Много потребители на принтери на Canon имат неотговарящ проблем с принтера си. Техният принтер на Canon не реагира или показва грешка „принтерът не реагира“, когато се опитват да отпечатат нещо.

Това е много разочароващо. Поради този проблем не можете да отпечатате нито един документ с вашия принтер на Canon. Но не се притеснявайте. Може да се поправи ...



Поправки, които да опитате

Следват няколко метода, които са помогнали на много потребители на принтери на Canon. Не е нужно да ги изпробвате всички; просто си проправете път надолу по списъка, докато намерите този, който работи за вас.





  1. Направете някои основни методи за отстраняване на неизправности
  2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
  3. Рестартирайте услугата Print Spooler
  4. Конфигурирайте правилния порт на принтера за вашия принтер
  5. Актуализирайте драйвера на вашия принтер

Метод 1: Направете основно отстраняване на неизправности

Вашият принтер Canon може да не е свързан правилно с вашата връзка. Така че си струва да проверите връзката на вашия принтер.

Ако използвате USB кабел за свързване на вашия принтер:



  • Проверете дали кабелът е правилно свързан. Ако не е, свържете отново кабела и се уверете, че те са правилно поставени в портовете както на вашия принтер, така и на вашия компютър.
  • Свържете принтера си директно към компютъра, без да използвате концентратор.
  • Опитайте да свържете кабела към друг USB порт на вашия компютър и проверете дали това работи за вас.
  • Може да се наложи да експериментирате с друг кабел и да видите дали има някакъв проблем с кабела, който използвате.

Ако използвате мрежов принтер:





  • Проверете мрежовата си връзка, както и мрежовите си устройства като рутера и модема.
  • Прегледайте състоянието на мрежовата връзка на вашия принтер и проверете дали принтерът е правилно свързан към мрежата.
  • Свържете отново или сменете мрежовия си кабел, когато е необходимо, ако вашият принтер използва кабелна връзка.
  • За безжичен принтер опитайте да свържете отново вашия принтер към вашата домашна или работна мрежа.
Може да се наложи да се консултирате с ръководството на вашия принтер за инструкции при повторно свързване на вашия мрежов принтер.

Ако свържете принтера си чрез Bluetooth:

  • Уверете се, че вашият принтер е достатъчно близо до вашия компютър.
  • Опитайте отново да сдвоите принтера си с компютъра и вижте дали това ще реши проблема ви.
Проверете ръководството на вашия принтер за информация как да сдвоите отново принтера и компютъра си.

Метод 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

Вграденият инструмент за отстраняване на неизправности в Windows може да провери вашия принтер на Canon и да отстрани проблемите му. За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на принтера:

1) Натисни Клавиш с лого на Windows , след това напишете „ отстраняване на неизправности “. Щракнете Отстраняване на неизправности или Отстраняване на неизправности в резултатите.

2) Отворете инструмента за отстраняване на неизправности:

да се) Ако използвате Windows 10 , щракнете Принтер и тогава Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .

б) Ако сте на Windows 7 , щракнете Използвайте принтер .

3) Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите отстраняването на неизправности.

Дано това поправи вашия принтер. Но ако не, има още три поправки, които да опитате ...

Метод 3: Рестартирайте услугата Print Spooler

Услугата Print Spooler на вашия компютър управлява вашите задания за печат и комуникацията между вашия принтер и компютър. Вашият принтер на Canon може да не реагира, тъй като тази услуга на вашия компютър не работи правилно. Трябва да нулирате тази услуга, за да видите дали това коригира вашия принтер.

За да нулирате тази услуга:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R в същото време да извикате полето Run.

2) Тип ' услуги.msc ”И натиснете Въведете на клавиатурата. Това ще отвори прозореца Услуги.

3) Щракнете Спулер за печат , след това щракнете Рестартирам .

4) Проверете дали вашият принтер може да печата.

Метод 4: Конфигурирайте правилния порт на принтера за вашия принтер

Вашият Canon може да не реагира, защото използвате грешен порт за вашия принтер. За да промените настройките на порта на принтера:

1) На клавиатурата натиснете Клавиш с лого на Windows и R на клавиатурата си едновременно, за да извикате полето за изпълнение.

2) Тип ' контрол ”И натиснете Въведете на клавиатурата.

3) Под Преглед от , изберете Големи икони .

4) Щракнете Устройства и принтери .

5) Щракнете с десния бутон върху вашия принтер Canon, след което щракнете Свойства на принтера .

6) Щракнете Промяна на свойствата .

7) Щракнете върху Порт , след това проверете порта, който:

  • Съдържа името на вашия принтер;
  • Има ' USB ' или ' DOT4 ”В описание ако свържете принтера си с USB;
  • Има ' WSD ',' мрежа ' или ' IP ”В описание ако използвате мрежов принтер.

След това щракнете Приложи .

8) Щракнете върху общ раздела, след което щракнете Отпечатване на тестова страница за да проверите дали сте направили правилната промяна.

Ако не сте, повторете стъпки 7 и 8, докато принтерът ви работи правилно.

Метод 5: Актуализирайте драйвера на вашия принтер

Вашият принтер може да не реагира, защото използвате грешен драйвер за принтер или е остарял. За да видите дали случаят е такъв за вас, трябва да актуализирате драйвера на принтера на Canon. Ако нямате време, търпение или умения да актуализирате ръчно драйвера си, можете да го направите автоматично с Шофьор Лесно .

Шофьор Лесно автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилните драйвери за нея. Не е необходимо да знаете точно на каква система работи вашият компютър, не е необходимо да рискувате да изтеглите и инсталирате грешния драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.

Можете да изтеглите и инсталирате драйверите си, като използвате безплатно или За версия на Driver Easy. Но с версията Pro е необходимо само 2 кликвания (и получавате пълна подкрепа и а 30-дневна гаранция за връщане на парите ):

1) Изтегли и инсталирайте Шофьор Лесно .

2) Бягай Шофьор Лесно и щракнете върху Сканирай сега бутон. Шофьор Лесно след това ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.

3) Щракнете върху Актуализиране бутон до вашия принтер Canon за да изтеглите най-новия и правилен драйвер за него, след което можете да го инсталирате. Можете също да щракнете върху Актуализирай всички в долния десен ъгъл за автоматично актуализиране на всички остарели или липсващи драйвери на вашия компютър (това изисква Про версия - ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички).

Можете да го направите безплатно, но отчасти е ръчно.
Ако сте актуализирали драйвера си с Driver Easy, но проблемите с драйверите продължават, моля, свържете се с екипа за поддръжка на Driver Easy на support@drivereasy.com За съвет. Трябва да прикачите URL адреса на тази статия, за да ви помогнат по-добре.
  • Canon
  • Windows