'>
Когато се опитвате да добавите мрежов споделен принтер, ако получите съобщение „Windows не може да се свърже с принтера.“ (Често се случва при Windows 7), трябва да бъдете много разочаровани. Но не се притеснявайте. Можете да използвате решения в тази публикация, за да разрешите проблема. Съобщава се, че всяко решение е полезно. Така че изпробвайте всички, докато не разрешите проблема.
Грешката ще се появи със специфичен код за грешка като 0x0000007e. Най-често срещаните кодове за грешки са следните:
Windows не може да се свърже с принтера - Операцията е неуспешна с грешка 0x0000007e
Windows не може да се свърже с принтера - Операцията е неуспешна с грешка 0x00000002
Windows не може да се свърже с принтера - Операцията е неуспешна с грешка 0x0000007a
Решение 1: Рестартирайте услугата за спулер за печат
Решение 2: Създайте нов локален порт
Решение 3: Изтрийте драйверите за принтера
Решение 4: Копирайте ръчно „mscms.dll“
Решение 5: Изтрийте подключа
Решение 1: Рестартирайте услугата за спулер за печат
Следвайте стъпките по-долу, за да спрете услугата за печат на спулер, след което я стартирайте отново.
1. Натиснете Win + R (Клавиш с лого на Windows и клавиш R) едновременно. Ще се отвори диалогов прозорец Run.
2. Тип услуги.msc в полето за изпълнение и щракнете върху Добре бутон.
3. В Име списък, намерете и щракнете двукратно върху услугата Спулер за печат .
3. Под Статус на услугата щракнете Спри се бутон.
4. Щракнете Започнете , за да стартирате услугата отново.
5. Щракнете Добре бутон.
След това добавете принтера отново и вижте дали проблемът продължава.
Решение 2: Създайте нов локален порт
Следвай тези стъпки:
1. Отворете Контролен панел .
2. Преглед по Големи икони, щракнете Устройства и принтери .
3. Щракнете Добавете принтер в горната част на прозореца. Забележка: За да продължите, трябва да влезете в компютъра като администратор.
4. Изберете Добавете мрежов, безжичен или Bluetooth принтер .
5. Изберете Създайте нов порт , променете „Тип порт“ на Местен порт след това щракнете Следващия бутон.
6. Въведете име на порт в кутията. Името на порта е адресът на принтера. Адресният формат е \ IP адрес или Име на компютъра Име на принтера (вижте следния екран). След това щракнете Добре бутон.
7. Изберете модел на принтера от директорията и щракнете Следващия бутон.
8. Следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите добавянето на принтера.
Решение 3: Изтрийте драйверите за принтера
Проблемът може да бъде причинен от драйвери на принтера. Така че можете да опитате да премахнете драйверите и да ги инсталирате отново.
Следвайте стъпките по-долу:
1. Натиснете Win + R (Клавиш с лого на Windows и клавиш R) едновременно. Ще се отвори диалогов прозорец Run.
2. Тип printmanagement.msc в полето за изпълнение и щракнете върху Добре бутон.
3. В левия прозорец щракнете Всички драйвери .
4. В десния екран щракнете с десния бутон върху драйвера на принтера и щракнете Изтрий в изскачащото меню.
Ако видите повече от едно име на драйвери за принтер, повторете стъпките по-горе, за да ги премахнете едно по едно.
5. Добавете принтера отново.
Ако проблемът продължава, може да искате да инсталирате ръчно драйвера. Можете да изтеглите и инсталирате драйвера от уебсайта на производителя на принтера.
Ако имате затруднения при ръчно изтегляне на драйвера, можете да го използвате Шофьор Лесно да ти помогне. Driver Easy може да сканира вашия компютър, за да открие всички проблемни драйвери, след което незабавно ви предоставя нови драйвери. Изтеглете безплатната му версия, за да опитате . Ако смятате, че е полезно, можете да помислите за надстройка до версията Pro. Версията Pro ви позволява да актуализирате всички драйвери само с едно щракване.
Решение 4: Копирайте ръчно „mscms.dll“
1. Отворете C: Windows system32 и намерете файла “ mscms '.
2. Копирайте файла по следния път:
C: windows system32 spool drivers x64 3 , ако използвате 64-битов windows
C: windows system32 spool drivers w32x86 3 , ако използвате 32-битов windows
Ако нямате представа коя версия на Windows използвате, вижте Как да получите версията на операционната система .
3. Опитайте да се свържете отново с принтера.
Решение 5: Изтрийте подключа
Неправилното модифициране на ключовете на системния регистър може да доведе до сериозни системни проблеми. Така че, преди да започнете, препоръчително е да го направите архивирайте ключа на системния регистър така че можете да го възстановите, в случай че възникнат проблеми.
1. Спрете Спулер за печат обслужване. (вижте стъпките в Решение 1, за да спрете услугата)
2. Натиснете Win + R (Клавиш с лого на Windows и клавиш R) едновременно. Ще се отвори диалогов прозорец Run.
3. Тип regedit в полето за изпълнение и щракнете върху Добре бутон.
4. Разгънете HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers Client Side Rendering Доставчик на печат . Щракнете с десния бутон върху Доставчик на печат от клиентска страна и изберете Изтрий.
5. Стартирайте услугата Print Spooler.
6. Рестартирайте компютъра си и опитайте да добавите принтера отново.
Надявам се, че решенията тук ще ви помогнат да отстраните проблема с несъединяването на принтера.