтеглите и инсталирате най-новите драйвери за вашата система. С Driver Easy не е нужно да губите времето си в търсене на актуализации на драйвери.
Поправете повредени системни файлове
Ако проблемът ви продължава след актуализации на драйвери, крайно време е да проверите дали имате липсващи или повредени системни файлове, като изпълните пълно сканиране. Можете да използвате инструмента за проверка на системни файлове (sfc /scannow), за да търсите критични системни проблеми, но през повечето време той сканира само основни файлове и може да пропусне незначителни проблеми.
В този случай ще трябва да използвате по-мощен инструмент за ремонт на вашата система и ние препоръчваме Reimage . Това е усъвършенстван инструмент за ремонт на компютър, който сканира вашия компютър, открива проблема и го решава автоматично, без да губи нито една от вашите данни.
Когато процесът приключи, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът ви е решен.
Ремонтът е наличен с платената версия на Reimage, която се предлага с 60-дневна гаранция за връщане на парите. Ако срещнете някакви проблеми, докато използвате Reimage, не се колебайте да се свържете с техния екип за поддръжка.Свържете се с екипа за поддръжка
Ако изглежда, че сте опитали всичко и настройката все още е неуспешна, опитайте да се свържете с екипа за поддръжка, като създадете Билет за поддръжка на Oculus . Уверете се, че сте включили регистрационен файл за настройка както и подробно описание на спецификациите на вашия компютър и всички стъпки, които сте предприели, за да разрешите проблема сами.
Как да получите регистрационни файлове за доклади за грешки
За да потърсите файла OculuSetup.log на Windows 10 или 11 и да го качите във вашия билет, следвайте стъпките по-долу.
Как да проверите спецификациите на вашия компютър
За да проверите спецификациите си за Windows 10 или 11, следвайте инструкциите по-долу.
На Windows 10
На Windows 11
Така че това са стъпките, които можете да предприемете, за да коригирате Софтуерът Oculus не се инсталира проблем. Надяваме се, че най-накрая можете да използвате това чисто ново устройство за вашия геймплей. Ако имате някакви идеи или въпроси, не се колебайте да ни оставите коментар по-долу.
