Получаване на KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION грешка на синия екран? Не се паникьосвайте - не сте сами. Това е доста често срещана грешка и обикновено не е много трудно да се разреши.





Как да разрешите грешката в корупцията в режим на ядрото

Ето 6 решения, които се оказаха полезни за много потребители на Windows. Така че, преди да се обадите на компютърен техник, защо не опитате следните методи и да разрешите проблема сами? Не е нужно да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу по списъка, докато намерите този, който работи за вас.

ВАЖНО: Ако не можете да рестартирате компютъра си сега, ще трябва влезте в безопасен режим преди да опитате поправките по-долу.

Поправка 1: Върнете обратно драйверите на графичната карта



Fix 2: Актуализирайте драйверите на вашето устройство





Fix 3: Поправете повредени системни файлове

Fix 4: Разрешаване на всякакви софтуерни конфликти



Fix 5: Разрешете всички хардуерни проблеми





Fix 6: Преинсталирайте вашата система Windows


Поправка 1: Върнете обратно драйверите на графичната карта

Някои потребители на Windows съобщават, че са изпитали тази грешка „син екран на смъртта (BSOD)“ веднага след актуализация на драйверите на графичните си карти (или Windows Update). Ако тогава сте получили грешката, трябва да възстановите видео драйвера си до предишна версия, за да осигурите стабилността на вашето хардуерно устройство. Ето как да го направите:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R едновременно да извикате диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете devmgmt.msc в полето и щракнете Добре .

2) В Диспечер на устройства прозорец, щракнете двукратно върху Адаптери за дисплей възел, за да разшири своя падащ списък.

3) Щракнете с десния бутон върху вашата видеокарта и изберете Имоти от контекстното меню.

4) Отидете на Шофьор и изберете Отмяна на драйвера .

Ако Отмяна на драйвера опцията е сива, това означава, че няма драйвер, към който да се върнете. В този случай ще трябва да изпробвате други поправки.

5) Изберете една от причините въз основа на вашата собствена ситуация и кликнете Да .

6) Рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила промените.

След като възстановите видео драйвера си до предишна версия, проверете дали грешката ‘Kernel Mode Heap Corruption’ продължава да съществува. Ако това се случи, опитайте следващото поправяне по-долу.


Fix 2: Актуализирайте драйверите на вашето устройство

Грешката в корупцията на режима на ядрото може да бъде причинена от остарял или повреден драйвер на устройството. Ако не сте сигурни дали всички драйвери на вашите устройства (особено драйвери за графични карти) са актуални, трябва да проверите.

Можете да направите това в диспечера на устройствата на Windows, едно по едно устройство. Но това отнема много време и търпение и ако някой от драйверите ви се окаже остарял, ще трябва да ги актуализирате ръчно, което е трудно и рисковано. Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате ръчно драйверите на устройството си, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесно .

Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е нужно да знаете точно на каква система работи вашият компютър, не е нужно да рискувате да изтеглите и инсталирате грешния драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането. Driver Easy се грижи за всичко.

Можете да актуализирате драйверите си автоматично с БЕЗПЛАТНАТА или професионалната версия на Driver Easy. Но с версията Pro отнема само 2 щраквания:

1) Изтегли и инсталирайте Driver Easy.

2) Стартирайте Driver Easy и щракнете върху Сканирай сега бутон. След това Driver Easy ще сканира компютъра ви и ще открие всички проблемни драйвери.

3) Щракнете върху Актуализиране до маркиран драйвер за автоматично изтегляне на правилната версия на този драйвер, след което можете да го инсталирате ръчно (можете да направите това с БЕЗПЛАТНАТА версия).

Или щракнете Актуализирай всички за автоматично изтегляне и инсталиране на правилната версия на всичко драйверите, които липсват или са остарели във вашата система. (Това изисква Про версия който идва с пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички.)

Ако имате някакви проблеми с използването на Driver Easy Pro за актуализиране на драйвера, моля не се колебайте да ни изпратите имейл на support@drivereasy.com . Винаги сме тук, за да помогнем.

Fix 3: Поправете повредени системни файлове

Понякога тази грешка на синия екран се причинява от повредени системни файлове. За да ги поправите, трябва да направите две неща:

  1. Сканиране с проверка на системни файлове
  2. Сканиране с диз. exe

1. Сканирайте с Проверка на системни файлове

Проверка на системни файлове (sfc) е помощна програма на Windows, която идентифицира и поправя повредени системни файлове:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R едновременно с това да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Тип cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да стартирате командния ред като администратор.

2) Когато Windows поиска разрешение за извършване на промени във вашето устройство, щракнете върху Да .

3) В командния ред въведете следната команда ( Забележка че има интервал между sfc и /):

sfc / scannow

След като приключите с въвеждането на командата, натиснете Въведете на клавиатурата. Тогава инструментът sfc ще започне да сканира всички системни файлове и да поправи повредените или липсващи.

4) Изчакайте, докато процесът на проверка завърши. Тогава рестартирам вашия компютър, за да влязат в сила промените.

Ако продължавате да изпитвате грешка в корупцията в режим на ядро, опитайте да стартирате dism.exe, както е описано по-долу.

2. Сканирайте с dism.exe

Deployment Image Servicing and Management (DISM) е вграден инструмент на Windows, който може да идентифицира дали инсталацията на Windows е повредена и да я поправи, ако е:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R едновременно с това да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Тип cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да стартирате командния ред като администратор.

Това изображение има празен атрибут alt; името на файла му е image-182.png

Ако бъдете подканени за съгласие, щракнете върху Да .

2) В командния ред въведете следната команда ( Забележка че има интервал вляво от всяка наклонена черта „/“):

dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

След това удари Въведете на клавиатурата. След това инструментът DISM ще започне да сканира за проблеми и да се опита да ги отстрани.

Изчакайте процесът да завърши. След това рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката в корупцията на режима на ядрото отново се появява. Ако го направи, опитайте Fix 4 по-долу.


Fix 4: Разрешаване на всякакви софтуерни конфликти

Друг възможен виновник за вашата грешка в корупцията в режим на ядрото е конфликт на софтуер. Това е особено вероятно, ако получите грешката след инсталиране на ново приложение или когато се опитвате да стартирате определена програма, например видео игра.

Няма бърз начин да определите кои приложения са в конфликт. Трябва да изключите напълно всяка ненужна програма (включително всички свързани фонови процеси) и да изчакате дали грешката се появява повторно.

Преминете към раздела, който ви интересува:

  1. Проверете дали имате някакви софтуерни конфликти
  2. Разберете кои програми ги причиняват
  3. Премахнете приоритетите, деактивирайте и деинсталирайте тези програми

1. Проверете дали имате някакви софтуерни конфликти

1) Затворете всички програми. За да направите това, превключете към програмата и я затворете, както обикновено (например, като щракнете върху х в горния десен ъгъл на програмата).

2) Завършете всички ненужни фонови процеси чрез следната процедура:

I. На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и х едновременно с това щракнете Диспечер на задачите .

Това изображение има празен атрибут alt; името на файла му е img_5a0d6aed19abc.png

II. На Процеси раздел, изберете програмата, която искате да изключите от списъка в диспечера на задачите и щракнете върху Последна задача за принудително затваряне. (Ако това е програма, която използвате, напр. Microsoft Word, първо не забравяйте да запазите всяка незаписана работа.)

Не затваряйте непознати програми . Ако погрешно изключите важните системни програми, това може да доведе до още повече проблеми. Преди да предприемете стъпката, консултирайте се с техник или потърсете информация за програмата.

3) Изчакайте да видите дали грешката се появява повторно:

  • Ако грешката НЕ се повтори - Вероятно не е причинено от софтуерен конфликт и трябва да преминете към Fix 5 .
  • Ако грешката НЕ се повтори - Една или повече от програмите, които сте изключили, вероятно причиняват грешката. Сега трябва да идентифицирате коя програма (и) са причинили грешката, както е описано в стъпка 2 по-долу.

2. Разберете кои програми причиняват вашите конфликти

Ако затварянето на всички ненужни програми спря грешката да се повтори, знаете, че една от тези програми причинява грешката. Сега просто трябва да разберете кой.

За да направите това, рестартирайте една от вашите програми и изчакайте да видите дали грешката се връща. Ако не стане, рестартирайте следващата програма и изчакайте грешката отново. След това следващите и следващите и т.н.

Когато грешката в крайна сметка се повтори, знаете, че програмата, която рестартирахте най-скоро, е проблем.

Но имайте предвид, че може да не е само проблем. Всъщност може да противоречи на друга програма - тази, която сте рестартирали по-рано - и това конфликт е причината за грешката.

Ако наистина не се нуждаете от нарушаващата програма, можете просто деактивирайте или деинсталирайте веднага, както е описано по-долу. Но ако вие направете се нуждаете от нарушаващата програма, трябва да проверите дали тя не е в конфликт с нещо друго (защото тогава вместо това можете да деактивирате / деинсталирате другата програма).

За да направите това, оставете отворената програма отворена, но изключете отново всички останали програми. Ако грешката се повтори, знаете, че програмата е единствената причина. Ако грешката не се появи отново, знаете, че програмата е в конфликт с друга програма. За да разберете коя, рестартирайте всяка програма отново, една по една и изчакайте грешката да се върне.

Когато установите кои програми са в конфликт помежду си, можете да деактивирате или деинсталирате тази, от която най-малко се нуждаете.

3. Премахнете приоритетите, деактивирайте или деинсталирайте конфликтни програми

След като идентифицирате програмата (ите), причиняваща конфликта, имате три възможности:

Преминете към раздела, който ви интересува:

Да се задайте нисък приоритет на програмата

Ако не искате да деактивирате или деинсталирате нарушаващата програма, можете първо да опитате да я деприотизирате. Това е разрешило грешката за някои потребители. За да премахнете приоритетите на програмата:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R едновременно да извикате диалоговия прозорец Изпълнение. Напишете в taskmgr и удари Въведете .

Това изображение има празен атрибут alt; името на файла му е image-296.png

2) Отидете на Подробности раздел. Превъртете списъка, докато намерите процеса, за който искате да промените приоритета. Щракнете с десния бутон върху този елемент и изберете Задайте приоритет> Нисък .

Не променяйте приоритетите за програми, с които не сте запознати. Ако погрешно зададете нисък приоритет на критичен системен процес, това може да доведе до системни сривове, замръзване или други критични проблеми. Това изображение има празен атрибут alt; името на файла му е image-170.png
Не е задължително да е chrome.exe. Тази екранна снимка е само пример за по-добро обяснение.

3) Щракнете Промяна на приоритета ако бъдете подканени за разрешение.

Това изображение има празен атрибут alt; името на файла му е image-171.png

За да деактивирате програмата за постоянно:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и х едновременно с това щракнете Диспечер на задачите .

Това изображение има празен атрибут alt; името на файла му е img_5a0d6aed19abc.png

2) На Процеси раздел, изберете програмата, която искате да изключите от списъка в диспечера на задачите и щракнете върху Последна задача за принудително затваряне.

Това изображение има празен атрибут alt; името на файла му е image-70.png

3) Ако програмата също е сред елементите за стартиране, трябва да я спрете да работи при стартиране. Ето как:

На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R едновременно да извикате диалоговия прозорец Изпълнение. Напишете в msconfig и удари Въведете .

Това изображение има празен атрибут alt; името на файла му е image-753.png

4) Отидете на Започвам и щракнете върху Отворете диспечера на задачите .

Това изображение има празен атрибут alt; името на файла му е image-755.png

5) Изберете програмите, които не искате да стартирате при стартиране на Windows, след което кликнете Деактивирайте .

За да деинсталирате програмата:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R по същото време. Тип appwiz.cpl и натиснете Въведете .

2) В Програми и функции щракнете с десния бутон върху програмата, която искате да деинсталирате, и щракнете върху нея Деинсталирайте .

Ако след премахването на приоритетите, деактивирането или деинсталирането на конфликтни програми грешката се появи отново, опитайте да поправите 5 по-долу.


Fix 5: Разрешете всички хардуерни проблеми

Някои потребители получават грешка в корупцията в режим на ядрото, защото компютърът им има хардуерни проблеми. Ето как да проверите дали имате хардуерен проблем:

Преминете към раздела, който ви интересува:

  1. Стартирайте инструмента за диагностика на паметта на Windows
  2. Проверете за други проблеми като прегряване

1. Стартирайте инструмента за диагностика на паметта на Windows

Инструментът за диагностика на паметта на Windows ще провери дали има проблем с вашата памет с произволен достъп (RAM):

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R едновременно да извикате диалоговия прозорец Изпълнение. Тип mdsched.exe и удари Въведете .

2) Изберете или Рестартирайте сега и проверете за проблеми (препоръчително) за да проверите паметта си веднага, или Проверете за проблеми при следващото стартиране на компютъра ако искате да продължите да работите и да направите проверка на паметта по-късно.

ВАЖНО: Не забравяйте да запазите работата си, преди да щракнете Рестартирайте сега и проверете за проблеми (препоръчително) . Той ще рестартира компютъра ви незабавно.

3) Когато Инструмент за диагностика на паметта на Windows всъщност се изпълнява, ще видите следния екран, който показва броя на преминаванията, които прави, заедно с това докъде е напреднал.

Ако тук не виждате никакви грешки, това означава, че паметта в компютъра ви е наред. В противен случай трябва да замените RAM или просто да се свържете с производителя на хардуера за съдействие.

2. Проверете за други проблеми като прегряване

Не е толкова лесно да се занимавате с хардуера, ако сте компютърен начинаещ. Трябва да разглобите компютърното шаси, да потърсите проблеми във всеки отделен компонент и да намерите начини за отстраняването им - всички сами. Самото мислене за това е достатъчно ужасно, да не говорим за прилагането му на практика. Както и да е, ако нямате голям интерес да усвоите уменията, трябва да се свържете с местен техник за допълнителна помощ.

Ако сте проверили за хардуерни проблеми и все още получавате грешката, все още трябва да опитате още едно решение - преинсталирайте системата на Windows.


Fix 6: Преинсталирайте вашата система Windows

Ако нито една от горните корекции не работи за вас, може да се наложи да нулирате или преинсталирате операционната система Windows.

Нулиране на Windows ще върне системата ви в първоначалното й състояние, сякаш за първи път включвате компютъра. Той премахва всички приложения, които не се доставят с вашия компютър, но можете да решите дали да запазите личните си данни или не. Освен това не са ви необходими външни устройства за съхранение, за да извършите нулирането, защото Windows ще завърши целия процес сам.

Чиста инсталация на Windows ще изтрие всичко (включително всички приложения, които сте инсталирали, и личните ви данни) от устройството, където е инсталирана вашата система. Нуждаете се от външно устройство за съхранение, напр. USB устройство, за да извършите чисто инсталиране. В сравнение с горната опция, чистата инсталация изглежда по-сложна, но по-въздействаща.

По-долу са изброени някои полезни статии, които ви учат как да нулирате или преинсталирате Windows 10 стъпка по стъпка:

За да видите повече подробности за това как да нулирате / почистите инсталирането на Windows 10, можете да разгледате този пост от поддръжката на Microsoft.


Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да разрешите грешката в корупцията в режим на ядро. Ако имате някакви последващи въпроси или идеи, не се колебайте да оставите коментар по-долу. Ще се радваме да ви помогнем. Благодаря за четенето!

Допълнителна информация: Какво е Корупция в купчина в режим на ядро?

Корупция в купчина в режим на ядро е един от стоп кодовете, представени от Windows, когато се сблъскате с грешка на BSOD в „син екран на смъртта“. Както е в случая с други кодове, „Повреда на купчина в режим на ядрото“ е създадена уникално, за да помогне на потребителите да идентифицират проблемите, предизвикващи сривове на системата. Обикновено грешката се причинява от проблеми с драйверите (особено драйвери на графични карти) или софтуерни конфликти, но може да е причинена и от неизправност на хардуера.

Хората са се сблъсквали с грешка в корупцията в режим на ядрото в различни ситуации. Някои казват, че грешката се е случила при стартиране на Windows 10, докато други в момента на стартиране на специфични програми като видео игра.

  • Син екран